Visa je globální technologická společnost v oblasti plateb, která prostřednictvím své elektronické platební sítě obsluhuje spotřebitele, obchodníky, finanční instituce a státní správu. Její platforma podporuje kreditní, debetní a předplacené transakce a nabízí také zpracování plateb, prevenci podvodů, zabezpečení, analytiku a další služby pro spotřebitele a firmy. Visa rovněž vyvíjí moderní platební řešení, včetně iniciativ v oblasti obchodování s využitím umělé inteligence, a podporuje finanční inkluzi prostřednictvím nadace Visa Foundation.
Seniorní ředitel Visa pro strategii marketingových služeb — hybridní režim, San Francisco
Veďte funkci marketingové strategie společnosti Visa v Severní Americe, utvářejte rámce růstu v celém životním cyklu zákazníka a škálovatelná klientská řešení v globální platební síti.
Spojené státy
Kalifornie176 500 $ – 332 300 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaMarketingový ředitelPopis
- Veďte tým pro marketingovou strategii životního cyklu plateb a utvářejte jeho přístup v celém životním cyklu vztahu držitele karty a plateb.
- Vytvářejte rámce, poradenské metody, talentové kapacity a škálovatelná řešení, která klientům pomáhají získávat, aktivovat, zapojovat, udržovat a rozvíjet zákazníky.
- Stanovujte priority, provozní rytmus, standardy kvality, poradenské standardy a ukazatele výkonnosti pro disciplíny marketingové strategie.
- Vyvíjejte strategické rámce, strategické narativy, metody zjišťování potřeb klientů, plány uvedení na trh a opakovatelná řešení.
- Budujte a dohlížejte na týmy seniorních stratégů v oblasti marketingu publik, životního cyklu, značky, zážitků a sponzoringu.
- Vytvářejte strategické nástroje zahrnující rámce publik a zákazníků, positioning, mapování zákaznické cesty, plánování sponzoringu a zážitkového marketingu, architekturu sdělení, měření a optimalizaci.
- Spolupracujte s týmy prodeje a rozvoje obchodních příležitostí marketingových služeb na příležitostech, zjišťovacích schůzkách, nabídkách, výběrových řízeních a prezentacích pro vedoucí pracovníky.
- Využívejte poznatky společnosti Visa, transakční data, výzkum a možnosti měření při přípravě doporučení pro klienty.
- Převádějte strategii do integrovaných řešení, která jsou proveditelná, měřitelná a komerčně opodstatněná.
- Rozšiřujte komerční dosah marketingových strategických kapacit prostřednictvím hodnotových nabídek, příspěvků k cenotvorbě, modelů poskytování služeb, podpory prodeje, případových studií, balíčkových nabídek, metodických pokynů a školení.
- Budujte proaktivní vztahy s klienty vedené strategií, které podporují pokračování spolupráce, růst tržeb, zlepšování marže a dlouhodobé rozšiřování spolupráce.
- Sledujte vývoj na trzích, mezi spotřebiteli, v technologiích, platbách a u konkurence.
- Připravujte briefingy pro vedoucí pracovníky, doporučení, business casy, zprávy o výkonnosti a materiály pro budování odborného názoru.
- Nabírejte, mentorujte a rozvíjejte odborníky na marketingovou strategii.
Požadavky
- Nejméně 12 let relevantní praxe s bakalářským titulem, 10 let s vyšším akademickým titulem nebo 5 let s doktorským titulem.
- Zkušenosti s marketingovou strategií, strategií publik nebo zákazníků, marketingem životního cyklu, značkou, zážitkovým nebo sponzorským marketingem, zapojením zákazníků, poradenstvím, finančními službami, platbami nebo souvisejícími oblastmi komerčního marketingu.
- Prokázaná schopnost vytvářet a prezentovat strategická doporučení seniorním interním i externím zainteresovaným stranám.
- Schopnost orientovat se ve složitých maticových organizacích a vést mezifunkční týmy.
- Preferováno nejméně 15 let relevantní praxe s bakalářským titulem nebo nejméně 12 let s vyšším akademickým titulem.
- Zkušenosti s vedením strategických týmů, poradenských praxí nebo marketingových funkcí zaměřených na růst zákaznické a komerční oblasti.
- Dobrá znalost platebního ekosystému.
- Odbornost alespoň v jedné klíčové disciplíně marketingové strategie.
- Zkušenosti s vytvářením integrovaných marketingových rámců, strategií publik a zákazníků, strategií značky, přístupů k zákaznické cestě, plánů zážitkového a sponzorského marketingu, architektur sdělení, rámců měření a plánů optimalizace.
- Zkušenosti s vývojem marketingových programů založených na datech s využitím poznatků o publikách, behaviorálních signálů, personalizace, experimentování, marketingových technologií, analytiky kampaní a měření návratnosti investic.
- Zkušenosti s vytvářením, prodejem, škálováním nebo řízením marketingových řešení, poradenských služeb, balíčkových nabídek nebo klientských kapacit generujících tržby.
- Finanční gramotnost zahrnující business casy, cenotvorbu, řízení marže, dohled nad prodejním trychtýřem, prognózování, roční plánování nebo odpovědnost za výsledky hospodaření.
- Vynikající schopnosti komunikace s vedoucími pracovníky, storytellingu, facilitace a prezentace.
- Zkušenosti se spoluprací s kreativními, mediálními, analytickými, technologickými, agenturními, poradenskými, produktovými, právními, finančními a realizačními týmy.
- Schopnost vytvářet nové přístupy v nejednoznačných nebo vznikajících oblastech příležitostí.
- Prokázaná zkušenost s vedením a rozvojem lidí.
- Ochota cestovat přibližně 5–10 % času.
Benefity
- Možnost získat bonusovou odměnu
- Možnost získat akciové odměny
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Plán 401(k)
- Možnosti FSA/HSA
- Životní pojištění
- Placené volno
- Wellness program
- Hybridní pracovní režim