State Street je globální společnost poskytující finanční služby institucionálním investorům prostřednictvím řešení v oblasti správy investic a investičních služeb. Její nabídka zahrnuje správu aktiv, úschovu cenných papírů a investiční výzkum, které podporují odborné znalosti z oblasti financí, fintechu a bankovnictví. Společnost pomáhá klientům řídit složité investiční aktivity pomocí dat, analytických poznatků a provozních kapacit navržených ke zvýšení efektivity a podpoře finančního rozhodování.
Senior specialista na ServiceNow CMDB a správu IT aktiv — State Street, práce na místě v Krakově
Správa konfiguračních položek ServiceNow CMDB, IT aktiv a kvality dat pro finanční operace společnosti State Street. Podpora CMDB v souladu s ITIL, nástrojů Discovery, Service Mapping, integrací a regulačních iniciativ.
Popis
- Spravovat celý životní cyklus konfiguračních položek (CI) a IT aktiv v ServiceNow CMDB a zajišťovat přesnost, úplnost a konzistenci dat.
- Spolupracovat s vývojáři ServiceNow, architekty řešení a integračními týmy na spolehlivé výměně dat mezi CMDB, nástroji pro zjišťování a externími systémy.
- Sledovat, vyhodnocovat a reportovat ukazatele stavu CMDB, jako jsou úplnost, správnost a soulad, a při výskytu problémů vést nápravná opatření.
- Podporovat ServiceNow Discovery, Service Mapping a integrace, které automatizují správné naplňování údajů o CI a aktivech.
- Udržovat procesy a data CMDB v souladu s požadavky auditu, řízení rizik, bezpečnosti a regulace.
- Podílet se na programech CMDB, Foundation Data a CSDM ve spolupráci s architekty, vývojáři, vlastníky platformy a servisními týmy v celé organizaci.
Požadavky
- Prokazatelná praktická zkušenost se ServiceNow CMDB včetně tříd CI, vztahů, reconciliace a normalizace.
- Zkušenost s podporou procesů správy IT aktiv (ITAM) a správy konfigurací podle standardů ITIL.
- Silné analytické schopnosti a schopnost řešit problémy se zaměřením na kvalitu dat a zlepšování procesů.
- Praktická znalost ServiceNow Discovery a systémových integrací včetně API, importu dat a nástrojů třetích stran.
- Nejméně 8–10 let relevantní praxe se ServiceNow, CMDB, správou IT aktiv nebo souvisejícími funkcemi ITSM.
- Certifikace ServiceNow Certified System Administrator (CSA) a další certifikace ServiceNow jsou výhodou.
- Certifikace ITIL v3 nebo v4 a pokročilá znalost postupů ITIL jsou výhodou.
- Znalost cloudových platforem, hybridní infrastruktury a moderních modelů provozu IT.
Benefity
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou od prvního dne.
- Dodatečná dovolená včetně volna v den narozenin a dalších dnů volna po třetím a pátém pracovním výročí.
- Nadstandardní zdravotní péče pro zaměstnance a jejich rodiny včetně partnerů a dětí.
- Nadstandardní životní pojištění a soukromý penzijní plán.
- Přístup ke školením měkkých dovedností, technickým workshopům, jazykovým kurzům a rozvojovým programům.
- Možnost dobrovolnictví prostřednictvím firemních iniciativ, zaměstnaneckých sítí nebo organizací podle vlastního výběru.
- Různé programy podpory duševní a celkové pohody.
- Další benefity se mohou lišit podle seniority dané role.
- Diskreční roční odměny na základě pracovního výkonu.
- Inkluzivní příležitosti k profesnímu rozvoji.
- Podpora flexibilního sladění pracovního a osobního života.
- Placené dny na dobrovolnickou činnost.
- Aktivní zaměstnanecké sítě.