Visa ialah syarikat teknologi pembayaran global yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna, pedagang, institusi kewangan dan kerajaan melalui rangkaian pembayaran elektroniknya. Platformnya menyokong transaksi kredit, debit dan prabayar, di samping pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, keselamatan, analitik dan perkhidmatan lain untuk pengguna serta perniagaan. Visa turut membangunkan penyelesaian pembayaran baharu, termasuk inisiatif perdagangan berdaya AI, dan menyokong keterangkuman kewangan melalui Visa Foundation.
Visa Pengarah Kanan, Strategi Perkhidmatan Pemasaran - San Francisco Hibrid
Memimpin fungsi strategi pemasaran Visa di Amerika Utara, membentuk rangka kerja pertumbuhan kitar hayat dan penyelesaian pelanggan yang boleh diskalakan merentas rangkaian pembayaran global.
Amerika Syarikat
California$176,500 – $332,300 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKetua Pegawai PemasaranPenerangan
- Memimpin pasukan Strategi Pemasaran Kitar Hayat Pembayaran dan membentuk pendekatannya merentas keseluruhan kitar hayat hubungan pemegang kad dan pembayaran.
- Mewujudkan rangka kerja, kaedah nasihat, keupayaan bakat, dan penyelesaian boleh skala yang membantu pelanggan memperoleh, mengaktifkan, melibatkan, mengekalkan, dan mengembangkan pelanggan mereka.
- Menetapkan keutamaan, rentak operasi, penanda aras kualiti, piawaian nasihat, dan ukuran prestasi untuk disiplin strategi pemasaran.
- Membangunkan rangka kerja strategi, naratif strategik, kaedah penemuan pelanggan, rancangan go-to-market, dan tawaran yang boleh diulang guna.
- Membina dan menyelia pasukan ahli strategi kanan merangkumi pemasaran khalayak, kitar hayat, jenama, pengalaman, dan penajaan.
- Membangunkan kit alat strategik yang merangkumi rangka kerja khalayak dan pelanggan, penentududukan, pemetaan perjalanan, perancangan penajaan dan pengalaman, seni bina mesej, pengukuran, dan pengoptimuman.
- Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Pembangunan Perniagaan Perkhidmatan Pemasaran bagi peluang, sesi penemuan, cadangan, RFP, dan pembentangan eksekutif.
- Menggunakan cerapan Visa, risikan transaksi, penyelidikan, dan keupayaan pengukuran dalam cadangan pelanggan.
- Menterjemahkan strategi kepada penyelesaian bersepadu yang boleh dilaksanakan, diukur, dan kukuh dari segi komersial.
- Memperluas jangkauan komersial keupayaan strategi pemasaran melalui proposisi nilai, sumbangan penetapan harga, model penyampaian, pengupayaan jualan, kajian kes, tawaran berpakej, panduan, dan latihan.
- Membina hubungan pelanggan yang proaktif dan dipacu strategi untuk menyokong penglibatan berterusan, pertumbuhan hasil, peningkatan margin, dan pengembangan jangka panjang.
- Menjejaki perkembangan merentas pasaran, pengguna, teknologi, pembayaran, dan pesaing.
- Menghasilkan taklimat eksekutif, cadangan, kes perniagaan, laporan prestasi, dan kepimpinan pemikiran.
- Merekrut, membimbing, dan memajukan profesional strategi pemasaran.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman berkaitan dengan ijazah Sarjana Muda, 10 tahun dengan ijazah Lanjutan, atau 5 tahun dengan PhD.
- Latar belakang dalam strategi pemasaran, strategi khalayak atau pelanggan, pemasaran kitar hayat, jenama, pemasaran pengalaman atau penajaan, penglibatan pelanggan, perundingan, perkhidmatan kewangan, pembayaran, atau bidang pemasaran komersial yang berkaitan.
- Keupayaan terbukti untuk membangunkan dan membentangkan cadangan strategik kepada pihak berkepentingan kanan dalaman dan luaran.
- Keupayaan menavigasi organisasi matriks yang kompleks dan memimpin pasukan rentas fungsi.
- Kelayakan pilihan termasuk sekurang-kurangnya 15 tahun pengalaman berkaitan dengan ijazah Sarjana Muda atau sekurang-kurangnya 12 tahun dengan ijazah Lanjutan.
- Pengalaman memimpin pasukan strategi, amalan nasihat, atau fungsi pemasaran yang berpusat pada pertumbuhan pelanggan dan komersial.
- Pengetahuan kukuh tentang ekosistem pembayaran.
- Kepakaran dalam sekurang-kurangnya satu disiplin teras strategi pemasaran.
- Pengalaman mencipta rangka kerja pemasaran bersepadu, strategi khalayak dan pelanggan, strategi jenama, pendekatan perjalanan pelanggan, rancangan pengalaman dan penajaan, seni bina mesej, rangka kerja pengukuran, dan peta jalan pengoptimuman.
- Pengalaman membangunkan program pemasaran dipacu data menggunakan cerapan khalayak, isyarat tingkah laku, pemperibadian, eksperimen, teknologi pemasaran, analitik kempen, dan pengukuran ROI.
- Rekod membina, menjual, mengembangkan, atau mengurus penyelesaian pemasaran yang menjana hasil, perkhidmatan nasihat, tawaran berpakej, atau keupayaan berhadapan pelanggan.
- Kecekapan kewangan meliputi kes perniagaan, penetapan harga, pengurusan margin, pengawasan pipeline, ramalan, perancangan tahunan, atau tanggungjawab P&L.
- Keupayaan komunikasi eksekutif, penceritaan, fasilitasi, dan pembentangan yang kukuh.
- Pengalaman bekerjasama dengan pasukan kreatif, media, analitik, teknologi pemasaran, agensi, perundingan, produk, undang-undang, kewangan, dan penyampaian.
- Keupayaan mencipta pendekatan baharu dalam bidang peluang yang samar atau sedang muncul.
- Pengalaman terbukti memimpin dan membangunkan orang.
- Kesediaan melakukan perjalanan kira-kira 5–10% daripada masa.
Faedah
- Kelayakan menerima pampasan bonus
- Kelayakan menerima anugerah ekuiti
- Perlindungan perubatan
- Perlindungan pergigian
- Perlindungan penglihatan
- Pelan 401(k)
- Pilihan FSA/HSA
- Insurans hayat
- Cuti berbayar
- Program kesejahteraan
- Aturan kerja hibrid