EXL
EXL
EXL هي شركة للاستشارات وخدمات الأعمال تساعد المؤسسات على استخدام البيانات والتحليلات والتكنولوجيا لتحسين العمليات واتخاذ قرارات أفضل. تشمل خدماتها إدارة العمليات، وتحليلات اتخاذ القرار، والتحول الرقمي، مع خبرة في دعم العملاء في مجالات الرعاية الصحية والتأمين والتمويل والخدمات اللوجستية. تجمع EXL بين علم البيانات والخبرة العملية في مجال الأعمال لتطوير حلول مصممة وفقًا لأهداف كل مؤسسة ونموذجها التشغيلي وسياقها الصناعي.

تنفيذي أول لترخيص التأمين - الهند بنظام هجين

إدارة معاملات ترخيص المنتجين والمُعدّلين لفريق عمليات التأمين. تطبيق اللوائح، والحفاظ على سجلات الترخيص، وحل التباينات، وتحقيق أهداف مستوى الخدمة والجودة.

الوصف

  • معالجة معاملات ترخيص المنتجين والمُعدّلين بإشراف محدود
  • تطبيق المعرفة المتخصصة بالتأمين والحكم التحليلي على المهام الفنية
  • التنسيق مع فرق المبيعات والمنتجين لدعم الامتثال لمتطلبات الترخيص
  • تفسير لوائح الولايات وشرح متطلبات الترخيص للمنتجين
  • الحفاظ على ملفات وقواعد بيانات حالة الترخيص
  • التحقيق في تباينات الترخيص والمسائل العالقة وحلها
  • تقديم المعلومات والدعم للعملاء الداخليين والخارجيين
  • اقتراح تحسينات على الأنظمة وسير العمل وإجراءات التشغيل
  • حل البنود العالقة باستخدام إجراءات سطح المكتب الموثقة
  • التواصل مع جهات اتصال العملاء عبر البريد الإلكتروني بشأن المسائل المتعلقة بالعمليات
  • تحقيق أهداف مستوى الخدمة ومعايير جودة المعاملات المحددة

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس
  • فهم مكونات ومتطلبات ترخيص التأمين
  • القدرة على التنسيق مع فرق المبيعات والمنتجين للحفاظ على الامتثال لإجراءات العملاء ولوائح الولايات
  • القدرة على تفسير لوائح الولايات والتواصل بوضوح بشأن متطلبات الترخيص
  • القدرة على إنشاء السجلات وقواعد البيانات التي توضح حالة الترخيص والحفاظ عليها
  • القدرة على التحقق من الدقة والتحقيق في التباينات ودفع المسائل حتى حلها
  • القدرة على دعم العملاء الداخليين والخارجيين بالمعلومات ذات الصلة
  • القدرة على التوصية بتحسينات على التطبيقات وسير العمل والأنظمة وإجراءات التشغيل
  • القدرة على حل البنود العالقة باستخدام إجراءات سطح المكتب الموثقة
  • القدرة على التواصل مع جهات اتصال العملاء عبر البريد الإلكتروني بشأن المسائل المتعلقة بالعمليات
  • القدرة على تحقيق الأهداف المقاسة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة
  • القدرة على الحفاظ على جودة المعاملات ضمن معايير مستوى الخدمة المحددة