State Street 是一家全球金融服务公司，通过投资管理和投资服务解决方案为机构投资者提供服务。其业务包括资产管理、托管服务和投资研究，并依托金融、金融科技和银行业务领域的专业能力。公司致力于通过数据、洞察和运营能力，帮助客户管理复杂的投资活动，提高效率并支持财务决策。
高级 ServiceNow CMDB 与 IT 资产管理专员——State Street，克拉科夫现场办公
负责 State Street 金融服务运营中的 ServiceNow CMDB 配置项、IT 资产和数据质量管理。支持符合 ITIL 的 CMDB、Discovery、Service Mapping、系统集成及监管相关工作。
描述
- 管理 ServiceNow CMDB 中配置项（CI）和 IT 资产的完整生命周期，确保数据准确、完整且一致。
- 与 ServiceNow 开发人员、解决方案架构师和集成团队合作，维护 CMDB、发现工具与外部系统之间可靠的数据交换。
- 跟踪、评估并报告 CMDB 健康指标，例如完整性、正确性和合规性，并在出现问题时主导整改。
- 支持 ServiceNow Discovery、Service Mapping 及相关集成，自动填充准确的 CI 和资产数据。
- 根据审计、风险、安全和监管要求，维护 CMDB 流程和数据。
- 与架构师、开发人员、平台负责人及组织内各服务团队合作，参与 CMDB、基础数据和 CSDM 项目。
任职要求
- 具备 ServiceNow CMDB 实操经验，熟悉 CI 类别、关系、协调和标准化。
- 具备基于 ITIL 标准支持 IT 资产管理（ITAM）和配置管理流程的经验。
- 具备较强的分析和问题解决能力，重视数据质量和流程改进。
- 了解 ServiceNow Discovery 和系统集成，包括 API、数据导入及第三方工具。
- 在 ServiceNow、CMDB、IT 资产管理或相关 ITSM 职能领域拥有至少 8 至 10 年相关经验。
- 拥有 ServiceNow Certified System Administrator（CSA）认证者优先，具备其他 ServiceNow 认证者更佳。
- 拥有 ITIL v3 或 v4 认证并深入了解 ITIL 实践者优先。
- 熟悉云平台、混合基础设施和现代 IT 运营模式。
福利待遇
- 首日起签订永久劳动合同。
- 额外休假，包括生日休假，以及工作满三周年和五周年后的额外休假。
- 为员工及其家属提供金牌医疗保障，包括伴侣和子女。
- 高端人寿保险和私人养老金计划。
- 可参加软技能培训、技术工作坊、语言课程和发展项目。
- 可通过公司倡议、员工网络或自行选择的组织参与志愿服务。
- 提供多种身心健康项目。
- 其他福利可能根据职位级别有所不同。
- 根据绩效发放酌情年度奖励。
- 提供包容性的职业发展机会。
- 支持灵活的工作与生活安排。
- 带薪志愿服务日。
- 活跃的员工网络。