State Street는 투자 관리 및 투자 서비스 솔루션을 통해 기관 투자자에게 서비스를 제공하는 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 자산 관리, 수탁 서비스, 투자 리서치 등을 제공하며 금융, 핀테크, 은행 업무 전반의 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 데이터, 인사이트, 운영 역량을 바탕으로 고객이 복잡한 투자 활동을 관리하고 효율성을 높이며 재무 의사결정을 지원할 수 있도록 돕습니다.
시니어 ServiceNow CMDB 및 IT 자산 관리 전문가 - State Street, 크라쿠프 현장 근무
State Street의 금융 서비스 운영을 위해 ServiceNow CMDB 구성 항목, IT 자산 및 데이터 품질을 관리합니다. ITIL에 부합하는 CMDB, Discovery, Service Mapping, 통합 및 규제 관련 업무를 지원합니다.
설명
- ServiceNow CMDB에서 구성 항목(CI)과 IT 자산의 전체 수명 주기를 관리하고 정확성, 완전성 및 일관성이 유지되는 데이터를 관리한다.
- ServiceNow 개발자, 솔루션 아키텍트 및 통합 팀과 협력하여 CMDB, 검색 도구 및 외부 시스템 간의 안정적인 데이터 교환을 유지한다.
- 완전성, 정확성 및 규정 준수와 같은 CMDB 상태 지표를 추적, 평가 및 보고하고 문제가 발생하면 개선 조치를 주도한다.
- 정확한 CI 및 자산 데이터의 자동 입력을 지원하는 ServiceNow Discovery, Service Mapping 및 통합 기능을 지원한다.
- 감사, 위험, 보안 및 규제 의무에 부합하도록 CMDB 프로세스와 데이터를 유지한다.
- 아키텍트, 개발자, 플랫폼 소유자 및 조직 전반의 서비스 팀과 협력하여 CMDB, Foundation Data 및 CSDM 프로그램에 기여한다.
지원 자격
- ServiceNow CMDB 실무 전문성을 보유하고 CI 클래스, 관계, 조정 및 정규화에 능숙해야 한다.
- ITIL 표준에 기반한 IT 자산 관리(ITAM) 및 구성 관리 프로세스 지원 경험이 있어야 한다.
- 데이터 품질과 프로세스 개선에 중점을 둔 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력이 있어야 한다.
- API, 데이터 가져오기 및 타사 도구를 포함한 ServiceNow Discovery 및 시스템 통합에 대한 실무 지식이 있어야 한다.
- ServiceNow, CMDB, IT 자산 관리 또는 관련 ITSM 업무에서 8~10년 이상의 관련 경력이 있어야 한다.
- ServiceNow Certified System Administrator(CSA) 자격증 보유자를 우대하며, 추가 ServiceNow 자격증 보유자는 더욱 우대한다.
- ITIL v3 또는 v4 자격증과 ITIL 관행에 대한 고급 지식이 있으면 유리하다.
- 클라우드 플랫폼, 하이브리드 인프라 및 현대적인 IT 운영 모델에 익숙해야 한다.
복리후생
- 첫날부터 무기한 고용 계약을 체결한다.
- 생일 휴가와 근속 3주년 및 5주년 이후의 추가 휴가를 포함한 추가 휴가를 제공한다.
- 파트너와 자녀를 포함한 직원 및 가족에게 골드 의료 보장을 제공한다.
- 고급 생명보험 및 개인 연금 제도를 제공한다.
- 소프트 스킬 교육, 기술 워크숍, 어학 과정 및 개발 프로그램을 이용할 수 있다.
- 회사 이니셔티브, 직원 네트워크 또는 본인이 선택한 조직을 통해 자원봉사에 참여할 수 있다.
- 다양한 웰빙 프로그램을 제공한다.
- 추가 복지는 직급에 따라 달라질 수 있다.
- 성과에 따른 재량적 연간 포상을 제공한다.
- 포용적인 전문성 개발 기회를 제공한다.
- 유연한 일과 삶의 균형을 지원한다.
- 유급 자원봉사일을 제공한다.
- 활발한 직원 네트워크를 운영한다.