EXL är ett företag inom affärsrådgivning och tjänster som hjälper organisationer att använda data, analys och teknik för att förbättra verksamheten och fatta bättre beslut. Företagets arbete omfattar verksamhetsstyrning, beslutsanalys och digital transformation, med erfarenhet av att stödja kunder inom hälso- och sjukvård, försäkring, finans och logistik. EXL kombinerar datavetenskap med praktisk affärsexpertis för att utveckla lösningar som är anpassade till varje organisations mål, verksamhetsmodell och branschsammanhang.
Senior specialist inom försäkringslicenser – hybridarbete i Indien
Hantera licenstransaktioner för producenter och skadereglerare i ett försäkringsdriftteam. Tillämpa regelverk, underhåll licensregister, lös avvikelser och uppnå mål för servicenivå och kvalitet.
Beskrivning
- Behandla licenstransaktioner för producenter och skadereglerare med begränsad handledning
- Tillämpa specialiserad försäkringskunskap och analytiskt omdöme på tekniska arbetsuppgifter
- Samordna med säljteam och producenter för att stödja efterlevnaden av licenskrav
- Tolka delstatsregler och förklara licenskrav för producenter
- Underhålla filer och databaser över licensstatus
- Utreda och lösa licensavvikelser och kvarstående problem
- Tillhandahålla information och stöd till interna och externa kunder
- Föreslå förbättringar av system, arbetsflöden och arbetsrutiner
- Lösa kvarstående ärenden med hjälp av dokumenterade skrivbordsrutiner
- Kommunicera med kundkontakter via e-post i processrelaterade frågor
- Uppnå tilldelade mål för servicenivå och transaktionskvalitet
Krav
- Kandidatexamen
- Förståelse för komponenter och krav inom försäkringslicensiering
- Förmåga att samordna med säljteam och producenter för att upprätthålla efterlevnaden av kundens rutiner och delstatsregler
- Förmåga att tolka delstatsregler och tydligt kommunicera licenskrav
- Förmåga att skapa och underhålla register och databaser som visar licensstatus
- Förmåga att verifiera riktighet, utreda avvikelser och driva ärenden till lösning
- Förmåga att stödja interna och externa kunder med relevant information
- Förmåga att rekommendera förbättringar av applikationer, arbetsflöden, system och arbetsrutiner
- Förmåga att lösa kvarstående ärenden med hjälp av dokumenterade skrivbordsrutiner
- Förmåga att kommunicera med kundkontakter via e-post i processrelaterade frågor
- Förmåga att uppnå mål som mäts mot servicenivåavtal
- Förmåga att upprätthålla transaktionskvalitet inom definierade parametrar för servicenivå