State Street — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги институциональным инвесторам через решения в области управления инвестициями и инвестиционного обслуживания. В число её предложений входят управление активами, кастодиальные услуги и инвестиционные исследования, основанные на экспертизе в сфере финансов, финтеха и банковского дела. Компания помогает клиентам управлять сложными инвестиционными операциями с помощью данных, аналитических выводов и операционных возможностей, направленных на повышение эффективности и поддержку принятия финансовых решений.
Старший специалист по ServiceNow CMDB и управлению ИТ-активами — State Street, работа в офисе в Кракове
Управление конфигурационными единицами ServiceNow CMDB, ИТ-активами и качеством данных для финансовых операций State Street. Поддержка CMDB в соответствии с ITIL, Discovery, Service Mapping, интеграций и регуляторных инициатив.
Описание
- Управлять полным жизненным циклом конфигурационных единиц (CI) и ИТ-активов в ServiceNow CMDB, обеспечивая точность, полноту и согласованность данных.
- Взаимодействовать с разработчиками ServiceNow, архитекторами решений и командами интеграции для поддержания надежного обмена данными между CMDB, инструментами обнаружения и внешними системами.
- Отслеживать, оценивать и предоставлять отчетность по показателям состояния CMDB, таким как полнота, корректность и соответствие требованиям, инициируя устранение проблем при их возникновении.
- Поддерживать ServiceNow Discovery, Service Mapping и интеграции, автоматизирующие корректное заполнение данных о CI и активах.
- Поддерживать процессы и данные CMDB в соответствии с требованиями аудита, управления рисками, безопасности и регулирования.
- Участвовать в программах CMDB, Foundation Data и CSDM совместно с архитекторами, разработчиками, владельцами платформ и сервисными командами по всей организации.
Требования
- Подтвержденный практический опыт работы с ServiceNow CMDB, включая классы CI, связи, согласование и нормализацию.
- Опыт поддержки процессов управления ИТ-активами (ITAM) и управления конфигурациями на основе стандартов ITIL.
- Развитые аналитические навыки и способность решать проблемы с акцентом на качество данных и совершенствование процессов.
- Рабочее знание ServiceNow Discovery и системных интеграций, включая API, импорт данных и сторонние инструменты.
- Не менее 8–10 лет релевантного опыта работы с ServiceNow, CMDB, управлением ИТ-активами или связанными функциями ITSM.
- Сертификация ServiceNow Certified System Administrator (CSA) и дополнительные сертификаты ServiceNow будут преимуществом.
- Сертификация ITIL v3 или v4 и углубленное знание практик ITIL будут преимуществом.
- Знакомство с облачными платформами, гибридной инфраструктурой и современными моделями ИТ-операций.
Преимущества
- Бессрочный трудовой договор с первого рабочего дня.
- Дополнительный отпуск, включая выходной в день рождения и дополнительные выходные после третьей и пятой годовщин работы.
- Расширенная медицинская страховка для сотрудников и их семей, включая партнеров и детей.
- Расширенная страховка жизни и частный пенсионный план.
- Доступ к тренингам по soft skills, техническим семинарам, языковым курсам и программам развития.
- Возможность заниматься волонтерством через инициативы компании, сети сотрудников или выбранные организации.
- Различные программы поддержки благополучия.
- Дополнительные льготы могут зависеть от уровня должности.
- Ежегодные дискреционные премии по результатам работы.
- Инклюзивные возможности для профессионального развития.
- Поддержка гибкого сочетания работы и личной жизни.
- Оплачиваемые дни для волонтерской деятельности.
- Активные сети сотрудников.