Visa to globalna firma technologiczna z sektora płatności, która za pośrednictwem swojej elektronicznej sieci płatniczej obsługuje konsumentów, sprzedawców, instytucje finansowe i administrację publiczną. Jej platforma umożliwia realizację transakcji kredytowych, debetowych i przedpłaconych, a także przetwarzanie płatności, zapobieganie oszustwom, zapewnianie bezpieczeństwa, analitykę oraz inne usługi dla konsumentów i firm. Visa opracowuje również nowoczesne rozwiązania płatnicze, w tym inicjatywy związane z handlem wspieranym przez sztuczną inteligencję, oraz wspiera dostępność finansową za pośrednictwem Visa Foundation.
Starszy dyrektor Visa ds. strategii usług marketingowych — praca hybrydowa, San Francisco
Kieruj funkcją strategii marketingowej Visa w Ameryce Północnej, kształtując modele wzrostu w całym cyklu życia klienta oraz skalowalne rozwiązania dla klientów w globalnej sieci płatniczej.
Stany Zjednoczone
Kalifornia176 500 $ – 332 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiDyrektor ds. marketinguOpis
- Kieruj zespołem ds. strategii marketingu cyklu życia płatności i kształtuj jego podejście do całego cyklu relacji posiadacza karty i płatności.
- Twórz modele, metody doradcze, kompetencje zespołu i skalowalne rozwiązania, które pomagają klientom pozyskiwać, aktywizować, angażować, utrzymywać i rozwijać klientów.
- Ustalaj priorytety, rytm operacyjny, standardy jakości, standardy doradcze i mierniki wyników dla obszarów strategii marketingowej.
- Opracowuj modele strategiczne, narracje strategiczne, metody rozpoznawania potrzeb klientów, plany wejścia na rynek i powtarzalne oferty.
- Buduj i nadzoruj zespoły starszych strategów obejmujące marketing odbiorców, cyklu życia, marki, doświadczeń i sponsoringu.
- Opracowuj narzędzia strategiczne obejmujące modele odbiorców i klientów, pozycjonowanie, mapowanie ścieżki klienta, planowanie sponsoringu i doświadczeń, architekturę komunikatów, pomiar i optymalizację.
- Współpracuj z zespołami sprzedaży i rozwoju biznesu usług marketingowych przy szansach biznesowych, sesjach rozpoznawania potrzeb, ofertach, zapytaniach ofertowych i prezentacjach dla kadry kierowniczej.
- Wykorzystuj wiedzę Visa, dane transakcyjne, badania i możliwości pomiarowe w rekomendacjach dla klientów.
- Przekładaj strategię na zintegrowane rozwiązania, które można wdrożyć i mierzyć oraz które są uzasadnione komercyjnie.
- Rozwijaj komercyjny zasięg kompetencji strategii marketingowej poprzez propozycje wartości, udział w ustalaniu cen, modele realizacji, wsparcie sprzedaży, studia przypadków, oferty pakietowe, wytyczne i szkolenia.
- Buduj proaktywne, strategiczne relacje z klientami, które wspierają przedłużanie współpracy, wzrost przychodów, poprawę marży i długoterminową ekspansję.
- Śledź zmiany na rynkach, wśród konsumentów, w technologiach, płatnościach i u konkurencji.
- Przygotowuj briefingi dla kadry kierowniczej, rekomendacje, uzasadnienia biznesowe, raporty wyników i materiały eksperckie.
- Rekrutuj, wspieraj jako mentor i rozwijaj specjalistów ds. strategii marketingowej.
Wymagania
- Co najmniej 12 lat odpowiedniego doświadczenia przy wykształceniu licencjackim, 10 lat przy wyższym stopniu naukowym lub 5 lat przy stopniu doktora.
- Doświadczenie w strategii marketingowej, strategii odbiorców lub klientów, marketingu cyklu życia, marketingu marki, doświadczeń lub sponsoringu, angażowaniu klientów, doradztwie, usługach finansowych, płatnościach lub powiązanych obszarach marketingu komercyjnego.
- Udokumentowana umiejętność opracowywania i prezentowania rekomendacji strategicznych starszym interesariuszom wewnętrznym i zewnętrznym.
- Umiejętność poruszania się w złożonych organizacjach macierzowych i kierowania zespołami wielofunkcyjnymi.
- Preferowane co najmniej 15 lat odpowiedniego doświadczenia przy wykształceniu licencjackim lub co najmniej 12 lat przy wyższym stopniu naukowym.
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami strategicznymi, praktykami doradczymi lub funkcjami marketingowymi skoncentrowanymi na wzroście klientów i działalności komercyjnej.
- Dobra znajomość ekosystemu płatności.
- Ekspertyza w co najmniej jednej kluczowej dziedzinie strategii marketingowej.
- Doświadczenie w tworzeniu zintegrowanych modeli marketingowych, strategii odbiorców i klientów, strategii marki, podejść do ścieżki klienta, planów doświadczeń i sponsoringu, architektur komunikatów, modeli pomiarowych i map drogowych optymalizacji.
- Doświadczenie w opracowywaniu opartych na danych programów marketingowych z wykorzystaniem wiedzy o odbiorcach, sygnałów behawioralnych, personalizacji, eksperymentów, technologii marketingowych, analityki kampanii i pomiaru zwrotu z inwestycji.
- Udokumentowane doświadczenie w tworzeniu, sprzedaży, skalowaniu lub zarządzaniu przynoszącymi przychody rozwiązaniami marketingowymi, usługami doradczymi, ofertami pakietowymi lub kompetencjami skierowanymi do klientów.
- Biegłość finansowa obejmująca uzasadnienia biznesowe, ustalanie cen, zarządzanie marżą, nadzór nad lejkiem sprzedażowym, prognozowanie, planowanie roczne lub odpowiedzialność za wynik finansowy.
- Doskonałe umiejętności komunikacji z kadrą kierowniczą, storytellingu, facylitacji i prezentacji.
- Doświadczenie we współpracy z zespołami kreatywnymi, mediowymi, analitycznymi, technologii marketingowych, agencyjnymi, doradczymi, produktowymi, prawnymi, finansowymi i realizacyjnymi.
- Umiejętność tworzenia nowych podejść w niejednoznacznych lub rozwijających się obszarach szans biznesowych.
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu ludźmi i rozwijaniu ich kompetencji.
- Gotowość do podróży przez około 5–10% czasu.
Benefity
- Możliwość otrzymania premii
- Możliwość otrzymania nagród kapitałowych
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Plan 401(k)
- Opcje FSA/HSA
- Ubezpieczenie na życie
- Płatny czas wolny
- Program wellness
- Hybrydowy model pracy