State Street er en global virksomhed inden for finansielle tjenester, der betjener institutionelle investorer gennem løsninger inden for kapitalforvaltning og investeringsservice. Tilbuddet omfatter blandt andet kapitalforvaltning, depotydelser og investeringsanalyse, understøttet af ekspertise inden for finans, fintech og bankvirksomhed. Virksomheden fokuserer på at hjælpe kunder med at håndtere komplekse investeringsaktiviteter ved hjælp af data, indsigt og operationelle kapaciteter, der er udviklet til at forbedre effektiviteten og understøtte finansielle beslutninger.
Senior specialist i ServiceNow CMDB og IT-aktivstyring – State Street, Krakow, onsite
Administrer konfigurationselementer i ServiceNow CMDB, IT-aktiver og datakvalitet for State Streets finansielle aktiviteter. Understøt en ITIL-tilpasset CMDB, Discovery, Service Mapping, integrationer og regulatoriske initiativer.
Beskrivelse
- Administrer hele livscyklussen for konfigurationselementer (CI'er) og IT-aktiver i ServiceNow CMDB, og sørg for nøjagtige, komplette og ensartede data.
- Samarbejd med ServiceNow-udviklere, løsningsarkitekter og integrationsteams om at opretholde pålidelige dataudvekslinger mellem CMDB, discovery-værktøjer og eksterne systemer.
- Følg, vurder og rapportér CMDB-sundhedsindikatorer som fuldstændighed, korrekthed og compliance, og led afhjælpning, når der opstår problemer.
- Understøt ServiceNow Discovery, Service Mapping og integrationer, der automatiserer korrekt indlæsning af CI- og aktivdata.
- Vedligehold CMDB-processer og data i overensstemmelse med krav til revision, risiko, sikkerhed og regulatorisk compliance.
- Bidrag til CMDB-, Foundation Data- og CSDM-programmer i samarbejde med arkitekter, udviklere, platformsejere og serviceteams på tværs af organisationen.
Krav
- Dokumenteret praktisk ekspertise i ServiceNow CMDB, herunder CI-klasser, relationer, afstemning og normalisering.
- Erfaring med at understøtte IT Asset Management (ITAM) og konfigurationsstyringsprocesser baseret på ITIL-standarder.
- Stærke analytiske evner og problemløsningsevner med fokus på datakvalitet og procesforbedring.
- Praktisk kendskab til ServiceNow Discovery og systemintegrationer, herunder API'er, dataimporter og tredjepartsværktøjer.
- Mindst 8–10 års relevant erfaring med ServiceNow, CMDB, IT Asset Management eller relaterede ITSM-funktioner.
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)-certificering samt yderligere ServiceNow-certificeringer er en fordel.
- ITIL v3- eller v4-certificering og avanceret kendskab til ITIL-praksis er en fordel.
- Kendskab til cloudplatforme, hybrid infrastruktur og moderne modeller for IT-drift.
Fordele
- Fastansættelse fra første dag.
- Ekstra ferie, herunder en fridag på fødselsdagen og yderligere fridage efter tre og fem års ansættelse.
- Guldsundhedsdækning for medarbejdere og deres familier, herunder partnere og børn.
- Premiumlivsforsikring og privat pensionsordning.
- Adgang til træning i bløde kompetencer, tekniske workshops, sprogkurser og udviklingsprogrammer.
- Mulighed for at arbejde frivilligt gennem virksomhedsinitiativer, medarbejdernetværk eller organisationer efter eget valg.
- En række trivselstilbud.
- Yderligere goder kan variere afhængigt af rollens senioritet.
- Diskretionære årlige priser baseret på præstation.
- Inkluderende muligheder for faglig udvikling.
- Støtte til fleksible løsninger, der fremmer balancen mellem arbejdsliv og privatliv.
- Betalte frivilligdage.
- Aktive medarbejdernetværk.