Outsourcey è un’agenzia di staffing da remoto che mette in contatto le aziende con professionisti offshore qualificati in ambiti quali B2B, e-commerce e outsourcing IT. Il suo modello flessibile di staffing aiuta startup e aziende più grandi a creare team per progetti con esigenze variabili, senza contratti a lungo termine né costi di attivazione. Gestendo il processo di ricerca e connessione, Outsourcey supporta le organizzazioni che desiderano ampliare le proprie competenze, gestire i costi operativi e aumentare la propria capacità operativa in modo più efficiente.
Specialista senior nella generazione di lead commerciali - Da remoto, Stati Uniti
Ruolo da remoto incentrato sulla generazione di lead commerciali e sulla ricerca e qualificazione di professionisti per i servizi di matchmaking di Outsourcey. Le responsabilità includono attività di contatto personalizzato, prenotazione di consulenze e iscrizione dei clienti ai pacchetti I’M READY™.
Descrizione
- Individuare potenziali clienti di matchmaking attraverso la ricerca quotidiana di lead
- Utilizzare LinkedIn per trovare professionisti che corrispondano ai criteri stabiliti per i clienti
- Ricercare i prospect tramite fonti professionali e disponibili pubblicamente
- Esaminare i profili pubblici su Facebook e sui social, quando appropriato, per ridurre i lead non idonei o fraudolenti
- Creare e mantenere elenchi organizzati di prospect per le attività di contatto
- Svolgere attività di contatto personalizzate e ad alto volume tramite LinkedIn, Facebook, e-mail, telefono e altri canali approvati
- Inviare richieste di collegamento e messaggi introduttivi ai potenziali clienti
- Avviare conversazioni naturali e professionali con i prospect
- Spiegare il servizio di matchmaking e il suo valore ai potenziali clienti
- Creare un rapporto di fiducia e qualificare i prospect in base ai criteri stabiliti
- Individuare persone realmente interessate a frequentazioni intenzionali e relazioni a lungo termine
- Programmare 15 consulenze Zoom qualificate ogni settimana per il fondatore
- Inviare conferme degli appuntamenti, promemoria e dettagli per la preparazione
- Ricontattare i prospect interessati che non hanno prenotato un appuntamento
- Partecipare alle consulenze quando richiesto
- Presentare, spiegare e vendere i pacchetti di matchmaking I’M READY™
- Valutare le esigenze dei prospect e consigliare i pacchetti più adatti
- Gestire domande e obiezioni in modo professionale
- Concludere le iscrizioni e guidare i prospect attraverso candidatura, registrazione e iscrizione
- Mantenere accurati, organizzati e aggiornati il funnel dei clienti e i dati del CRM
- Registrare conversazioni, informazioni di qualificazione, appuntamenti, candidature e prossimi passaggi
- Ricontattare prospect meno recenti e richieste precedenti
- Monitorare le attività di contatto, prenotazione, iscrizione e follow-up
- Presentare report giornalieri sulle attività di contatto, sulla programmazione degli appuntamenti e sulle vendite
- Comunicare regolarmente con il Direttore delle Operazioni
- Determinare quali messaggi e approcci di contatto sono più efficaci
- Proteggere la privacy dei prospect e segnalare i profili dubbi o potenzialmente fraudolenti
- Lavorare con costanza, responsabilità e autonomia
Requisiti
- Fino a due anni di esperienza nella generazione di lead, nella programmazione di appuntamenti, nello sviluppo commerciale, nel recruiting, nella prospezione commerciale o in un ruolo correlato
- Solide capacità di prospezione e ricerca di lead su LinkedIn
- Esperienza nella ricerca e nella comunicazione con professionisti su LinkedIn
- Capacità di ricercare gruppi LinkedIn, comunità professionali e altre fonti di prospezione pertinenti
- Ottime capacità di ricerca e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di valutare le informazioni disponibili pubblicamente
- Capacità di riconoscere profili sospetti o potenzialmente fraudolenti e segnalare adeguatamente le criticità
- Esperienza nella prospezione, nei gruppi, nella messaggistica e nell’interazione sui social tramite Facebook
- È preferibile esperienza nella prospezione su Instagram
- L’esperienza di base nella creazione di contenuti per i social media costituisce un plus
- Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
- Capacità di creare messaggi di contatto personalizzati
- Capacità di avviare conversazioni naturali e professionali con i prospect
- Capacità di comunicare chiaramente il valore del servizio di matchmaking
- Forti capacità di programmazione degli appuntamenti e follow-up
- Capacità di instaurare fiducia e rapporto con professionisti di successo
- Perseveranza, sicurezza e dimestichezza con follow-up ripetuti
- Buon senso, professionalità e discrezione nella gestione di informazioni personali sensibili
- Capacità di lavorare in autonomia gestendo un volume giornaliero consistente di attività di contatto
- Conseguimento costante degli obiettivi di contatto, programmazione degli appuntamenti e vendita
- È altamente preferibile esperienza nel matchmaking, negli appuntamenti, nei servizi di lusso, nel recruiting, nella ricerca di dirigenti o nei servizi ad alto valore
- Disponibilità a lavorare 40 ore alla settimana
- Disponibilità a lavorare nel turno notturno assegnato
- Impegno a seguire le procedure operative standard, i processi di vendita e gli standard di qualità
Benefit
- Stipendio competitivo
- Opportunità di contribuire allo sviluppo della funzione HR in una BPO in rapida crescita
- Collaborazione diretta con leader del settore che hanno già fatto crescere aziende BPO
- Opportunità di sviluppo e avanzamento professionale