高级销售线索开发专员－远程，美国
远程销售线索开发职位，负责为 Outsourcey 的婚恋匹配服务寻找并筛选专业人士。工作内容包括个性化触达、预约咨询，以及为客户办理 I’M READY™ 套餐。
描述
- 通过每日线索研究识别潜在婚恋匹配客户
- 使用 LinkedIn 寻找符合既定客户标准的专业人士
- 通过职业渠道和公开信息来源研究潜在客户
- 在适当情况下查看公开的 Facebook 和社交资料，以减少不匹配或欺诈性线索
- 创建并维护有序的潜在客户名单，用于开展触达
- 通过 LinkedIn、Facebook、电子邮件、电话及其他获准渠道进行个性化、高频率触达
- 向潜在客户发送添加联系请求和介绍信息
- 与潜在客户展开自然且专业的对话
- 向潜在客户说明婚恋匹配服务及其价值
- 建立信任关系，并依据既定标准筛选潜在客户
- 识别真正对认真约会和长期关系感兴趣的人士
- 每周为创始人安排 15 场符合条件的 Zoom 咨询
- 发送预约确认、提醒和准备事项
- 跟进感兴趣但尚未预约的潜在客户
- 在需要时参加咨询
- 介绍、讲解并销售 I’M READY™ 婚恋匹配套餐
- 评估潜在客户的需求并推荐合适的套餐
- 专业地处理问题和异议
- 促成客户报名，并指导潜在客户完成申请、注册和加入流程
- 确保客户管道和 CRM 记录准确、有序且及时更新
- 记录对话、资格筛选信息、预约、申请和后续步骤
- 重新联系较早的潜在客户和过去的咨询者
- 监控触达、预约、报名和跟进活动
- 提交每日触达、预约安排和销售报告
- 定期与运营总监沟通
- 确定最有效的信息传递和触达方式
- 保护潜在客户隐私，并上报可疑或可能存在欺诈的资料
- 以稳定负责且独立的方式开展工作
任职要求
- 拥有不超过两年线索开发、预约安排、业务拓展、招聘、销售拓客或相关岗位经验
- 具备较强的 LinkedIn 潜客开发和线索研究能力
- 有在 LinkedIn 上寻找并与专业人士沟通的经验
- 能够研究 LinkedIn 群组、职业社群及其他相关潜客开发渠道
- 具备较强的研究能力，并注重细节
- 能够评估公开可获取的信息
- 能够识别可疑或可能存在欺诈的资料，并适当上报相关问题
- 具备 Facebook 触达、群组、消息沟通和社交互动经验
- 有 Instagram 触达经验者优先
- 具备基础社交媒体内容创作经验者优先
- 具备出色的英语书面和口语交流能力
- 能够创建个性化触达信息
- 能够与潜在客户展开自然、专业的对话
- 能够清晰传达婚恋匹配服务的价值
- 具备较强的预约安排和跟进能力
- 能够与成功的专业人士建立信任和融洽关系
- 坚持不懈、自信，并能适应反复跟进
- 处理敏感个人信息时具备良好的判断力、专业素养和谨慎意识
- 能够独立工作，同时管理大量日常触达任务
- 持续达成触达、预约安排和销售目标
- 拥有婚恋匹配、约会、奢侈品服务、招聘、高管猎寻或高客单价服务经验者优先
- 每周可工作 40 小时
- 能够在指定夜班工作
- 承诺遵循标准作业流程、销售流程和质量标准
福利待遇
- 具有竞争力的薪资
- 有机会参与塑造快速发展的 BPO 企业的人力资源职能
- 直接与曾经扩展 BPO 业务的行业领导者合作
- 职业发展和晋升机会