State Street ist ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen, das institutionelle Anleger mit Lösungen für die Investmentverwaltung und Wertpapierabwicklung unterstützt. Das Angebot umfasst Vermögensverwaltung, Depotdienstleistungen und Investmentresearch und wird durch Expertise in den Bereichen Finanzen, Fintech und Bankwesen ergänzt. Das Unternehmen hilft seinen Kunden, komplexe Anlageprozesse mithilfe von Daten, Erkenntnissen und operativen Fähigkeiten effizient zu steuern und fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen.
Senior-Spezialist für ServiceNow-CMDB und IT-Asset-Management – State Street, Krakau vor Ort
Verwalten Sie ServiceNow-Konfigurationselemente, IT-Assets und Datenqualität für die Finanzdienstleistungen von State Street. Unterstützen Sie ITIL-konforme CMDB-, Discovery-, Service-Mapping-, Integrations- und regulatorische Initiativen.
Beschreibung
- Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Konfigurationselementen (CIs) und IT-Assets in der ServiceNow-CMDB und gewährleisten Sie dabei genaue, vollständige und konsistente Daten.
- Arbeiten Sie mit ServiceNow-Entwicklern, Lösungsarchitekten und Integrationsteams zusammen, um zuverlässige Datenaustausche zwischen der CMDB, Discovery-Tools und externen Systemen sicherzustellen.
- Verfolgen, bewerten und melden Sie CMDB-Zustandsindikatoren wie Vollständigkeit, Korrektheit und Compliance und leiten Sie bei auftretenden Problemen Korrekturmaßnahmen ein.
- Unterstützen Sie ServiceNow Discovery, Service Mapping und Integrationen, die eine automatisierte und korrekte Befüllung von CI- und Asset-Daten ermöglichen.
- Halten Sie CMDB-Prozesse und -Daten im Einklang mit Prüfungs-, Risiko-, Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen.
- Wirken Sie an CMDB-, Foundation-Data- und CSDM-Programmen mit und arbeiten Sie dabei mit Architekten, Entwicklern, Plattformverantwortlichen und Serviceteams im gesamten Unternehmen zusammen.
Anforderungen
- Nachweisbare praktische Erfahrung mit der ServiceNow-CMDB, einschließlich CI-Klassen, Beziehungen, Reconciliation und Normalisierung.
- Erfahrung mit IT-Asset-Management (ITAM) und Konfigurationsmanagementprozessen auf Grundlage von ITIL-Standards.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit Schwerpunkt auf Datenqualität und Prozessverbesserung.
- Gute Kenntnisse von ServiceNow Discovery und Systemintegrationen, einschließlich APIs, Datenimporten und Drittanbieter-Tools.
- Mindestens 8–10 Jahre einschlägige Erfahrung mit ServiceNow, CMDB, IT-Asset-Management oder verwandten ITSM-Funktionen.
- Die Zertifizierung zum ServiceNow Certified System Administrator (CSA) sowie weitere ServiceNow-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Eine ITIL-v3- oder ITIL-v4-Zertifizierung und fortgeschrittene Kenntnisse der ITIL-Praktiken sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit Cloud-Plattformen, hybriden Infrastrukturen und modernen IT-Betriebsmodellen.
Zusatzleistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag.
- Zusätzlicher Urlaub, einschließlich eines freien Tages zum Geburtstag und weiterer freier Tage nach dem dritten und fünften Arbeitsjubiläum.
- Goldene Krankenversicherung für Mitarbeitende und ihre Familien, einschließlich Partnern und Kindern.
- Premium-Lebensversicherung und private Altersvorsorge.
- Zugang zu Schulungen für Soft Skills, technischen Workshops, Sprachkursen und Entwicklungsprogrammen.
- Möglichkeiten für ehrenamtliches Engagement über Unternehmensinitiativen, Mitarbeitendennetzwerke oder Organisationen eigener Wahl.
- Eine Reihe von Wellness- und Gesundheitsprogrammen.
- Zusätzliche Leistungen können je nach Seniorität der Position variieren.
- Freiwillige jährliche Prämien auf Grundlage der Leistung.
- Inklusive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Unterstützung bei flexiblen Lösungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement.
- Aktive Mitarbeitendennetzwerke.