Visa è un’azienda globale di tecnologia dei pagamenti che offre servizi a consumatori, commercianti, istituti finanziari e governi attraverso la propria rete di pagamenti elettronici. La sua piattaforma supporta transazioni con carte di credito, debito e prepagate, oltre a servizi di elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi, sicurezza, analisi e altre soluzioni per consumatori e aziende. Visa sviluppa inoltre soluzioni di pagamento emergenti, comprese iniziative di commercio basate sull’intelligenza artificiale, e sostiene l’inclusione finanziaria attraverso la Visa Foundation.
Senior Director, Strategia dei servizi di marketing Visa - Ibrido a San Francisco
Guida la funzione di strategia di marketing di Visa in Nord America, definendo framework di crescita lungo il ciclo di vita e soluzioni scalabili per i clienti nella rete globale dei pagamenti.
Stati Uniti
California176.500 $ – 332.300 $ / anno
IbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseDirettore marketingDescrizione
- Guidare il team di Strategia di marketing del ciclo di vita dei pagamenti e definirne l’approccio lungo l’intero ciclo di vita della relazione con il titolare della carta e dei pagamenti.
- Creare framework, metodi di consulenza, capacità professionali e soluzioni scalabili che aiutino i clienti ad acquisire, attivare, coinvolgere, fidelizzare e far crescere la clientela.
- Stabilire priorità, cadenze operative, parametri di qualità, standard di consulenza e indicatori di performance per le discipline della strategia di marketing.
- Sviluppare framework strategici, narrazioni strategiche, metodi di discovery dei clienti, piani go-to-market e offerte replicabili.
- Costruire e supervisionare team di strateghi senior nelle aree audience, ciclo di vita, brand, marketing esperienziale e sponsorizzazioni.
- Sviluppare toolkit strategici che comprendano framework per audience e clienti, posizionamento, mappatura dei percorsi, pianificazione di sponsorizzazioni ed esperienze, architettura dei messaggi, misurazione e ottimizzazione.
- Collaborare con le funzioni Sales e Business Development dei Marketing Services su opportunità, sessioni di discovery, proposte, RFP e presentazioni per dirigenti.
- Applicare gli insight di Visa, l’intelligence transazionale, le ricerche e le capacità di misurazione alle raccomandazioni per i clienti.
- Trasformare la strategia in soluzioni integrate, concrete, misurabili e commercialmente solide.
- Ampliare la portata commerciale delle capacità di strategia di marketing attraverso proposte di valore, contributi alla definizione dei prezzi, modelli di delivery, sales enablement, case study, offerte modulari, linee guida e formazione.
- Coltivare relazioni proattive con i clienti, guidate dalla strategia, che sostengano incarichi rinnovati, crescita dei ricavi, miglioramento dei margini ed espansione a lungo termine.
- Monitorare gli sviluppi nei mercati, tra i consumatori, nella tecnologia, nei pagamenti e nella concorrenza.
- Produrre briefing per i dirigenti, raccomandazioni, business case, report sulle performance e contenuti di thought leadership.
- Reclutare, affiancare e far crescere i professionisti della strategia di marketing.
Requisiti
- Almeno 12 anni di esperienza pertinente con una laurea, 10 anni con un titolo avanzato o 5 anni con un dottorato.
- Esperienza nella strategia di marketing, nella strategia per audience o clienti, nel marketing del ciclo di vita, nel brand, nel marketing esperienziale o delle sponsorizzazioni, nel coinvolgimento dei clienti, nella consulenza, nei servizi finanziari, nei pagamenti o in ambiti correlati di marketing commerciale.
- Capacità dimostrata di sviluppare e presentare raccomandazioni strategiche a stakeholder senior interni ed esterni.
- Capacità di operare in organizzazioni matriciali complesse e guidare team interfunzionali.
- Costituiscono un elemento preferenziale almeno 15 anni di esperienza pertinente con una laurea o almeno 12 anni con un titolo avanzato.
- Esperienza nella guida di team di strategia, pratiche di consulenza o funzioni di marketing incentrate sulla crescita dei clienti e del business.
- Solida conoscenza dell’ecosistema dei pagamenti.
- Competenza in almeno una disciplina centrale della strategia di marketing.
- Esperienza nella creazione di framework di marketing integrato, strategie per audience e clienti, strategie di brand, approcci al customer journey, piani esperienziali e di sponsorizzazione, architetture dei messaggi, framework di misurazione e roadmap di ottimizzazione.
- Esperienza nello sviluppo di programmi di marketing basati sui dati tramite insight sulle audience, segnali comportamentali, personalizzazione, sperimentazione, tecnologie di marketing, analisi delle campagne e misurazione del ROI.
- Comprovata esperienza nella creazione, vendita, espansione o gestione di soluzioni di marketing generatrici di ricavi, servizi di consulenza, offerte modulari o capacità rivolte ai clienti.
- Competenza finanziaria relativa a business case, definizione dei prezzi, gestione dei margini, supervisione della pipeline, previsioni, pianificazione annuale o responsabilità di conto economico.
- Ottime capacità di comunicazione con i dirigenti, storytelling, facilitazione e presentazione.
- Esperienza di collaborazione con team creativi, media, analytics, tecnologie di marketing, agenzie, consulenza, prodotto, legale, finanza e delivery.
- Capacità di creare nuovi approcci in aree di opportunità ambigue o emergenti.
- Esperienza dimostrata nella guida e nello sviluppo delle persone.
- Disponibilità a viaggiare per circa il 5-10% del tempo.
Benefit
- Idoneità a ricevere una remunerazione variabile
- Idoneità a ricevere assegnazioni azionarie
- Copertura medica
- Copertura odontoiatrica
- Copertura oculistica
- Piano 401(k)
- Opzioni FSA/HSA
- Assicurazione sulla vita
- Ferie e permessi retribuiti
- Programma di benessere
- Modalità di lavoro ibrida