A Visa globális fizetéstechnológiai vállalat, amely elektronikus fizetési hálózatán keresztül fogyasztókat, kereskedőket, pénzügyi intézményeket és kormányokat szolgál ki. Platformja a hitel-, betéti és előre fizetett tranzakciókat, valamint a fogyasztók és vállalkozások számára nyújtott fizetésfeldolgozást, csalásmegelőzést, biztonsági, elemzési és egyéb szolgáltatásokat támogatja. A Visa emellett új fizetési megoldásokat is fejleszt, többek között mesterséges intelligenciával támogatott kereskedelmi kezdeményezéseket, és a Visa Alapítványon keresztül elősegíti a pénzügyi inklúziót.
Visa vezető igazgató, marketing-szolgáltatási stratégia – San Francisco, hibrid
Vezesse a Visa észak-amerikai marketingstratégiai funkcióját, és alakítson ki életciklus-növekedési keretrendszereket, valamint skálázható ügyfélmegoldásokat a globális fizetési hálózatban.
Egyesült Államok
Kalifornia176 500 $ – 332 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolMarketingigazgatóLeírás
- Irányítsa a fizetési életciklus marketingstratégiai csapatát, és alakítsa annak megközelítését a kártyabirtokosi és fizetési kapcsolatok teljes életciklusa során.
- Hozzon létre keretrendszereket, tanácsadási módszereket, szakmai képességeket és skálázható megoldásokat, amelyek segítik az ügyfeleket az ügyfelek megszerzésében, aktiválásában, bevonásában, megtartásában és növelésében.
- Határozza meg a prioritásokat, működési ritmusokat, minőségi mércéket, tanácsadási standardokat és teljesítménymutatókat a marketingstratégiai szakterületeken.
- Fejlesszen stratégiai keretrendszereket, stratégiai narratívákat, ügyfélfeltárási módszereket, piacra lépési terveket és megismételhető ajánlatokat.
- Építsen fel és felügyeljen vezető stratégiai csapatokat, amelyek a célcsoport-, életciklus-, márka-, élmény- és szponzorációs marketinget fedik le.
- Fejlesszen stratégiai eszköztárakat a célcsoport- és ügyfélkeretrendszerek, pozicionálás, ügyfélút-térképezés, szponzorációs és élménytervezés, üzenetarchitektúra, mérés és optimalizálás területén.
- Dolgozzon együtt az értékesítési és a Marketing Services üzletfejlesztési csapatokkal lehetőségeken, feltáró üléseken, ajánlatokon, ajánlatkéréseken és vezetői prezentációkon.
- Alkalmazza a Visa insightjait, tranzakciós intelligenciáját, kutatási és mérési képességeit az ügyfélajánlásokban.
- Alakítsa át a stratégiát végrehajtható, mérhető és üzletileg megalapozott integrált megoldásokká.
- Bővítse a marketingstratégiai képességek kereskedelmi hatókörét értékajánlatokkal, árazási hozzájárulásokkal, szállítási modellekkel, értékesítéstámogatással, esettanulmányokkal, csomagolt ajánlatokkal, útmutatással és képzéssel.
- Ápoljon proaktív, stratégia által vezérelt ügyfélkapcsolatokat, amelyek támogatják a megtartott megbízásokat, a bevételnövekedést, a margin javítását és a hosszú távú terjeszkedést.
- Kövesse a piacok, a fogyasztók, a technológia, a fizetések és a versenytársak fejlődését.
- Készítsen vezetői tájékoztatókat, ajánlásokat, üzleti eseteket, teljesítményjelentéseket és szakmai véleményformáló anyagokat.
- Toborozza, mentorálja és támogassa a marketingstratégiai szakemberek szakmai előrehaladását.
Követelmények
- Legalább 12 év releváns tapasztalat alapképzési diplomával, 10 év felsőfokú végzettséggel vagy 5 év PhD-fokozattal.
- Tapasztalat marketingstratégiában, célcsoport- vagy ügyfélstratégiában, életciklus-marketingben, márka-, élmény- vagy szponzorációs marketingben, ügyfélkapcsolatokban, tanácsadásban, pénzügyi szolgáltatásokban, fizetésekben vagy kapcsolódó kereskedelmi marketingterületeken.
- Bizonyított képesség stratégiai ajánlások kidolgozására és bemutatására vezető belső és külső érintettek számára.
- Képesség összetett, mátrix jellegű szervezetekben való eligazodásra és keresztfunkcionális csapatok vezetésére.
- Az előnyben részesített képesítések közé tartozik legalább 15 év releváns tapasztalat alapképzési diplomával vagy legalább 12 év felsőfokú végzettséggel.
- Ügyfél- és kereskedelmi növekedésre összpontosító stratégiai csapatok, tanácsadási gyakorlatok vagy marketingfunkciók vezetésének tapasztalata.
- A fizetési ökoszisztéma alapos ismerete.
- Legalább egy alapvető marketingstratégiai szakterületen szerzett szakértelem.
- Tapasztalat integrált marketingkeretrendszerek, célcsoport- és ügyfélstratégiák, márkastratégiák, ügyfélút-megközelítések, élmény- és szponzorációs tervek, üzenetarchitektúrák, mérési keretrendszerek és optimalizálási ütemtervek létrehozásában.
- Tapasztalat adatvezérelt marketingprogramok fejlesztésében célcsoport-insightok, viselkedési jelek, személyre szabás, kísérletezés, marketingtechnológia, kampányelemzés és megtérülésmérés alkalmazásával.
- Bizonyított eredmények bevételt termelő marketingmegoldások, tanácsadási szolgáltatások, csomagolt ajánlatok vagy ügyfélközpontú képességek létrehozásában, értékesítésében, skálázásában vagy irányításában.
- Pénzügyi jártasság üzleti esetek, árazás, marginmenedzsment, értékesítési csővezeték felügyelete, előrejelzés, éves tervezés vagy P&L-felelősség terén.
- Erős vezetői kommunikációs, történetmesélési, facilitációs és prezentációs készségek.
- Tapasztalat kreatív, média-, analitikai, marketingtechnológiai, ügynökségi, tanácsadói, termék-, jogi, pénzügyi és megvalósítási csapatokkal való együttműködésben.
- Képesség új megközelítések kialakítására bizonytalan vagy kialakulóban lévő lehetőségi területeken.
- Bizonyított tapasztalat emberek vezetésében és fejlesztésében.
- Hajlandóság az idő körülbelül 5–10%-ában utazni.
Juttatások
- Bónuszjuttatásra való jogosultság
- Részvényalapú juttatásokra való jogosultság
- Egészségbiztosítási fedezet
- Fogászati fedezet
- Látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram
- FSA/HSA lehetőségek
- Életbiztosítás
- Fizetett szabadság
- Wellnessprogram
- Hibrid munkavégzési forma