Outsourcey es una agencia de personal remoto que conecta a empresas con profesionales offshore cualificados en áreas como B2B, comercio electrónico y externalización de servicios de TI. Su modelo flexible de contratación ayuda a startups y empresas más grandes a formar equipos para proyectos con necesidades cambiantes, sin contratos a largo plazo ni tarifas de configuración. Al encargarse del proceso de búsqueda y conexión, Outsourcey apoya a las organizaciones que buscan ampliar sus capacidades, gestionar los costes operativos y escalar su actividad de forma más eficiente.
Especialista sénior en generación de leads de ventas - Remoto, Estados Unidos
Puesto remoto de generación de leads de ventas centrado en encontrar y calificar profesionales para los servicios de matchmaking de Outsourcey. Incluye contacto personalizado, programación de consultas e inscripción de clientes en paquetes I’M READY™.
Descripción
- Identificar posibles clientes de matchmaking mediante la investigación diaria de leads
- Utilizar LinkedIn para encontrar profesionales que cumplan los criterios establecidos para los clientes
- Investigar prospectos mediante fuentes profesionales y de acceso público
- Revisar perfiles públicos de Facebook y otras redes sociales cuando corresponda para reducir los leads no adecuados o fraudulentos
- Crear y mantener listas organizadas de prospectos para el contacto comercial
- Realizar contacto personalizado y de alto volumen mediante LinkedIn, Facebook, correo electrónico, teléfono y otros canales aprobados
- Enviar solicitudes de conexión y mensajes introductorios a posibles clientes
- Iniciar conversaciones naturales y profesionales con los prospectos
- Explicar el servicio de matchmaking y su valor a los posibles clientes
- Crear una relación de confianza y calificar a los prospectos según los criterios establecidos
- Identificar a personas realmente interesadas en las citas intencionales y las relaciones a largo plazo
- Programar 15 consultas cualificadas por Zoom cada semana para el fundador
- Enviar confirmaciones de citas, recordatorios y detalles de preparación
- Hacer seguimiento de los prospectos interesados que no hayan reservado una cita
- Participar en las consultas cuando sea necesario
- Presentar, explicar y vender los paquetes de matchmaking I’M READY™
- Evaluar las necesidades de los prospectos y recomendar paquetes adecuados
- Responder preguntas y objeciones de manera profesional
- Cerrar inscripciones y guiar a los prospectos durante la solicitud, el registro y la inscripción
- Mantener precisos, organizados y actualizados el embudo de clientes y los registros del CRM
- Registrar conversaciones, información de calificación, citas, solicitudes y próximos pasos
- Retomar el contacto con prospectos antiguos y consultas previas
- Supervisar la actividad de contacto, reservas, inscripciones y seguimiento
- Enviar informes diarios de contacto, programación de citas y ventas
- Comunicarse periódicamente con el Director de Operaciones
- Determinar qué mensajes y enfoques de contacto son más eficaces
- Proteger la privacidad de los prospectos y escalar los perfiles cuestionables o potencialmente fraudulentos
- Trabajar con constancia, responsabilidad e independencia
Requisitos
- Hasta dos años de experiencia en generación de leads, programación de citas, desarrollo empresarial, selección de personal, prospección comercial o un puesto relacionado
- Sólidas capacidades de prospección e investigación de leads en LinkedIn
- Experiencia encontrando y comunicándose con profesionales en LinkedIn
- Capacidad para investigar grupos de LinkedIn, comunidades profesionales y otras fuentes relevantes de prospección
- Gran capacidad de investigación y meticulosa atención al detalle
- Capacidad para evaluar información disponible públicamente
- Capacidad para reconocer perfiles sospechosos o potencialmente fraudulentos y escalar las inquietudes de forma adecuada
- Experiencia en contacto, grupos, mensajería y participación en redes sociales mediante Facebook
- Se valora la experiencia en contacto comercial por Instagram
- Se valora la experiencia básica en creación de contenido para redes sociales
- Excelente inglés escrito y conversacional
- Capacidad para crear mensajes de contacto personalizados
- Capacidad para iniciar conversaciones naturales y profesionales con los prospectos
- Capacidad para comunicar claramente el valor del servicio de matchmaking
- Sólidas habilidades de programación de citas y seguimiento
- Capacidad para generar confianza y conexión con profesionales exitosos
- Persistencia, confianza y comodidad con los seguimientos repetidos
- Buen criterio, profesionalidad y discreción al gestionar información personal sensible
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar un volumen diario considerable de contactos
- Cumplimiento constante de los objetivos de contacto, programación de citas y ventas
- Se valora mucho la experiencia en matchmaking, citas, servicios de lujo, selección de personal, búsqueda de ejecutivos o servicios de alto valor
- Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales
- Disponibilidad para trabajar en el turno nocturno asignado
- Compromiso con el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, los procesos de ventas y los estándares de calidad
Beneficios
- Salario competitivo
- Oportunidad de contribuir al desarrollo de la función de recursos humanos en una empresa BPO de rápido crecimiento
- Colaboración directa con líderes del sector que anteriormente han ampliado empresas BPO
- Oportunidades de desarrollo y avance profesional