EXL 是一家商业咨询与服务公司，帮助组织运用数据、分析和技术改善运营并做出更明智的决策。其业务涵盖运营管理、决策分析和数字化转型，并拥有为医疗保健、保险、金融和物流行业客户提供支持的经验。EXL 将数据科学与务实的业务专业知识相结合，根据每个组织的目标、运营模式和行业背景，制定量身定制的解决方案。
高级保险许可专员－印度混合办公
负责保险运营团队的代理人和理算师许可交易。应用法规要求，维护许可记录，解决差异，并达成服务水平和质量目标。
描述
- 在有限监督下处理代理人和理算师许可交易
- 将专业保险知识和分析判断运用于技术性工作
- 与销售团队和代理人协调，支持许可合规
- 解读州级法规并向代理人说明许可要求
- 维护许可状态文件和数据库
- 调查并解决许可差异及未完成事项
- 为内部和外部客户提供信息与支持
- 建议改进系统、工作流程和运营程序
- 根据已记录的桌面操作流程解决未完成事项
- 通过电子邮件与客户联系人沟通流程相关事宜
- 达成指定的服务水平目标和交易质量标准
任职要求
- 学士学位
- 了解保险许可的组成部分和相关要求
- 能够与销售团队和代理人协调，按照客户流程和州级法规维持合规
- 能够解读州级法规并清晰传达许可要求
- 能够创建和维护显示许可状态的记录和数据库
- 能够核实准确性、调查差异并推动问题解决
- 能够利用相关信息为内部和外部客户提供支持
- 能够建议改进应用程序、工作流程、系统和运营程序
- 能够根据已记录的桌面操作流程解决未完成事项
- 能够通过电子邮件与客户联系人沟通流程相关事宜
- 能够达成以服务水平协议衡量的目标
- 能够在规定的服务水平参数内维持交易质量