Visa, elektronik ödeme ağı aracılığıyla tüketicilere, işletmelere, finans kuruluşlarına ve devletlere hizmet sunan küresel bir ödeme teknolojileri şirketidir. Platformu; kredi, banka kartı ve ön ödemeli işlemlerin yanı sıra tüketiciler ve işletmeler için ödeme işleme, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, analiz ve diğer hizmetleri destekler. Visa ayrıca yapay zekâ destekli ticaret girişimleri de dâhil olmak üzere yeni ödeme çözümleri geliştirir ve Visa Vakfı aracılığıyla finansal kapsayıcılığı destekler.
Visa Kıdemli Direktör, Pazarlama Hizmetleri Stratejisi - San Francisco Hibrit
Visa’nın Kuzey Amerika pazarlama stratejisi işlevine liderlik ederek yaşam döngüsü büyüme çerçevelerini ve küresel ödeme ağı genelinde ölçeklenebilir müşteri çözümlerini şekillendirin.
Açıklama
- Ödeme Yaşam Döngüsü Pazarlama Stratejisi ekibine liderlik edin ve kart sahibi ile ödeme ilişkisinin tüm yaşam döngüsündeki yaklaşımını şekillendirin.
- Müşterilerin müşteri kazanmasına, etkinleştirmesine, etkileşim kurmasına, elde tutmasına ve büyütmesine yardımcı olacak çerçeveler, danışmanlık yöntemleri, yetenekler ve ölçeklenebilir çözümler oluşturun.
- Pazarlama stratejisi disiplinleri için öncelikler, operasyonel ritimler, kalite ölçütleri, danışmanlık standartları ve performans ölçümleri belirleyin.
- Strateji çerçeveleri, stratejik anlatılar, müşteri keşif yöntemleri, pazara açılma planları ve tekrarlanabilir teklifler geliştirin.
- Kitle, yaşam döngüsü, marka, deneyimsel pazarlama ve sponsorluk pazarlamasını kapsayan kıdemli stratejist ekipleri kurun ve denetleyin.
- Kitle ve müşteri çerçeveleri, konumlandırma, müşteri yolculuğu haritalama, sponsorluk ve deneyimsel planlama, mesaj mimarisi, ölçüm ve optimizasyonu kapsayan stratejik araç setleri geliştirin.
- Fırsatlar, keşif oturumları, teklifler, RFP’ler ve yönetici sunumları konusunda Satış ve Pazarlama Hizmetleri İş Geliştirme ekipleriyle çalışın.
- Müşteri önerilerinde Visa içgörülerini, işlem istihbaratını, araştırma ve ölçüm yeteneklerini uygulayın.
- Stratejiyi uygulanabilir, ölçülebilir ve ticari açıdan sağlam entegre çözümlere dönüştürün.
- Değer önerileri, fiyatlandırma katkıları, sunum modelleri, satış etkinleştirme, vaka çalışmaları, paketlenmiş teklifler, rehberlik ve eğitim yoluyla pazarlama stratejisi yeteneklerinin ticari erişimini genişletin.
- Sürdürülen çalışmalar, gelir artışı, marj iyileştirmesi ve uzun vadeli genişlemeyi destekleyen proaktif ve strateji odaklı müşteri ilişkileri geliştirin.
- Pazarlar, tüketiciler, teknoloji, ödemeler ve rakiplerdeki gelişmeleri takip edin.
- Yönetici bilgilendirmeleri, öneriler, iş vakaları, performans raporları ve düşünce liderliği içerikleri hazırlayın.
- Pazarlama stratejisi profesyonellerini işe alın, geliştirin ve kariyerlerinde ilerlemelerini destekleyin.
Gereksinimler
- Lisans derecesiyle en az 12 yıl, ileri dereceyle 10 yıl veya doktora derecesiyle 5 yıl ilgili deneyim.
- Pazarlama stratejisi, kitle veya müşteri stratejisi, yaşam döngüsü pazarlaması, marka, deneyimsel veya sponsorluk pazarlaması, müşteri etkileşimi, danışmanlık, finansal hizmetler, ödemeler ya da ilgili ticari pazarlama alanlarında geçmiş deneyim.
- Üst düzey iç ve dış paydaşlara stratejik öneriler geliştirme ve sunma becerisi.
- Karmaşık matris organizasyonlarında yol alma ve işlevler arası ekipleri yönetme becerisi.
- Tercih edilen nitelikler arasında lisans derecesiyle en az 15 yıl veya ileri dereceyle en az 12 yıl ilgili deneyim bulunur.
- Müşteri ve ticari büyümeye odaklanan strateji ekiplerine, danışmanlık uygulamalarına veya pazarlama işlevlerine liderlik etme deneyimi.
- Ödeme ekosistemi hakkında güçlü bilgi.
- En az bir temel pazarlama stratejisi disiplininde uzmanlık.
- Entegre pazarlama çerçeveleri, kitle ve müşteri stratejileri, marka stratejileri, müşteri yolculuğu yaklaşımları, deneyimsel ve sponsorluk planları, mesaj mimarileri, ölçüm çerçeveleri ve optimizasyon yol haritaları oluşturma deneyimi.
- Kitle içgörüleri, davranışsal sinyaller, kişiselleştirme, deneme, pazarlama teknolojisi, kampanya analitiği ve yatırım getirisi ölçümü kullanarak veriye dayalı pazarlama programları geliştirme deneyimi.
- Gelir yaratan pazarlama çözümleri, danışmanlık hizmetleri, paketlenmiş teklifler veya müşteri odaklı yetenekleri oluşturma, satma, ölçeklendirme ya da yönetme geçmişi.
- İş vakaları, fiyatlandırma, marj yönetimi, satış hattı denetimi, tahmin, yıllık planlama veya P&L sorumluluğunu kapsayan finansal yetkinlik.
- Güçlü yönetici iletişimi, hikâyeleştirme, kolaylaştırıcılık ve sunum becerileri.
- Yaratıcı, medya, analitik, pazarlama teknolojisi, ajans, danışmanlık, ürün, hukuk, finans ve teslimat ekipleriyle iş birliği yapma deneyimi.
- Belirsiz veya gelişmekte olan fırsat alanlarında yeni yaklaşımlar oluşturma becerisi.
- İnsanlara liderlik etme ve onları geliştirme konusunda kanıtlanmış deneyim.
- Zamanın yaklaşık %5-10’unda seyahat etmeye istekli olma.
Yan Haklar
- Prim ödemesine uygunluk
- Hisse bazlı ödüllere uygunluk
- Sağlık sigortası kapsamı
- Diş sağlığı kapsamı
- Göz sağlığı kapsamı
- 401(k) planı
- FSA/HSA seçenekleri
- Hayat sigortası
- Ücretli izin
- Sağlıklı yaşam programı
- Hibrit çalışma düzeni