Visa
Visa
Visa هي شركة عالمية متخصصة في تكنولوجيا المدفوعات، وتخدم المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والحكومات من خلال شبكة المدفوعات الإلكترونية التابعة لها. تدعم منصتها معاملات الائتمان والخصم والمدفوعات مسبقة الدفع، إلى جانب معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال والأمان والتحليلات وغيرها من الخدمات المقدمة للمستهلكين والشركات. كما تطوّر Visa حلولاً ناشئة للدفع، بما في ذلك مبادرات التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدعم الشمول المالي من خلال مؤسسة Visa Foundation.

نائب الرئيس الأول للاستراتيجية في خدمات التسويق لدى Visa - سان فرانسيسكو بنظام هجين

قيادة وظيفة استراتيجية التسويق في Visa بأمريكا الشمالية، وصياغة أطر نمو دورة حياة العملاء وحلول قابلة للتوسع للعملاء عبر شبكة المدفوعات العالمية.

الوصف

  • قيادة فريق استراتيجية تسويق دورة حياة المدفوعات وتشكيل منهجه عبر دورة حياة علاقة حامل البطاقة والدفع بأكملها.
  • إنشاء أطر عمل وأساليب استشارية وقدرات للمواهب وحلول قابلة للتوسع تساعد العملاء على اكتساب العملاء وتنشيطهم وإشراكهم والاحتفاظ بهم وتنميتهم.
  • تحديد الأولويات وإيقاعات العمل والمعايير المرجعية للجودة والمعايير الاستشارية ومقاييس الأداء لمجالات استراتيجية التسويق.
  • تطوير أطر الاستراتيجية والسرديات الاستراتيجية وأساليب اكتشاف احتياجات العملاء وخطط دخول السوق والعروض القابلة للتكرار.
  • بناء فرق كبار الاستراتيجيين والإشراف عليها في مجالات تسويق الجماهير ودورة الحياة والعلامة التجارية والتجارب والرعاية.
  • تطوير مجموعات أدوات استراتيجية تشمل أطر الجماهير والعملاء والتموضع ورسم رحلات العملاء وتخطيط الرعاية والتجارب وهندسة الرسائل والقياس والتحسين.
  • العمل مع فرق المبيعات وتطوير أعمال خدمات التسويق بشأن الفرص وجلسات اكتشاف الاحتياجات والعروض وطلبات تقديم المقترحات والعروض التنفيذية.
  • تطبيق رؤى Visa وذكاء المعاملات وقدرات البحث والقياس في توصيات العملاء.
  • تحويل الاستراتيجية إلى حلول متكاملة قابلة للتنفيذ والقياس وسليمة تجارياً.
  • توسيع الانتشار التجاري لقدرات استراتيجية التسويق من خلال مقترحات القيمة ومساهمات التسعير ونماذج التنفيذ وتمكين المبيعات ودراسات الحالة والعروض المجمعة والإرشاد والتدريب.
  • تنمية علاقات استباقية مع العملاء تقودها الاستراتيجية، بما يدعم الارتباطات المستمرة ونمو الإيرادات وتحسين الهامش والتوسع طويل الأجل.
  • متابعة التطورات في الأسواق والمستهلكين والتكنولوجيا والمدفوعات والمنافسين.
  • إعداد إحاطات تنفيذية وتوصيات ودراسات جدوى وتقارير أداء ومواد للريادة الفكرية.
  • استقطاب المتخصصين في استراتيجية التسويق وتوجيههم وتطويرهم.

المتطلبات

  • خبرة ذات صلة لا تقل عن 12 عاماً مع درجة بكالوريوس، أو 10 أعوام مع درجة متقدمة، أو 5 أعوام مع درجة دكتوراه.
  • خلفية في استراتيجية التسويق أو استراتيجية الجماهير أو العملاء أو تسويق دورة الحياة أو العلامة التجارية أو التسويق التجريبي أو تسويق الرعاية أو تفاعل العملاء أو الاستشارات أو الخدمات المالية أو المدفوعات أو مجالات التسويق التجاري ذات الصلة.
  • قدرة مثبتة على تطوير التوصيات الاستراتيجية وعرضها على أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين داخلياً وخارجياً.
  • القدرة على التعامل مع المؤسسات المعقدة ذات الهيكل المصفوفي وقيادة الفرق متعددة الوظائف.
  • تشمل المؤهلات المفضلة خبرة ذات صلة لا تقل عن 15 عاماً مع درجة بكالوريوس، أو 12 عاماً أو أكثر مع درجة متقدمة.
  • خبرة في قيادة فرق الاستراتيجية أو الممارسات الاستشارية أو وظائف التسويق التي تركز على نمو العملاء والأعمال.
  • معرفة قوية بمنظومة المدفوعات.
  • خبرة متخصصة في مجال أساسي واحد على الأقل من مجالات استراتيجية التسويق.
  • خبرة في إنشاء أطر تسويق متكاملة واستراتيجيات للجماهير والعملاء واستراتيجيات للعلامة التجارية وأساليب لرحلات العملاء وخطط للتسويق التجريبي والرعاية وهياكل للرسائل وأطر للقياس وخرائط طريق للتحسين.
  • خبرة في تطوير برامج تسويق قائمة على البيانات باستخدام رؤى الجماهير والإشارات السلوكية والتخصيص والتجارب وتقنيات التسويق وتحليلات الحملات وقياس العائد على الاستثمار.
  • سجل حافل ببناء حلول تسويقية أو خدمات استشارية أو عروض مجمعة أو قدرات موجهة للعملاء ومربحة، أو بيعها أو توسيع نطاقها أو إدارتها.
  • كفاءة مالية تشمل دراسات الجدوى والتسعير وإدارة الهامش والإشراف على خط المبيعات والتنبؤ والتخطيط السنوي أو مسؤولية الأرباح والخسائر.
  • قدرات قوية في التواصل التنفيذي وسرد القصص والتيسير والعروض التقديمية.
  • خبرة في التعاون مع فرق الإبداع والإعلام والتحليلات وتقنيات التسويق والوكالات والاستشارات والمنتجات والشؤون القانونية والمالية والتنفيذ.
  • القدرة على ابتكار أساليب جديدة في مجالات الفرص الغامضة أو الناشئة.
  • خبرة مثبتة في قيادة الأفراد وتطويرهم.
  • الاستعداد للسفر لنحو 5–10% من الوقت.

المزايا

  • الأهلية للحصول على مكافآت
  • الأهلية للحصول على منح أسهم
  • تغطية طبية
  • تغطية أسنان
  • تغطية بصرية
  • خطة 401(k)
  • خيارات FSA/HSA
  • تأمين على الحياة
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • برنامج للعافية
  • نظام عمل هجين