Visa adalah perusahaan teknologi pembayaran global yang melayani konsumen, pedagang, lembaga keuangan, dan pemerintah melalui jaringan pembayaran elektroniknya. Platformnya mendukung transaksi kredit, debit, dan prabayar, serta pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, keamanan, analitik, dan layanan lainnya untuk konsumen dan bisnis. Visa juga mengembangkan solusi pembayaran yang sedang berkembang, termasuk inisiatif perdagangan berbasis AI, serta mendukung inklusi keuangan melalui Visa Foundation.
Visa Senior Director, Strategi Layanan Pemasaran - San Francisco Hibrida
Memimpin fungsi strategi pemasaran Visa di Amerika Utara, membentuk kerangka pertumbuhan siklus hidup dan solusi klien yang dapat diskalakan di seluruh jaringan pembayaran global.
Amerika Serikat
California$176.500 – $332.300 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisDirektur PemasaranDeskripsi
- Memimpin tim Strategi Pemasaran Siklus Hidup Pembayaran dan membentuk pendekatannya di seluruh siklus hidup hubungan pemegang kartu dan pembayaran.
- Menciptakan kerangka kerja, metode konsultasi, kapabilitas talenta, dan solusi yang dapat diskalakan untuk membantu klien memperoleh, mengaktifkan, melibatkan, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan.
- Menetapkan prioritas, ritme operasional, tolok ukur kualitas, standar konsultasi, dan ukuran kinerja untuk disiplin strategi pemasaran.
- Mengembangkan kerangka strategi, narasi strategis, metode penemuan kebutuhan klien, rencana go-to-market, dan penawaran yang dapat digunakan berulang.
- Membangun dan mengawasi tim ahli strategi senior yang mencakup pemasaran audiens, siklus hidup, merek, pengalaman, dan sponsorship.
- Mengembangkan perangkat strategi yang mencakup kerangka audiens dan pelanggan, pemosisian, pemetaan perjalanan, perencanaan sponsorship dan pengalaman, arsitektur pesan, pengukuran, dan pengoptimalan.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan dan Pengembangan Bisnis Layanan Pemasaran untuk menangani peluang, sesi penemuan kebutuhan, proposal, RFP, dan presentasi eksekutif.
- Menerapkan wawasan Visa, intelijen transaksi, riset, dan kapabilitas pengukuran dalam rekomendasi untuk klien.
- Mengubah strategi menjadi solusi terpadu yang dapat ditindaklanjuti, diukur, dan layak secara komersial.
- Memperluas jangkauan komersial kapabilitas strategi pemasaran melalui proposisi nilai, kontribusi penetapan harga, model penyampaian, dukungan penjualan, studi kasus, penawaran terpaket, panduan, dan pelatihan.
- Membina hubungan klien yang proaktif dan berlandaskan strategi untuk mendukung keterlibatan berkelanjutan, pertumbuhan pendapatan, peningkatan margin, dan ekspansi jangka panjang.
- Memantau perkembangan di pasar, kalangan konsumen, teknologi, pembayaran, dan pesaing.
- Menyusun pengarahan eksekutif, rekomendasi, kasus bisnis, laporan kinerja, dan pemikiran kepemimpinan.
- Merekrut, membimbing, dan mengembangkan profesional strategi pemasaran.
Persyaratan
- Sedikitnya 12 tahun pengalaman yang relevan dengan gelar Sarjana, 10 tahun dengan gelar Lanjutan, atau 5 tahun dengan gelar PhD.
- Latar belakang dalam strategi pemasaran, strategi audiens atau pelanggan, pemasaran siklus hidup, merek, pemasaran pengalaman atau sponsorship, keterlibatan pelanggan, konsultasi, jasa keuangan, pembayaran, atau bidang pemasaran komersial terkait.
- Terbukti mampu mengembangkan dan mempresentasikan rekomendasi strategis kepada pemangku kepentingan senior internal dan eksternal.
- Mampu menavigasi organisasi matriks yang kompleks dan memimpin tim lintas fungsi.
- Kualifikasi yang diutamakan mencakup sedikitnya 15 tahun pengalaman relevan dengan gelar Sarjana atau sedikitnya 12 tahun dengan gelar Lanjutan.
- Berpengalaman memimpin tim strategi, praktik konsultasi, atau fungsi pemasaran yang berfokus pada pertumbuhan pelanggan dan komersial.
- Memiliki pengetahuan kuat tentang ekosistem pembayaran.
- Menguasai setidaknya satu disiplin inti strategi pemasaran.
- Berpengalaman membuat kerangka pemasaran terpadu, strategi audiens dan pelanggan, strategi merek, pendekatan perjalanan pelanggan, rencana pengalaman dan sponsorship, arsitektur pesan, kerangka pengukuran, serta peta jalan pengoptimalan.
- Berpengalaman mengembangkan program pemasaran berbasis data menggunakan wawasan audiens, sinyal perilaku, personalisasi, eksperimen, teknologi pemasaran, analitik kampanye, dan pengukuran ROI.
- Memiliki rekam jejak membangun, menjual, mengembangkan, atau mengelola solusi pemasaran yang menghasilkan pendapatan, layanan konsultasi, penawaran terpaket, atau kapabilitas yang berhadapan langsung dengan klien.
- Memiliki kecakapan finansial yang mencakup kasus bisnis, penetapan harga, pengelolaan margin, pengawasan pipeline, peramalan, perencanaan tahunan, atau tanggung jawab P&L.
- Memiliki kemampuan komunikasi eksekutif, bercerita, fasilitasi, dan presentasi yang kuat.
- Berpengalaman berkolaborasi dengan tim kreatif, media, analitik, teknologi pemasaran, agensi, konsultasi, produk, hukum, keuangan, dan penyampaian layanan.
- Mampu menciptakan pendekatan baru di area peluang yang ambigu atau sedang berkembang.
- Terbukti berpengalaman memimpin dan mengembangkan orang lain.
- Bersedia melakukan perjalanan sekitar 5–10% dari waktu kerja.
Tunjangan
- Berhak menerima kompensasi bonus
- Berhak menerima penghargaan ekuitas
- Perlindungan medis
- Perlindungan gigi
- Perlindungan penglihatan
- Program 401(k)
- Pilihan FSA/HSA
- Asuransi jiwa
- Cuti berbayar
- Program kebugaran
- Pengaturan kerja hibrida