State Street globalna je tvrtka za financijske usluge koja institucionalnim ulagačima pruža rješenja za upravljanje ulaganjima i investicijske usluge. Njezina ponuda uključuje upravljanje imovinom, skrbničke usluge i investicijska istraživanja, uz stručnost iz područja financija, fintecha i bankarstva. Tvrtka se usredotočuje na pomoć klijentima u upravljanju složenim investicijskim aktivnostima putem podataka, uvida i operativnih kapaciteta osmišljenih za poboljšanje učinkovitosti i podršku financijskom odlučivanju.
Senior stručnjak za ServiceNow CMDB i upravljanje IT imovinom – State Street, Krakov, rad iz ureda
Upravljajte konfiguracijskim stavkama ServiceNow CMDB, IT imovinom i kvalitetom podataka za poslovanje financijskih usluga tvrtke State Street. Podržavajte CMDB usklađen s ITIL-om, Discovery, Service Mapping, integracije i regulatorne inicijative.
Opis
- Upravljajte cijelim životnim ciklusom konfiguracijskih stavki (CI-jeva) i IT imovine u sustavu ServiceNow CMDB te održavajte točne, potpune i dosljedne podatke.
- Surađujte s ServiceNow programerima, arhitektima rješenja i integracijskim timovima kako biste održali pouzdanu razmjenu podataka između CMDB-a, alata za otkrivanje i vanjskih sustava.
- Pratite, procjenjujte i izvještavajte o pokazateljima zdravlja CMDB-a, kao što su potpunost, točnost i usklađenost, te vodite otklanjanje problema kada se pojave.
- Podržavajte ServiceNow Discovery, Service Mapping i integracije koje automatiziraju točno popunjavanje podataka o CI-jevima i imovini.
- Održavajte procese i podatke CMDB-a u skladu s obvezama povezanima s revizijom, rizicima, sigurnošću i regulatornim zahtjevima.
- Doprinosite programima CMDB, Foundation Data i CSDM u suradnji s arhitektima, programerima, vlasnicima platforme i servisnim timovima diljem organizacije.
Zahtjevi
- Dokazano praktično iskustvo sa ServiceNow CMDB-om, uključujući klase CI-jeva, odnose, usklađivanje i normalizaciju.
- Iskustvo u podršci upravljanju IT imovinom (ITAM) i procesima upravljanja konfiguracijom na temelju ITIL standarda.
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema, uz naglasak na kvalitetu podataka i poboljšanje procesa.
- Radno poznavanje alata ServiceNow Discovery i integracija sustava, uključujući API-je, uvoz podataka i alate trećih strana.
- Najmanje 8 do 10 godina relevantnog iskustva u području ServiceNowa, CMDB-a, upravljanja IT imovinom ili srodnih ITSM funkcija.
- Certifikat ServiceNow Certified System Administrator (CSA); dodatni ServiceNow certifikati smatraju se prednošću.
- Certifikat ITIL v3 ili v4 i napredno poznavanje ITIL praksi predstavljaju prednost.
- Poznavanje platformi u oblaku, hibridne infrastrukture i suvremenih modela IT operacija.
Pogodnosti
- Ugovor o radu na neodređeno od prvog dana.
- Dodatni dopust, uključujući slobodan dan za rođendan i dodatne slobodne dane nakon treće i pete godišnjice rada.
- Gold zdravstveno osiguranje za zaposlenike i njihove obitelji, uključujući partnere i djecu.
- Premium životno osiguranje i privatni mirovinski plan.
- Pristup edukacijama mekih vještina, tehničkim radionicama, jezičnim tečajevima i razvojnim programima.
- Mogućnosti volontiranja putem inicijativa tvrtke, mreža zaposlenika ili organizacija po vlastitom izboru.
- Raznovrsni programi dobrobiti.
- Dodatne pogodnosti mogu se razlikovati ovisno o senioritetu radnog mjesta.
- Diskrecijske godišnje nagrade na temelju radnog učinka.
- Jednake mogućnosti za profesionalni razvoj.
- Podrška fleksibilnom usklađivanju poslovnog i privatnog života.
- Plaćeni dani za volontiranje.
- Aktivne mreže zaposlenika.