Η Visa είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας πληρωμών που εξυπηρετεί καταναλωτές, εμπόρους, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και κυβερνήσεις μέσω του ηλεκτρονικού δικτύου πληρωμών της. Η πλατφόρμα της υποστηρίζει συναλλαγές με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες, καθώς και επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη απάτης, ασφάλεια, αναλύσεις και άλλες υπηρεσίες για καταναλωτές και επιχειρήσεις. Η Visa αναπτύσσει επίσης νέες λύσεις πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων πρωτοβουλιών για εμπόριο με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, και στηρίζει τη χρηματοοικονομική ένταξη μέσω του Visa Foundation.
Ανώτερος Διευθυντής Στρατηγικής Υπηρεσιών Μάρκετινγκ στη Visa - Σαν Φρανσίσκο με υβριδική εργασία
Ηγεσία της λειτουργίας στρατηγικής μάρκετινγκ της Visa στη Βόρεια Αμερική, με διαμόρφωση πλαισίων ανάπτυξης σε όλο τον κύκλο ζωής και κλιμακούμενων λύσεων για πελάτες σε ολόκληρο το παγκόσμιο δίκτυο πληρωμών.
Ηνωμένες Πολιτείες
Καλιφόρνια176.500 $ – 332.300 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιευθυντής ΜάρκετινγκΠεριγραφή
- Καθοδήγηση της ομάδας Στρατηγικής Μάρκετινγκ Κύκλου Ζωής Πληρωμών και διαμόρφωση της προσέγγισής της σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής της σχέσης κατόχου κάρτας και πληρωμής.
- Δημιουργία πλαισίων, μεθόδων συμβουλευτικής, δυνατοτήτων ταλέντου και κλιμακούμενων λύσεων που βοηθούν τους πελάτες να αποκτούν, να ενεργοποιούν, να προσελκύουν, να διατηρούν και να αναπτύσσουν πελάτες.
- Καθορισμός προτεραιοτήτων, λειτουργικών ρυθμών, δεικτών ποιότητας, προτύπων συμβουλευτικής και μετρήσεων απόδοσης για τους κλάδους στρατηγικής μάρκετινγκ.
- Ανάπτυξη πλαισίων στρατηγικής, στρατηγικών αφηγήσεων, μεθόδων διερεύνησης πελατών, σχεδίων εισόδου στην αγορά και επαναχρησιμοποιήσιμων προσφορών.
- Δημιουργία και επίβλεψη ομάδων ανώτερων στρατηγιστών στους τομείς του μάρκετινγκ κοινού, κύκλου ζωής, επωνυμίας, εμπειριών και χορηγιών.
- Ανάπτυξη στρατηγικών εργαλειοθηκών που καλύπτουν πλαίσια κοινού και πελατών, τοποθέτηση, χαρτογράφηση διαδρομών, σχεδιασμό χορηγιών και εμπειριών, αρχιτεκτονική μηνυμάτων, μέτρηση και βελτιστοποίηση.
- Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων και Επιχειρηματικής Ανάπτυξης Υπηρεσιών Μάρκετινγκ για ευκαιρίες, συναντήσεις διερεύνησης, προτάσεις, αιτήματα υποβολής προτάσεων και παρουσιάσεις προς τη διοίκηση.
- Αξιοποίηση των γνώσεων της Visa, της πληροφόρησης συναλλαγών, των δυνατοτήτων έρευνας και μέτρησης στις συστάσεις προς πελάτες.
- Μετατροπή της στρατηγικής σε ολοκληρωμένες λύσεις που είναι εφαρμόσιμες, μετρήσιμες και εμπορικά βιώσιμες.
- Επέκταση της εμπορικής εμβέλειας των δυνατοτήτων στρατηγικής μάρκετινγκ μέσω προτάσεων αξίας, συνεισφορών στην τιμολόγηση, μοντέλων παράδοσης, ενδυνάμωσης πωλήσεων, μελετών περίπτωσης, τυποποιημένων προσφορών, καθοδήγησης και εκπαίδευσης.
- Καλλιέργεια προορατικών σχέσεων με πελάτες, καθοδηγούμενων από τη στρατηγική, που υποστηρίζουν διαρκείς συνεργασίες, αύξηση εσόδων, βελτίωση περιθωρίου και μακροπρόθεσμη επέκταση.
- Παρακολούθηση των εξελίξεων στις αγορές, στους καταναλωτές, στην τεχνολογία, στις πληρωμές και στους ανταγωνιστές.
