
Outsourcey یک آژانس تأمین نیروی دورکار است که کسبوکارها را در حوزههایی مانند B2B، تجارت الکترونیکی و برونسپاری IT به متخصصان ماهر برونمرزی متصل میکند. مدل تأمین نیروی منعطف این شرکت به استارتاپها و شرکتهای بزرگتر کمک میکند بدون قراردادهای بلندمدت یا هزینههای راهاندازی، متناسب با نیازهای متغیر پروژه تیم بسازند. Outsourcey با بر عهده گرفتن فرایند یافتن نیرو و ایجاد ارتباط، از سازمانهایی پشتیبانی میکند که به دنبال گسترش توانمندیهای خود، مدیریت هزینههای عملیاتی و توسعه کار با بهرهوری بیشتر هستند.
متخصص ارشد تولید سرنخ فروش - دورکاری، ایالات متحده
نقش دورکاری تولید سرنخ فروش بر یافتن و ارزیابی صلاحیت حرفهایها برای خدمات همسانگزینی Outsourcey تمرکز دارد. ارتباط شخصیسازیشده، برنامهریزی مشاوره و ثبت مشتریان در بستههای I’M READY™ از مسئولیتهای این نقش است.
توضیحات
- مشتریان بالقوه همسانگزینی را از طریق تحقیق روزانه درباره سرنخها شناسایی کنید
- برای یافتن حرفهایهایی که با معیارهای تعیینشده مشتری مطابقت دارند از LinkedIn استفاده کنید
- درباره افراد بالقوه از منابع حرفهای و عمومی تحقیق کنید
- برای کاهش سرنخهای نامتناسب یا جعلی، در صورت لزوم پروفایلهای عمومی Facebook و شبکههای اجتماعی را بررسی کنید
- فهرستهای منظم از افراد بالقوه برای ارتباطگیری ایجاد و نگهداری کنید
- از طریق LinkedIn، Facebook، ایمیل، تلفن و سایر کانالهای تأییدشده، ارتباط شخصیسازیشده و پرتعداد برقرار کنید
- برای مشتریان بالقوه درخواست اتصال و پیامهای معرفی ارسال کنید
- گفتوگوهای طبیعی و حرفهای را با افراد بالقوه آغاز کنید
- خدمات همسانگزینی و ارزش آن را برای مشتریان بالقوه توضیح دهید
- اعتماد ایجاد کنید و افراد بالقوه را بر اساس معیارهای تعیینشده ارزیابی کنید
- افرادی را شناسایی کنید که واقعاً به آشنایی هدفمند و روابط بلندمدت علاقهمندند
- هر هفته ۱۵ مشاوره واجد شرایط Zoom برای مؤسس برنامهریزی کنید
- تأییدیههای قرار، یادآوریها و جزئیات آمادهسازی را ارسال کنید
- با افراد بالقوه علاقهمند که هنوز قراری رزرو نکردهاند پیگیری کنید
- در صورت نیاز در مشاورهها شرکت کنید
- بستههای همسانگزینی I’M READY™ را ارائه، توضیح و بفروشید
- نیازهای فرد بالقوه را ارزیابی و بسته مناسب را پیشنهاد کنید
- به پرسشها و اعتراضها حرفهای پاسخ دهید
- ثبتنامها را نهایی کنید و افراد بالقوه را در مراحل درخواست، ثبتنام و عضویت راهنمایی کنید
- روند مشتریان و سوابق CRM را دقیق، منظم و بهروز نگه دارید
- گفتوگوها، اطلاعات ارزیابی، قرارها، درخواستها و گامهای بعدی را ثبت کنید
- با افراد بالقوه قدیمی و پرسشهای قبلی دوباره ارتباط برقرار کنید
- فعالیتهای ارتباطگیری، رزرو، عضویت و پیگیری را پایش کنید
- گزارشهای روزانه ارتباطگیری، برنامهریزی قرار و فروش را ارسال کنید
- با مدیر عملیات بهطور منظم در ارتباط باشید
- مشخص کنید کدام پیامها و روشهای ارتباطگیری مؤثرتر هستند
- از حریم خصوصی افراد بالقوه محافظت کنید و پروفایلهای مشکوک یا احتمالاً جعلی را گزارش دهید
- با ثبات، پاسخگویی و استقلال کار کنید
شرایط لازم
- حداکثر دو سال تجربه در تولید سرنخ، برنامهریزی قرار، توسعه کسبوکار، استخدام، شناسایی مشتریان فروش یا نقش مرتبط
- توانایی قوی در جستوجوی افراد بالقوه و تحقیق درباره سرنخها در LinkedIn
- تجربه یافتن و ارتباط با حرفهایها در LinkedIn
- توانایی تحقیق در گروههای LinkedIn، جوامع حرفهای و سایر منابع مرتبط شناسایی مشتری
- توانایی تحقیق قوی و توجه دقیق به جزئیات
- توانایی ارزیابی اطلاعات عمومی
- توانایی تشخیص پروفایلهای مشکوک یا احتمالاً جعلی و گزارش مناسب نگرانیها
- تجربه ارتباطگیری، گروهها، پیامرسانی و تعامل اجتماعی در Facebook
- تجربه ارتباطگیری در Instagram مزیت محسوب میشود
- تجربه پایه در تولید محتوای شبکههای اجتماعی مزیت محسوب میشود
- تسلط عالی به انگلیسی نوشتاری و مکالمهای
- توانایی ایجاد پیامهای ارتباطی شخصیسازیشده
- توانایی آغاز گفتوگوهای طبیعی و حرفهای با افراد بالقوه
- توانایی توضیح شفاف ارزش خدمات همسانگزینی
- توانایی قوی در برنامهریزی قرار و پیگیری
- توانایی ایجاد اعتماد و رابطه با حرفهایهای موفق
- پیگیر، بااعتمادبهنفس و راحت با پیگیریهای مکرر
- قضاوت درست، حرفهایگری و discretion هنگام رسیدگی به اطلاعات شخصی حساس
- توانایی کار مستقل و مدیریت حجم قابلتوجه ارتباطگیری روزانه
- دستیابی مداوم به اهداف ارتباطگیری، برنامهریزی قرار و فروش
- تجربه در همسانگزینی، آشنایی، خدمات لوکس، استخدام، جستوجوی مدیران ارشد یا خدمات گرانقیمت مزیت بسیار مهمی است
- آمادگی کار ۴۰ ساعت در هفته
- آمادگی کار در شیفت شب تعیینشده
- تعهد به پیروی از SOPها، فرایندهای فروش و استانداردهای کیفیت
مزایا
- حقوق رقابتی
- فرصت کمک به شکلدهی واحد منابع انسانی در یک BPO با رشد سریع
- همکاری مستقیم با رهبران صنعت که پیشتر BPOها را توسعه دادهاند
- فرصتهای رشد و پیشرفت شغلی