Visa היא חברת טכנולוגיות תשלומים גלובלית המשרתת צרכנים, בתי עסק, מוסדות פיננסיים וממשלות באמצעות רשת התשלומים האלקטרוניים שלה. הפלטפורמה שלה תומכת בעסקאות אשראי, חיוב ותשלום מראש, לצד עיבוד תשלומים, מניעת הונאות, אבטחה, אנליטיקה ושירותים נוספים לצרכנים ולעסקים. Visa מפתחת גם פתרונות תשלום מתקדמים, ובהם יוזמות למסחר המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, ותומכת בהכללה פיננסית באמצעות Visa Foundation.
סמנכ״ל בכיר לאסטרטגיית שירותי שיווק ב-Visa - סן פרנסיסקו במתכונת היברידית
הובלת פונקציית אסטרטגיית השיווק של Visa בצפון אמריקה, תוך עיצוב מסגרות לצמיחה לאורך מחזור החיים ופתרונות לקוח הניתנים להרחבה ברחבי רשת התשלומים העולמית.
ארצות הברית
קליפורניה176,500 $ – 332,300 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתסמנכ״ל שיווקתיאור
- הובלת צוות אסטרטגיית השיווק לאורך מחזור חיי התשלומים ועיצוב גישתו לכל אורך מחזור החיים של קשר מחזיק הכרטיס והתשלום.
- יצירת מסגרות, שיטות ייעוץ, יכולות טאלנט ופתרונות הניתנים להרחבה, המסייעים ללקוחות לרכוש, להפעיל, לערב, לשמר ולהגדיל לקוחות.
- קביעת סדרי עדיפויות, שגרות תפעול, מדדי איכות, סטנדרטים לייעוץ ומדדי ביצוע עבור תחומי אסטרטגיית השיווק.
- פיתוח מסגרות אסטרטגיה, נרטיבים אסטרטגיים, שיטות לגילוי צורכי לקוח, תוכניות יציאה לשוק והצעות הניתנות לשכפול.
- בניית צוותי אסטרטגיה בכירים וניהולם בתחומי שיווק קהלים, מחזור חיים, מותג, חוויות וחסויות.
- פיתוח ערכות כלים אסטרטגיות הכוללות מסגרות קהלים ולקוחות, מיצוב, מיפוי מסעות לקוח, תכנון חסויות וחוויות, ארכיטקטורת מסרים, מדידה ואופטימיזציה.
- עבודה עם צוותי המכירות ופיתוח העסקי של שירותי השיווק על הזדמנויות, מפגשי גילוי, הצעות, בקשות להצעות ומצגות להנהלה.
- יישום התובנות של Visa, מודיעין עסקאות, יכולות מחקר ומדידה בהמלצות ללקוחות.
- הפיכת האסטרטגיה לפתרונות משולבים שהם ישימים, מדידים ובעלי היגיון מסחרי.
- הרחבת הטווח המסחרי של יכולות אסטרטגיית השיווק באמצעות הצעות ערך, תרומות לתמחור, מודלי אספקה, העצמת מכירות, מקרי בוחן, הצעות ארוזות, הנחיה והדרכה.
- טיפוח קשרי לקוחות פרואקטיביים ומונחי אסטרטגיה, התומכים בהתקשרויות מתמשכות, בצמיחת הכנסות, בשיפור המרווח ובהתרחבות ארוכת טווח.
- מעקב אחר התפתחויות בשווקים, בקרב צרכנים, בטכנולוגיה, בתשלומים ובקרב מתחרים.
- הפקת תדריכים להנהלה, המלצות, תוכניות עסקיות, דוחות ביצועים ותוכן מוביל דעה.
- גיוס, חניכה וקידום של אנשי מקצוע באסטרטגיית שיווק.
דרישות
- לפחות 12 שנות ניסיון רלוונטי עם תואר ראשון, 10 שנים עם תואר מתקדם או 5 שנים עם תואר דוקטור.
- רקע באסטרטגיית שיווק, אסטרטגיית קהלים או לקוחות, שיווק לאורך מחזור החיים, מותג, שיווק חווייתי או שיווק חסויות, מעורבות לקוחות, ייעוץ, שירותים פיננסיים, תשלומים או תחומי שיווק מסחרי קשורים.
- יכולת מוכחת לפתח ולהציג המלצות אסטרטגיות לבעלי עניין בכירים, פנימיים וחיצוניים.
- יכולת לנווט בארגונים מורכבים בעלי מבנה מטריציוני ולהוביל צוותים חוצי-תפקידים.
- העדפה למועמדים עם 15 שנות ניסיון רלוונטי או יותר ותואר ראשון, או 12 שנות ניסיון או יותר עם תואר מתקדם.
- ניסיון בהובלת צוותי אסטרטגיה, פרקטיקות ייעוץ או פונקציות שיווק המתמקדות בצמיחת לקוחות ועסקים.
- ידע מעמיק באקוסיסטם התשלומים.
- מומחיות בלפחות תחום מרכזי אחד באסטרטגיית שיווק.
- ניסיון ביצירת מסגרות שיווק משולבות, אסטרטגיות קהלים ולקוחות, אסטרטגיות מותג, גישות למסעות לקוח, תוכניות שיווק חווייתי וחסויות, ארכיטקטורות מסרים, מסגרות מדידה ומפות דרכים לאופטימיזציה.
- ניסיון בפיתוח תוכניות שיווק מונחות נתונים תוך שימוש בתובנות קהלים, אותות התנהגותיים, התאמה אישית, ניסויים, טכנולוגיית שיווק, אנליטיקה של קמפיינים ומדידת החזר על השקעה.
- רקורד בבנייה, מכירה, הרחבה או ניהול של פתרונות שיווק מניבי הכנסות, שירותי ייעוץ, הצעות ארוזות או יכולות מול לקוח.
- בקיאות פיננסית הכוללת תוכניות עסקיות, תמחור, ניהול מרווח, פיקוח על צבר הזדמנויות, תחזיות, תכנון שנתי או אחריות על רווח והפסד.
- יכולות חזקות בתקשורת עם הנהלה, סיפור סיפורים, הנחיה והצגה.
- ניסיון בשיתוף פעולה עם צוותי קריאייטיב, מדיה, אנליטיקה, טכנולוגיית שיווק, סוכנויות, ייעוץ, מוצר, משפטים, כספים ואספקה.
- יכולת ליצור גישות חדשות בתחומי הזדמנויות עמומים או מתפתחים.
- ניסיון מוכח בהובלה ובפיתוח של אנשים.
- נכונות לנסוע כ-5–10% מהזמן.
הטבות
- זכאות לתגמול בונוס
- זכאות למענקי הון
- כיסוי רפואי
- כיסוי שיניים
- כיסוי ראייה
- תוכנית 401(k)
- אפשרויות FSA/HSA
- ביטוח חיים
- חופשה בתשלום
- תוכנית רווחה
- מתכונת עבודה היברידית