State Street är ett globalt finansiellt tjänsteföretag som betjänar institutionella investerare genom lösningar för kapitalförvaltning och investeringstjänster. Erbjudandet omfattar bland annat kapitalförvaltning, depåtjänster och investeringsanalys, med stöd av expertis inom finans, fintech och bankverksamhet. Företaget fokuserar på att hjälpa kunder att hantera komplexa investeringsaktiviteter med data, insikter och operativ kapacitet som är utformade för att förbättra effektiviteten och stödja finansiellt beslutsfattande.
Senior specialist inom ServiceNow CMDB och IT-tillgångshantering – State Street, Krakow, på plats
Hantera konfigurationsobjekt i ServiceNow CMDB, IT-tillgångar och datakvalitet för State Streets finansiella verksamhet. Stöd ITIL-anpassad CMDB, Discovery, Service Mapping, integrationer och regulatoriska initiativ.
Beskrivning
- Hantera hela livscykeln för konfigurationsobjekt (CI:er) och IT-tillgångar i ServiceNow CMDB och säkerställ korrekta, fullständiga och konsekventa data.
- Samarbeta med ServiceNow-utvecklare, lösningsarkitekter och integrationsteam för att upprätthålla tillförlitliga datautbyten mellan CMDB, verktyg för upptäckt och externa system.
- Följ upp, bedöm och rapportera CMDB-hälsoindikatorer som fullständighet, korrekthet och efterlevnad samt leda åtgärder när problem uppstår.
- Stöd ServiceNow Discovery, Service Mapping och integrationer som automatiserar korrekt registrering av CI- och tillgångsdata.
- Upprätthåll CMDB-processer och data i enlighet med krav på revision, risk, säkerhet och regelefterlevnad.
- Bidra till CMDB-, Foundation Data- och CSDM-program i samarbete med arkitekter, utvecklare, plattformsägare och serviceteam i hela organisationen.
Krav
- Dokumenterad praktisk erfarenhet av ServiceNow CMDB, inklusive CI-klasser, relationer, avstämning och normalisering.
- Erfarenhet av att stödja IT Asset Management (ITAM) och konfigurationshanteringsprocesser baserade på ITIL-standarder.
- Stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga, med fokus på datakvalitet och processförbättring.
- Arbetskunskaper i ServiceNow Discovery och systemintegrationer, inklusive API:er, dataimporter och verktyg från tredje part.
- Minst 8–10 års relevant erfarenhet av ServiceNow, CMDB, IT Asset Management eller relaterade ITSM-funktioner.
- Certifieringen ServiceNow Certified System Administrator (CSA) samt ytterligare ServiceNow-certifieringar är meriterande.
- ITIL v3- eller v4-certifiering och avancerade kunskaper om ITIL-praxis är meriterande.
- Kännedom om molnplattformar, hybridinfrastruktur och moderna modeller för IT-drift.
Förmåner
- Tillsvidareanställning från första dagen.
- Extra ledighet, inklusive en ledig födelsedag och ytterligare lediga dagar efter tre och fem års anställning.
- Guldsjukförsäkring för medarbetare och deras familjer, inklusive partner och barn.
- Premiumlivförsäkring och privat pensionsplan.
- Tillgång till utbildning i mjuka färdigheter, tekniska workshoppar, språkkurser och utvecklingsprogram.
- Möjlighet att volontärarbeta genom företagsinitiativ, medarbetarnätverk eller organisationer som du själv väljer.
- Ett brett utbud av välmåend program.
- Ytterligare förmåner kan variera beroende på rollens senioritet.
- Diskretionära årliga utmärkelser baserade på prestation.
- Inkluderande möjligheter till professionell utveckling.
- Stöd för flexibla lösningar som underlättar balans mellan arbete och privatliv.
- Betalda volontärdagar.
- Aktiva medarbetarnätverk.