Visa on maailmanlaajuinen maksuteknologiayritys, joka palvelee kuluttajia, kauppiaita, rahoituslaitoksia ja viranomaisia sähköiseen maksamiseen perustuvan verkostonsa kautta. Sen alusta tukee luotto-, pankki- ja prepaid-maksuja sekä maksujen käsittelyä, petosten ehkäisyä, turvallisuutta, analytiikkaa ja muita kuluttajille ja yrityksille suunnattuja palveluja. Visa kehittää myös uusia maksuratkaisuja, kuten tekoälyä hyödyntäviä kaupankäynnin ratkaisuja, ja edistää taloudellista osallisuutta Visa Foundationin kautta.
Visa Senior Director, markkinointipalvelujen strategia – San Francisco, hybridityö
Johda Visan Pohjois-Amerikan markkinointistrategiaa ja kehitä asiakkuuden elinkaaren kasvumalleja. Muotoile skaalautuvia asiakasratkaisuja maailmanlaajuisessa maksuverkostossa.
Yhdysvallat
Kalifornia176 500 $ – 332 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiMarkkinointijohtajaKuvaus
- Johda maksamisen elinkaaren markkinointistrategiatiimiä ja määritä sen toimintatapa koko kortinhaltijan ja maksusuhteen elinkaaren aikana.
- Luo viitekehyksiä, neuvontamenetelmiä, osaamiskyvykkyyksiä ja skaalautuvia ratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita hankkimaan, aktivoimaan, sitouttamaan ja säilyttämään asiakkaita sekä kasvattamaan asiakkuuksia.
- Määritä markkinointistrategian osa-alueille painopisteet, toimintarytmit, laatukriteerit, neuvontastandardit ja suorituskykymittarit.
- Kehitä strategiaviitekehyksiä, strategisia kertomuksia, asiakastarpeiden kartoitusmenetelmiä, markkinoillemenosuunnitelmia ja toistettavia tarjontamalleja.
- Rakenna ja valvo vanhempien strategien tiimejä, jotka kattavat yleisö-, elinkaari-, brändi-, elämyksellisen ja sponsorointimarkkinoinnin.
- Kehitä strategisia työkalupakkeja, jotka kattavat yleisö- ja asiakasviitekehykset, asemoinnin, asiakaspolkujen kartoituksen, sponsorointi- ja elämyssuunnittelun, viestintäarkkitehtuurin, mittaamisen ja optimoinnin.
- Tee yhteistyötä myynnin ja Marketing Services -liiketoiminnan kehityksen kanssa mahdollisuuksien, kartoitustilaisuuksien, tarjousten, tarjouspyyntöjen ja johtotason esitysten parissa.
- Hyödynnä Visan näkemyksiä, maksutapahtumien analytiikkaa, tutkimusta ja mittauskyvykkyyksiä asiakassuosituksissa.
- Muuta strategia integroiduiksi ratkaisuiksi, jotka ovat toteuttamiskelpoisia, mitattavia ja kaupallisesti perusteltuja.
- Laajenna markkinointistrategian kyvykkyyksien kaupallista ulottuvuutta arvolupausten, hinnoittelun, toimitusmallien, myynnin tukimateriaalien, tapaustutkimusten, paketoitujen tarjousten, ohjeistuksen ja koulutuksen avulla.
- Rakenna ennakoivia, strategialähtöisiä asiakassuhteita, jotka tukevat jatkuvia toimeksiantoja, liikevaihdon kasvua, katteen paranemista ja pitkäaikaista laajentumista.
- Seuraa markkinoiden, kuluttajien, teknologian, maksamisen ja kilpailijoiden kehitystä.
- Laadi johtotason katsauksia, suosituksia, liiketoimintaperusteluja, suorituskykyraportteja ja ajatusjohtajuussisältöjä.
- Rekrytoi, mentoroi ja kehitä markkinointistrategian ammattilaisia.
Vaatimukset
- Vähintään 12 vuotta soveltuvaa kokemusta kandidaatin tutkinnolla, 10 vuotta ylemmällä tutkinnolla tai 5 vuotta tohtorintutkinnolla.
- Taustaa markkinointistrategiasta, yleisö- tai asiakasstrategiasta, elinkaarimarkkinoinnista, brändistä, elämyksellisestä tai sponsorointimarkkinoinnista, asiakasvuorovaikutuksesta, konsultoinnista, rahoituspalveluista, maksamisesta tai vastaavista kaupallisen markkinoinnin tehtävistä.
- Osoitettu kyky kehittää ja esitellä strategisia suosituksia sisäisille ja ulkoisille johtotason sidosryhmille.
- Kyky toimia monimutkaisissa matriisiorganisaatioissa ja johtaa monitoimintaisia tiimejä.
- Eduksi katsotaan vähintään 15 vuoden soveltuva kokemus kandidaatin tutkinnolla tai vähintään 12 vuoden kokemus ylemmällä tutkinnolla.
- Kokemusta asiakas- ja kaupalliseen kasvuun keskittyvien strategiatiimien, neuvontakäytäntöjen tai markkinointitoimintojen johtamisesta.
- Vahva maksuekosysteemin tuntemus.
- Asiantuntemusta vähintään yhdeltä markkinointistrategian ydinalueelta.
- Kokemusta integroitujen markkinointiviitekehysten, yleisö- ja asiakasstrategioiden, brändistrategioiden, asiakaspolkumallien, elämyksellisten ja sponsorointisuunnitelmien, viestintäarkkitehtuurien, mittausviitekehysten ja optimointisuunnitelmien luomisesta.
- Kokemusta dataohjattujen markkinointiohjelmien kehittämisestä hyödyntäen yleisönäkemyksiä, käyttäytymissignaaleja, personointia, kokeiluja, markkinointiteknologiaa, kampanja-analytiikkaa ja sijoitetun pääoman tuoton mittaamista.
- Näyttöä liikevaihtoa tuottavien markkinointiratkaisujen, neuvontapalvelujen, paketoitujen tarjousten tai asiakasrajapinnan kyvykkyyksien rakentamisesta, myymisestä, skaalaamisesta tai johtamisesta.
- Taloudellista osaamista liiketoimintaperusteluista, hinnoittelusta, katteiden hallinnasta, myyntiputken valvonnasta, ennustamisesta, vuosisuunnittelusta tai tulosvastuusta.
- Vahvat johtotason viestintä-, tarinankerronta-, fasilitointi- ja esitystaidot.
- Kokemusta yhteistyöstä luovien, media-, analytiikka-, markkinointiteknologia-, toimisto-, konsultointi-, tuote-, laki-, talous- ja toimitustiimien kanssa.
- Kyky luoda uusia toimintatapoja epäselvillä tai kehittyvillä mahdollisuusalueilla.
- Osoitettu kokemus ihmisten johtamisesta ja kehittämisestä.
- Valmius matkustaa noin 5–10 % työajasta.
Edut
- Mahdollisuus bonuspalkkioon
- Mahdollisuus osakepalkkioihin
- Sairauskulujen korvaus
- Hammaslääkärikulujen korvaus
- Näönhuollon korvaus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- FSA-/HSA-vaihtoehdot
- Henkivakuutus
- Palkallinen vapaa
- Hyvinvointiohjelma
- Hybridityöjärjestely