Visaマーケティングサービス戦略担当シニアディレクター—サンフランシスコ・ハイブリッド勤務
Visaの北米マーケティング戦略機能を率い、ライフサイクル成長の枠組みを策定し、グローバルな決済ネットワーク全体で拡張可能な顧客ソリューションを形成します。
仕事内容
- ペイメント・ライフサイクル・マーケティング戦略チームを統括し、カード会員と決済関係の全ライフサイクルにわたるアプローチを策定する。
- 顧客の獲得、活性化、エンゲージメント、維持、成長を支援するフレームワーク、アドバイザリー手法、人材能力、拡張可能なソリューションを創出する。
- マーケティング戦略領域の優先事項、運営サイクル、品質基準、アドバイザリー基準、成果指標を確立する。
- 戦略フレームワーク、戦略的ナラティブ、顧客ディスカバリー手法、市場投入計画、再現可能なサービスを開発する。
- オーディエンス、ライフサイクル、ブランド、体験、スポンサーシップマーケティングにまたがるシニアストラテジストチームを構築・統括する。
- オーディエンスと顧客のフレームワーク、ポジショニング、顧客ジャーニー設計、スポンサーシップと体験設計、メッセージアーキテクチャ、測定、最適化を含む戦略ツールキットを開発する。
- 営業およびマーケティングサービスの事業開発チームと連携し、案件、ディスカバリーセッション、提案書、RFP、経営層向けプレゼンテーションに対応する。
- Visaのインサイト、取引インテリジェンス、調査、測定能力を顧客提案に活用する。
- 戦略を実行可能で測定可能かつ商業的に妥当な統合ソリューションへ落とし込む。
- 価値提案、価格設定への貢献、提供モデル、営業支援、ケーススタディ、パッケージ化されたサービス、ガイダンス、研修を通じて、マーケティング戦略能力の商業的な展開範囲を広げる。
- 能動的で戦略主導の顧客関係を育成し、継続案件、収益成長、利益率改善、長期的な拡大を支援する。
- 市場、消費者、テクノロジー、決済、競合の動向を把握する。
- 経営層向けブリーフィング、提言、ビジネスケース、業績レポート、ソートリーダーシップを作成する。
- マーケティング戦略の専門人材を採用、育成、昇進支援する。
応募要件
- 学士号取得者は関連経験12年以上、高度学位取得者は10年以上、博士号取得者は5年以上の関連経験。
- マーケティング戦略、オーディエンスまたは顧客戦略、ライフサイクルマーケティング、ブランド、体験またはスポンサーシップマーケティング、顧客エンゲージメント、コンサルティング、金融サービス、決済、または関連する商業マーケティング分野の経験。
- 社内外のシニアステークホルダー向けに戦略提言を策定し、提示できる能力。
- 複雑なマトリックス型組織で業務を進め、部門横断チームを率いる能力。
- 学士号取得者で関連経験15年以上、または高度学位取得者で12年以上の経験があれば尚可。
- 戦略チーム、アドバイザリー業務、または顧客と商業の成長を中心とするマーケティング機能を率いた経験。
- 決済エコシステムに関する深い知識。
- 中核となるマーケティング戦略領域の少なくとも1分野における専門性。
- 統合マーケティングフレームワーク、オーディエンスと顧客戦略、ブランド戦略、顧客ジャーニー手法、体験・スポンサーシップ計画、メッセージアーキテクチャ、測定フレームワーク、最適化ロードマップの作成経験。
- オーディエンスインサイト、行動シグナル、パーソナライゼーション、実験、マーケティングテクノロジー、キャンペーン分析、ROI測定を用いたデータドリブンなマーケティングプログラムの開発経験。
- 収益を生むマーケティングソリューション、アドバイザリーサービス、パッケージ化されたサービス、顧客向け能力を構築、販売、拡大、または管理した実績。
- ビジネスケース、価格設定、利益率管理、パイプライン管理、予測、年度計画、またはP&L責任を含む財務能力。
- 優れた経営層向けコミュニケーション、ストーリーテリング、ファシリテーション、プレゼンテーション能力。
- クリエイティブ、メディア、アナリティクス、マーケティングテクノロジー、代理店、コンサルティング、製品、法務、財務、デリバリーチームとの協働経験。
- 曖昧または新興の機会領域で新たなアプローチを創出する能力。
- 人材を率い、育成した経験。
- 勤務時間の約5～10%の出張に対応できること。
福利厚生
- 賞与の対象となる資格
- 株式報酬の対象となる資格
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 401(k)プラン
- FSA/HSAオプション
- 生命保険
- 有給休暇
- ウェルネスプログラム
- ハイブリッド勤務制度