EXL on ärinõustamis- ja teenindusettevõte, mis aitab organisatsioonidel andmete, analüütika ja tehnoloogia abil oma tegevust tõhustada ning paremaid otsuseid teha. Ettevõtte tegevus hõlmab operatsioonide juhtimist, otsustusanalüütikat ja digitaalset ümberkujundamist ning tal on kogemusi tervishoiu-, kindlustus-, finants- ja logistikavaldkonna klientide toetamisel. EXL ühendab andmeteaduse praktilise ärialase asjatundlikkusega, et töötada välja lahendusi, mis arvestavad iga organisatsiooni eesmärkide, tegevusmudeli ja tegevusvaldkonna eripäradega.
Vanem kindlustuslubade haldamise spetsialist – hübriidtöö Indias
Korraldad kindlustusettevõtte tegevustiimis tootjate ja kahjukäsitlejate litsentsitoiminguid. Rakendad eeskirju, haldad litsentsiandmeid, lahendad lahknevusi ning täidad teenustaseme- ja kvaliteedieesmärke.
Kirjeldus
- Töötle tootjate ja kahjukäsitlejate litsentsitoiminguid vähese järelevalvega
- Rakenda tehniliste ülesannete täitmisel erialaseid kindlustusalaseid teadmisi ja analüütilist otsustusvõimet
- Koordineeri müügimeeskondade ja tootjatega, et toetada litsentsinõuete järgimist
- Tõlgenda osariikide eeskirju ja selgita tootjatele litsentsinõudeid
- Halda litsentsi staatust kajastavaid faile ja andmebaase
- Uuri ja lahenda litsentsimisega seotud lahknevusi ning lahendamata küsimusi
- Paku sise- ja välisklientidele teavet ja tuge
- Tee ettepanekuid süsteemide, töövoogude ja töökorralduslike protseduuride täiustamiseks
- Lahenda lahendamata küsimusi dokumenteeritud töölauaprotseduuride abil
- Suhtle kliendipoolsete kontaktisikutega protsessidega seotud teemadel e-posti teel
- Saavuta määratud teenustaseme eesmärgid ja tehingute kvaliteedistandardid
Nõuded
- Bakalaureusekraad
- Kindlustuslubadega seotud valdkondade ja nõuete mõistmine
- Oskus teha koostööd müügimeeskondade ja tootjatega, et järgida kliendi protseduure ja osariikide eeskirju
- Oskus tõlgendada osariikide eeskirju ja edastada litsentsinõudeid selgelt
- Oskus luua ja hallata litsentsi staatust kajastavaid kirjeid ja andmebaase
- Oskus kontrollida täpsust, uurida lahknevusi ja viia probleemid lahenduseni
- Oskus toetada sise- ja väliskliente asjakohase teabega
- Oskus soovitada täiustusi rakendustele, töövoogudele, süsteemidele ja töökorralduslikele protseduuridele
- Oskus lahendada lahendamata küsimusi dokumenteeritud töölauaprotseduuride abil
- Oskus suhelda kliendipoolsete kontaktisikutega protsessidega seotud teemadel e-posti teel
- Oskus saavutada teenustaseme lepingute alusel mõõdetavaid eesmärke
- Oskus hoida tehingute kvaliteeti määratletud teenustaseme parameetrite piires