State Street er et globalt selskap innen finansielle tjenester som betjener institusjonelle investorer gjennom løsninger for kapitalforvaltning og investeringstjenester. Tilbudet omfatter blant annet kapitalforvaltning, depotjenester og investeringsanalyse, støttet av ekspertise innen finans, fintech og bankvirksomhet. Selskapet fokuserer på å hjelpe kunder med å håndtere komplekse investeringsaktiviteter ved hjelp av data, innsikt og operativ kapasitet som er utviklet for å forbedre effektiviteten og støtte finansielle beslutninger.
Senior spesialist innen ServiceNow CMDB og IT-ressursforvaltning – State Street, Krakow, på stedet
Forvalt ServiceNow CMDB-konfigurasjonselementer, IT-ressurser og datakvalitet for State Streets finansielle virksomhet. Støtt en ITIL-tilpasset CMDB, Discovery, Service Mapping, integrasjoner og regulatoriske initiativer.
Beskrivelse
- Forvalt hele livssyklusen til konfigurasjonselementer (CI-er) og IT-ressurser i ServiceNow CMDB, og sørg for nøyaktige, fullstendige og konsistente data.
- Samarbeid med ServiceNow-utviklere, løsningsarkitekter og integrasjonsteam for å opprettholde pålitelige datautvekslinger mellom CMDB, oppdagelsesverktøy og eksterne systemer.
- Følg opp, vurder og rapporter CMDB-helseindikatorer som fullstendighet, korrekthet og etterlevelse, og led utbedring når det oppstår problemer.
- Støtt ServiceNow Discovery, Service Mapping og integrasjoner som automatiserer korrekt innlasting av CI- og ressursdata.
- Vedlikehold CMDB-prosesser og data i tråd med krav til revisjon, risiko, sikkerhet og regulatorisk etterlevelse.
- Bidra til CMDB-, Foundation Data- og CSDM-programmer i samarbeid med arkitekter, utviklere, plattformeiere og serviceteam på tvers av organisasjonen.
Krav
- Dokumentert praktisk ekspertise med ServiceNow CMDB, inkludert CI-klasser, relasjoner, avstemming og normalisering.
- Erfaring med å støtte IT Asset Management (ITAM) og prosesser for konfigurasjonsstyring basert på ITIL-standarder.
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner, med vekt på datakvalitet og prosessforbedring.
- Arbeidskunnskap om ServiceNow Discovery og systemintegrasjoner, inkludert API-er, dataimporter og tredjepartsverktøy.
- Minst 8–10 års relevant erfaring med ServiceNow, CMDB, IT Asset Management eller relaterte ITSM-funksjoner.
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)-sertifisering og ytterligere ServiceNow-sertifiseringer er en fordel.
- ITIL v3- eller v4-sertifisering og avansert kunnskap om ITIL-praksis er en fordel.
- Kjennskap til skyplattformer, hybrid infrastruktur og moderne modeller for IT-drift.
Fordeler
- Fast ansettelse fra første dag.
- Ekstra ferie, inkludert en fridag på fødselsdagen og flere fridager etter tre og fem års ansettelse.
- Gull helseforsikring for ansatte og familiene deres, inkludert partnere og barn.
- Omfattende livsforsikring og privat pensjonsordning.
- Tilgang til opplæring i myke ferdigheter, tekniske workshops, språkkurs og utviklingsprogrammer.
- Mulighet til å gjøre frivillig arbeid gjennom virksomhetens initiativer, ansattnettverk eller organisasjoner etter eget valg.
- Et bredt utvalg av trivselstiltak.
- Ytterligere goder kan variere etter stillingens senioritetsnivå.
- Skjønnsmessige årlige utmerkelser basert på prestasjoner.
- Inkluderende muligheter for faglig utvikling.
- Støtte til fleksible ordninger for balanse mellom arbeid og privatliv.
- Betalte frivillighetsdager.
- Aktive ansattnettverk.