- Παραγωγή ενημερώσεων για τη διοίκηση, συστάσεων, επιχειρηματικών περιπτώσεων, αναφορών απόδοσης και περιεχομένου ηγεσίας σκέψης.
- Πρόσληψη, καθοδήγηση και ανάπτυξη επαγγελματιών στρατηγικής μάρκετινγκ.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 12 χρόνια σχετικής εμπειρίας με πτυχίο Bachelor, 10 χρόνια με προχωρημένο τίτλο σπουδών ή 5 χρόνια με διδακτορικό.
- Υπόβαθρο στη στρατηγική μάρκετινγκ, στη στρατηγική κοινού ή πελατών, στο μάρκετινγκ κύκλου ζωής, στην επωνυμία, στο βιωματικό μάρκετινγκ ή στο μάρκετινγκ χορηγιών, στην αλληλεπίδραση με πελάτες, στη συμβουλευτική, στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, στις πληρωμές ή σε συναφείς τομείς εμπορικού μάρκετινγκ.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης και παρουσίασης στρατηγικών συστάσεων σε ανώτερα εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη.
- Ικανότητα πλοήγησης σε σύνθετους οργανισμούς με μήτρα λειτουργιών και ηγεσίας διαλειτουργικών ομάδων.
- Προτιμώνται προσόντα που περιλαμβάνουν 15 ή περισσότερα χρόνια σχετικής εμπειρίας με πτυχίο Bachelor ή 12 ή περισσότερα χρόνια με προχωρημένο τίτλο σπουδών.
- Εμπειρία στην ηγεσία ομάδων στρατηγικής, συμβουλευτικών πρακτικών ή λειτουργιών μάρκετινγκ με επίκεντρο την ανάπτυξη πελατών και την εμπορική ανάπτυξη.
- Ισχυρή γνώση του οικοσυστήματος πληρωμών.
- Εξειδίκευση σε τουλάχιστον έναν βασικό κλάδο στρατηγικής μάρκετινγκ.
- Εμπειρία στη δημιουργία ολοκληρωμένων πλαισίων μάρκετινγκ, στρατηγικών κοινού και πελατών, στρατηγικών επωνυμίας, προσεγγίσεων διαδρομής πελάτη, σχεδίων βιωματικού μάρκετινγκ και χορηγιών, αρχιτεκτονικών μηνυμάτων, πλαισίων μέτρησης και οδικών χαρτών βελτιστοποίησης.
- Εμπειρία στην ανάπτυξη προγραμμάτων μάρκετινγκ βάσει δεδομένων με χρήση insights κοινού, συμπεριφορικών σημάτων, εξατομίκευσης, πειραματισμού, τεχνολογίας μάρκετινγκ, αναλυτικών στοιχείων καμπανιών και μέτρησης απόδοσης επένδυσης.
- Ιστορικό δημιουργίας, πώλησης, κλιμάκωσης ή διαχείρισης λύσεων μάρκετινγκ που παράγουν έσοδα, συμβουλευτικών υπηρεσιών, τυποποιημένων προσφορών ή δυνατοτήτων με άμεση επαφή με πελάτες.
- Χρηματοοικονομική επάρκεια που καλύπτει επιχειρηματικές περιπτώσεις, τιμολόγηση, διαχείριση περιθωρίου, εποπτεία pipeline, προβλέψεις, ετήσιο σχεδιασμό ή ευθύνη P&L.
- Ισχυρές ικανότητες επικοινωνίας με στελέχη, αφήγησης, διευκόλυνσης και παρουσίασης.
- Εμπειρία συνεργασίας με ομάδες δημιουργικού, μέσων, αναλυτικών, τεχνολογίας μάρκετινγκ, agency, συμβουλευτικής, προϊόντος, νομικών, οικονομικών και παράδοσης.
- Ικανότητα δημιουργίας νέων προσεγγίσεων σε ασαφείς ή αναδυόμενους τομείς ευκαιριών.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην ηγεσία και ανάπτυξη ανθρώπων.
- Διάθεση για ταξίδια περίπου 5–10% του χρόνου.
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής σε μπόνους
- Δικαίωμα συμμετοχής σε προγράμματα μετοχικών βραβείων
- Ιατρική κάλυψη
- Οδοντιατρική κάλυψη
- Οφθαλμολογική κάλυψη
- Πρόγραμμα 401(k)
- Επιλογές FSA/HSA
- Ασφάλιση ζωής
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα ευεξίας
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας