Visa เป็นบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลกที่ให้บริการแก่ผู้บริโภค ร้านค้า สถาบันการเงิน และรัฐบาลผ่านเครือข่ายการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท แพลตฟอร์มของ Visa รองรับธุรกรรมบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงิน รวมถึงบริการประมวลผลการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการอื่น ๆ สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ Visa ยังพัฒนาโซลูชันการชำระเงินรูปแบบใหม่ ซึ่งรวมถึงโครงการพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่าน Visa Foundation
Visa: ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์บริการการตลาด - ทำงานแบบไฮบริดที่ซานฟรานซิสโก
เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์การตลาดในอเมริกาเหนือของ Visa พร้อมกำหนดกรอบการเติบโตตามวงจรชีวิตและโซลูชันลูกค้าที่ขยายได้ทั่วเครือข่ายการชำระเงินระดับโลก
รายละเอียด
- เป็นผู้นำทีมกลยุทธ์การตลาดวงจรชีวิตการชำระเงิน และกำหนดแนวทางตลอดวงจรความสัมพันธ์ระหว่างผู้ถือบัตรกับการชำระเงิน
- สร้างกรอบการทำงาน วิธีให้คำปรึกษา ขีดความสามารถของบุคลากร และโซลูชันที่ขยายได้ เพื่อช่วยลูกค้าหาลูกค้าใหม่ กระตุ้นการใช้งาน สร้างการมีส่วนร่วม รักษาลูกค้า และเพิ่มการเติบโต
- กำหนดลำดับความสำคัญ จังหวะการดำเนินงาน เกณฑ์คุณภาพ มาตรฐานการให้คำปรึกษา และตัวชี้วัดผลการดำเนินงานสำหรับศาสตร์ด้านกลยุทธ์การตลาด
- พัฒนากรอบกลยุทธ์ เรื่องเล่าเชิงกลยุทธ์ วิธีค้นหาความต้องการลูกค้า แผนเข้าสู่ตลาด และข้อเสนอที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- สร้างและกำกับดูแลทีมกลยุทธ์อาวุโสที่ครอบคลุมการตลาดกลุ่มเป้าหมาย การตลาดตามวงจรชีวิต แบรนด์ ประสบการณ์ และสปอนเซอร์
- พัฒนาชุดเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมกรอบกลุ่มเป้าหมายและลูกค้า การวางตำแหน่ง การทำแผนที่เส้นทางลูกค้า การวางแผนสปอนเซอร์และประสบการณ์ โครงสร้างสาร การวัดผล และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายพัฒนาธุรกิจบริการการตลาดในด้านโอกาสทางธุรกิจ การค้นหาความต้องการ ข้อเสนอ RFP และการนำเสนอต่อผู้บริหาร
- นำข้อมูลเชิงลึกของ Visa ข้อมูลธุรกรรม งานวิจัย และขีดความสามารถด้านการวัดผลมาใช้ในการให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
- แปลงกลยุทธ์ให้เป็นโซลูชันแบบบูรณาการที่นำไปใช้ได้ วัดผลได้ และมีความเหมาะสมเชิงพาณิชย์
- ขยายขอบเขตเชิงพาณิชย์ของขีดความสามารถด้านกลยุทธ์การตลาดผ่านคุณค่าเสนอขาย การมีส่วนร่วมด้านราคา รูปแบบการส่งมอบ การสนับสนุนการขาย กรณีศึกษา ข้อเสนอแบบแพ็กเกจ คำแนะนำ และการฝึกอบรม
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ เพื่อสนับสนุนงานต่อเนื่อง การเติบโตของรายได้ การปรับปรุงอัตรากำไร และการขยายธุรกิจในระยะยาว
- ติดตามความเคลื่อนไหวของตลาด ผู้บริโภค เทคโนโลยี การชำระเงิน และคู่แข่ง
- จัดทำบทสรุปสำหรับผู้บริหาร ข้อเสนอแนะ แผนธุรกิจ รายงานผลการดำเนินงาน และเนื้อหาความคิดผู้นำ
- สรรหา ให้คำปรึกษา และพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 12 ปีพร้อมวุฒิปริญญาตรี 10 ปีพร้อมวุฒิการศึกษาขั้นสูง หรือ 5 ปีพร้อมวุฒิปริญญาเอก
- มีพื้นฐานด้านกลยุทธ์การตลาด กลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า การตลาดตามวงจรชีวิต แบรนด์ การตลาดเชิงประสบการณ์หรือสปอนเซอร์ การสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า งานที่ปรึกษา บริการทางการเงิน การชำระเงิน หรือสาขาการตลาดเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการพัฒนาและนำเสนอข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสทั้งภายในและภายนอก
- สามารถทำงานในองค์กรแบบเมทริกซ์ที่ซับซ้อนและนำทีมข้ามสายงานได้
- คุณสมบัติที่พึงประสงค์ ได้แก่ ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 15 ปีพร้อมวุฒิปริญญาตรี หรืออย่างน้อย 12 ปีพร้อมวุฒิการศึกษาขั้นสูง
- มีประสบการณ์นำทีมกลยุทธ์ หน่วยงานที่ปรึกษา หรือฟังก์ชันการตลาดที่มุ่งเน้นการเติบโตของลูกค้าและเชิงพาณิชย์
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างมากเกี่ยวกับระบบนิเวศการชำระเงิน
- มีความเชี่ยวชาญในศาสตร์หลักด้านกลยุทธ์การตลาดอย่างน้อยหนึ่งด้าน
- มีประสบการณ์สร้างกรอบการตลาดแบบบูรณาการ กลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายและลูกค้า กลยุทธ์แบรนด์ แนวทางเส้นทางลูกค้า แผนประสบการณ์และสปอนเซอร์ โครงสร้างสาร กรอบการวัดผล และแผนงานเพิ่มประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์พัฒนาโปรแกรมการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย สัญญาณพฤติกรรม การปรับให้เหมาะกับบุคคล การทดลอง เทคโนโลยีการตลาด การวิเคราะห์แคมเปญ และการวัด ROI
- มีผลงานในการสร้าง ขาย ขยาย หรือบริหารโซลูชันการตลาดที่สร้างรายได้ บริการที่ปรึกษา ข้อเสนอแบบแพ็กเกจ หรือขีดความสามารถที่พบปะลูกค้า
- มีความสามารถด้านการเงิน ครอบคลุมแผนธุรกิจ การกำหนดราคา การจัดการอัตรากำไร การกำกับดูแลโอกาสทางธุรกิจ การพยากรณ์ การวางแผนประจำปี หรือความรับผิดชอบด้าน P&L
- มีทักษะการสื่อสารกับผู้บริหาร การเล่าเรื่อง การอำนวยความสะดวก และการนำเสนอที่ดีเยี่ยม
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมสร้างสรรค์ สื่อ การวิเคราะห์ เทคโนโลยีการตลาด เอเจนซี งานที่ปรึกษา ผลิตภัณฑ์ กฎหมาย การเงิน และการส่งมอบ
- สามารถสร้างแนวทางใหม่ในพื้นที่โอกาสที่คลุมเครือหรือเกิดขึ้นใหม่
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการนำและพัฒนาบุคลากร
- ยินดีเดินทางประมาณ 5–10% ของเวลาทำงาน
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนโบนัส
- มีสิทธิ์ได้รับรางวัลหุ้น
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- แผน 401(k)
- ตัวเลือก FSA/HSA
- ประกันชีวิต
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- โปรแกรมสุขภาวะ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด