Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey هي وكالة متخصصة في التوظيف عن بُعد، تربط الشركات بمهنيين مهرة يعملون من الخارج في مجالات تشمل التعاملات بين الشركات، والتجارة الإلكترونية، والاستعانة بمصادر خارجية في مجال تقنية المعلومات. ويساعد نموذج التوظيف المرن الذي تتبعه الشركات الناشئة والشركات الكبرى على تشكيل فرق تلبي احتياجات المشاريع المتغيرة من دون عقود طويلة الأجل أو رسوم تأسيس. ومن خلال تولّي عملية البحث عن الكفاءات وربطها بالشركات، تدعم Outsourcey المؤسسات التي تسعى إلى توسيع قدراتها، وإدارة تكاليف التشغيل، وزيادة نطاق أعمالها بكفاءة أكبر.

أخصائي أول لتوليد العملاء المحتملين في المبيعات - عن بُعد، الولايات المتحدة

دور عن بُعد لتوليد العملاء المحتملين في المبيعات، يركز على العثور على المهنيين وتأهيلهم لخدمات المطابقة التي تقدمها Outsourcey. تشمل المسؤوليات التواصل المخصص، وحجز الاستشارات، وتسجيل العملاء في باقات I’M READY™.

الوصف

  • تحديد العملاء المحتملين لخدمات المطابقة من خلال البحث اليومي عن العملاء المحتملين
  • استخدام LinkedIn للعثور على مهنيين يطابقون معايير العملاء المحددة
  • البحث عن العملاء المحتملين من خلال المصادر المهنية والمتاحة للعامة
  • مراجعة ملفات Facebook والملفات الاجتماعية العامة عند الاقتضاء لتقليل العملاء المحتملين غير الملائمين أو الاحتياليين
  • إنشاء قوائم منظمة للعملاء المحتملين والحفاظ عليها لأغراض التواصل
  • إجراء تواصل مخصص وعالي الكثافة عبر LinkedIn وFacebook والبريد الإلكتروني والهاتف والقنوات الأخرى المعتمدة
  • إرسال طلبات اتصال ورسائل تعريفية إلى العملاء المحتملين
  • بدء محادثات طبيعية ومهنية مع العملاء المحتملين
  • شرح خدمة المطابقة وقيمتها للعملاء المحتملين
  • بناء علاقة ودية وتأهيل العملاء المحتملين وفقًا للمعايير المحددة
  • تحديد الأشخاص المهتمين فعلًا بالمواعدة الهادفة والعلاقات طويلة الأمد
  • جدولة 15 استشارة مؤهلة عبر Zoom أسبوعيًا للمؤسس
  • إرسال تأكيدات المواعيد والتذكيرات وتفاصيل الاستعداد
  • متابعة العملاء المحتملين المهتمين الذين لم يحجزوا مواعيد
  • الانضمام إلى الاستشارات عند الحاجة
  • عرض باقات المطابقة I’M READY™ وشرحها وبيعها
  • تقييم احتياجات العملاء المحتملين والتوصية بالباقات المناسبة
  • معالجة الأسئلة والاعتراضات بمهنية
  • إتمام التسجيلات وتوجيه العملاء المحتملين خلال التقديم والتسجيل والانضمام
  • الحفاظ على دقة وتنظيم وحداثة مسار العملاء وسجلات CRM
  • تسجيل المحادثات ومعلومات التأهيل والمواعيد والطلبات والخطوات التالية
  • إعادة التواصل مع العملاء المحتملين السابقين والاستفسارات السابقة
  • مراقبة أنشطة التواصل والحجوزات والتسجيلات والمتابعة
  • تقديم تقارير يومية عن التواصل وتحديد المواعيد والمبيعات
  • التواصل بانتظام مع مدير العمليات
  • تحديد أساليب الرسائل والتواصل الأكثر فعالية
  • حماية خصوصية العملاء المحتملين وتصعيد الملفات المشكوك فيها أو التي يُحتمل أن تكون احتيالية
  • العمل باتساق وتحمل للمسؤولية واستقلالية

المتطلبات

  • خبرة تصل إلى سنتين في توليد العملاء المحتملين أو تحديد المواعيد أو تطوير الأعمال أو التوظيف أو البحث عن العملاء في المبيعات أو دور ذي صلة
  • قدرات قوية في البحث عن العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين عبر LinkedIn
  • خبرة في العثور على المهنيين والتواصل معهم عبر LinkedIn
  • القدرة على البحث في مجموعات LinkedIn والمجتمعات المهنية ومصادر البحث عن العملاء المحتملين الأخرى ذات الصلة
  • قدرة قوية على البحث واهتمام دقيق بالتفاصيل
  • القدرة على تقييم المعلومات المتاحة للعامة
  • القدرة على التعرف على الملفات المشبوهة أو التي يُحتمل أن تكون احتيالية وتصعيد المخاوف بالشكل المناسب
  • خبرة في التواصل عبر Facebook والمجموعات والرسائل والتفاعل الاجتماعي
  • تُفضل خبرة التواصل عبر Instagram
  • تُعد الخبرة الأساسية في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ميزة إضافية
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً
  • القدرة على إنشاء رسائل تواصل مخصصة
  • القدرة على بدء محادثات طبيعية ومهنية مع العملاء المحتملين
  • القدرة على توضيح قيمة خدمة المطابقة
  • قدرات قوية في تحديد المواعيد والمتابعة
  • القدرة على بناء الثقة والعلاقة الودية مع المهنيين الناجحين
  • المثابرة والثقة والراحة في إجراء متابعات متكررة
  • حسن التقدير والمهنية والسرية عند التعامل مع المعلومات الشخصية الحساسة
  • القدرة على العمل باستقلالية مع إدارة حجم كبير من التواصل اليومي
  • تحقيق متسق لأهداف التواصل وتحديد المواعيد والمبيعات
  • تُفضل بشدة الخبرة في المطابقة أو المواعدة أو الخدمات الفاخرة أو التوظيف أو البحث التنفيذي أو الخدمات مرتفعة السعر
  • التوفر للعمل 40 ساعة أسبوعيًا
  • التوفر للعمل في النوبة الليلية المحددة
  • الالتزام باتباع إجراءات التشغيل القياسية وعمليات المبيعات ومعايير الجودة

المزايا

  • راتب تنافسي
  • فرصة للمساعدة في تشكيل وظيفة الموارد البشرية في شركة BPO سريعة النمو
  • تعاون مباشر مع قادة في المجال سبق لهم توسيع نطاق شركات BPO
  • فرص التطور والتقدم المهني