State Street je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby inštitucionálnym investorom prostredníctvom riešení v oblasti správy investícií a investičných služieb. Jej ponuka zahŕňa správu aktív, depozitárske služby a investičný výskum, ktoré podporujú odborné znalosti z oblasti financií, fintechu a bankovníctva. Spoločnosť sa zameriava na pomoc klientom pri riadení komplexných investičných činností pomocou údajov, poznatkov a prevádzkových kapacít navrhnutých na zvyšovanie efektívnosti a podporu finančného rozhodovania.
Senior špecialista na ServiceNow CMDB a správu IT aktív – State Street, Krakov, práca na pracovisku
Spravujte konfiguračné položky ServiceNow CMDB, IT aktíva a kvalitu údajov pre operácie finančných služieb spoločnosti State Street. Podporujte CMDB v súlade s ITIL, Discovery, Service Mapping, integrácie a regulačné iniciatívy.
Popis
- Spravujte celý životný cyklus konfiguračných položiek (CI) a IT aktív v ServiceNow CMDB a udržiavajte presné, úplné a konzistentné údaje.
- Spolupracujte s vývojármi ServiceNow, architektmi riešení a integračnými tímami na udržiavaní spoľahlivej výmeny údajov medzi CMDB, nástrojmi discovery a externými systémami.
- Sledujte, vyhodnocujte a vykazujte ukazovatele kvality CMDB, ako sú úplnosť, správnosť a súlad, a pri vzniku problémov veďte nápravné opatrenia.
- Podporujte ServiceNow Discovery, Service Mapping a integrácie, ktoré automatizujú presné napĺňanie údajov o CI a aktívach.
- Udržiavajte procesy CMDB a údaje v súlade s požiadavkami auditu, riadenia rizík, bezpečnosti a regulácie.
- Prispievajte k programom CMDB, Foundation Data a CSDM v spolupráci s architektmi, vývojármi, vlastníkmi platformy a servisnými tímami v celej organizácii.
Požiadavky
- Preukázateľná praktická odbornosť v oblasti ServiceNow CMDB vrátane tried CI, vzťahov, zosúlaďovania a normalizácie.
- Skúsenosti s podporou správy IT aktív (ITAM) a procesov správy konfigurácie založených na štandardoch ITIL.
- Vynikajúce analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy so zameraním na kvalitu údajov a zlepšovanie procesov.
- Pracovná znalosť ServiceNow Discovery a systémových integrácií vrátane API, importov údajov a nástrojov tretích strán.
- Najmenej 8 až 10 rokov relevantných skúseností so ServiceNow, CMDB, správou IT aktív alebo súvisiacimi funkciami ITSM.
- Certifikácia ServiceNow Certified System Administrator (CSA); ďalšie certifikácie ServiceNow sú vítané.
- Certifikácia ITIL v3 alebo v4 a pokročilé znalosti postupov ITIL sú výhodou.
- Znalosť cloudových platforiem, hybridnej infraštruktúry a moderných modelov IT prevádzky.
Benefity
- Pracovný pomer na dobu neurčitú od prvého dňa.
- Dodatočná dovolenka vrátane voľna v deň narodenín a ďalších dní voľna po treťom a piatom pracovnom výročí.
- Komplexné zdravotné poistenie Gold pre zamestnancov a ich rodiny vrátane partnerov a detí.
- Nadštandardné životné poistenie a súkromný dôchodkový plán.
- Prístup k školeniam mäkkých zručností, technickým workshopom, jazykovým kurzom a rozvojovým programom.
- Možnosti dobrovoľníctva prostredníctvom firemných iniciatív, zamestnaneckých sietí alebo organizácií podľa vlastného výberu.
- Široká ponuka programov na podporu duševnej a fyzickej pohody.
- Ďalšie benefity sa môžu líšiť podľa seniority pozície.
- Nárokovateľné ročné odmeny podľa pracovného výkonu.
- Rovnocenné príležitosti na profesionálny rozvoj.
- Podpora flexibilného zosúladenia pracovného a osobného života.
- Platené dni na dobrovoľníctvo.
- Aktívne zamestnanecké siete.