State Street היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית המשרתת משקיעים מוסדיים באמצעות פתרונות לניהול השקעות ולשירותי השקעות. היצע השירותים שלה כולל ניהול נכסים, שירותי משמורת ומחקר השקעות, הנתמכים במומחיות בתחומי הפיננסים, הטכנולוגיה הפיננסית והבנקאות. החברה מתמקדת בסיוע ללקוחות בניהול פעילויות השקעה מורכבות באמצעות נתונים, תובנות ויכולות תפעוליות שנועדו לשפר את היעילות ולתמוך בקבלת החלטות פיננסיות.
מומחה בכיר ל-ServiceNow CMDB ולניהול נכסי IT - State Street, קרקוב, עבודה מהמשרד
ניהול פריטי תצורה ב-ServiceNow CMDB, נכסי IT ואיכות נתונים עבור פעילות השירותים הפיננסיים של State Street. תמיכה ב-CMDB המותאם ל-ITIL, ב-Discovery, ב-Service Mapping, באינטגרציות וביוזמות רגולטוריות.
תיאור
- ניהול מחזור החיים המלא של פריטי תצורה (CIs) ונכסי IT ב-ServiceNow CMDB, תוך שמירה על נתונים מדויקים, מלאים ועקביים.
- שיתוף פעולה עם מפתחי ServiceNow, ארכיטקטי פתרונות וצוותי אינטגרציה לשמירה על חילופי נתונים אמינים בין ה-CMDB, כלי גילוי ומערכות חיצוניות.
- מעקב, הערכה ודיווח על מדדי תקינות CMDB כגון שלמות, נכונות וציות, והובלת פעולות תיקון כאשר מתעוררות בעיות.
- תמיכה ב-ServiceNow Discovery, ב-Service Mapping ובאינטגרציות שמבצעות אוטומציה של אכלוס מדויק של נתוני CIs ונכסים.
- תחזוקת תהליכי CMDB והנתונים בהתאם להתחייבויות בתחום הביקורת, הסיכונים, האבטחה והרגולציה.
- תרומה לתוכניות CMDB, Foundation Data ו-CSDM בשיתוף פעולה עם ארכיטקטים, מפתחים, בעלי פלטפורמות וצוותי שירות ברחבי הארגון.
דרישות
- מומחיות מעשית מוכחת ב-ServiceNow CMDB, כולל מחלקות CIs, קשרים, התאמה ונרמול.
- ניסיון בתמיכה בניהול נכסי IT (ITAM) ובתהליכי ניהול תצורה המבוססים על תקני ITIL.
- יכולת אנליטית גבוהה ויכולת חזקה לפתרון בעיות, עם דגש על איכות נתונים ושיפור תהליכים.
- ידע מעשי ב-ServiceNow Discovery ובאינטגרציות מערכות, כולל ממשקי API, ייבוא נתונים וכלים של צדדים שלישיים.
- לפחות 8–10 שנות ניסיון רלוונטי ב-ServiceNow, CMDB, ניהול נכסי IT או תפקידי ITSM קשורים.
- הסמכת ServiceNow Certified System Administrator (CSA) והסמכות ServiceNow נוספות הן יתרון.
- הסמכת ITIL v3 או v4 וידע מתקדם בשיטות ITIL הם יתרון.
- היכרות עם פלטפורמות ענן, תשתיות היברידיות ומודלים מודרניים לתפעול IT.
הטבות
- חוזה העסקה קבוע החל מהיום הראשון.
- ימי חופשה נוספים, כולל יום חופש ביום ההולדת וימי חופשה נוספים לאחר יום השנה השלישי והחמישי לעבודה.
- כיסוי רפואי ברמת Gold לעובדים ולבני משפחותיהם, כולל בני ובנות זוג וילדים.
- ביטוח חיים פרימיום ותוכנית פנסיה פרטית.
- גישה להכשרות מיומנויות רכות, סדנאות טכניות, קורסי שפות ותוכניות פיתוח.
- הזדמנויות להתנדב באמצעות יוזמות החברה, רשתות עובדים או ארגונים לפי בחירת העובד.
- מגוון תוכניות רווחה.
- הטבות נוספות עשויות להשתנות בהתאם לוותק בתפקיד.
- מענקים שנתיים לפי שיקול דעת ועל בסיס ביצועים.
- הזדמנויות שוויוניות לפיתוח מקצועי.
- תמיכה בהסדרים גמישים לאיזון בין עבודה לחיים.
- ימי התנדבות בתשלום.
- רשתות עובדים פעילות.