EXL je spoločnosť poskytujúca obchodné poradenstvo a služby, ktorá pomáha organizáciám využívať údaje, analytiku a technológie na zlepšovanie prevádzky a prijímanie lepších rozhodnutí. Jej činnosť zahŕňa riadenie prevádzky, rozhodovaciu analytiku a digitálnu transformáciu, pričom má skúsenosti s podporou klientov v oblasti zdravotníctva, poisťovníctva, financií a logistiky. EXL spája dátovú vedu s praktickými obchodnými skúsenosťami s cieľom vyvíjať riešenia prispôsobené cieľom, prevádzkovému modelu a odvetvovému kontextu každej organizácie.
Senior manažér licencovania poistenia – hybridná práca v Indii
Riadenie licenčných transakcií producentov a likvidátorov pre tím poistných operácií. Uplatňovanie predpisov, vedenie licenčných záznamov, riešenie nezrovnalostí a plnenie cieľov úrovne služieb a kvality.
Popis
- Spracúvať licenčné transakcie producentov a likvidátorov s obmedzeným dohľadom
- Uplatňovať špecializované znalosti z oblasti poistenia a analytický úsudok pri technických úlohách
- Koordinovať so sales tímami a producentmi na podporu dodržiavania licenčných požiadaviek
- Vykladať štátne predpisy a vysvetľovať producentom licenčné požiadavky
- Viesť súbory a databázy so stavom licencií
- Preskúmavať a riešiť nezrovnalosti v licenciách a nevyriešené otázky
- Poskytovať informácie a podporu interným a externým zákazníkom
- Navrhovať zlepšenia systémov, pracovných postupov a prevádzkových procesov
- Riešiť nevyriešené položky pomocou zdokumentovaných pracovných postupov pre počítač
- Komunikovať s kontaktnými osobami klientov e-mailom o záležitostiach súvisiacich s procesmi
- Dosahovať pridelené ciele úrovne služieb a štandardy kvality transakcií
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie
- Znalosť zložiek a požiadaviek licencovania v poisťovníctve
- Schopnosť koordinovať so sales tímami a producentmi s cieľom dodržiavať postupy klienta a štátne predpisy
- Schopnosť interpretovať štátne predpisy a jasne komunikovať licenčné požiadavky
- Schopnosť vytvárať a udržiavať záznamy a databázy zobrazujúce stav licencií
- Schopnosť overovať presnosť, skúmať nezrovnalosti a viesť otázky k vyriešeniu
- Schopnosť podporovať interných a externých zákazníkov relevantnými informáciami
- Schopnosť odporúčať zlepšenia aplikácií, pracovných postupov, systémov a prevádzkových procesov
- Schopnosť riešiť nevyriešené položky pomocou zdokumentovaných pracovných postupov pre počítač
- Schopnosť komunikovať s kontaktnými osobami klientov e-mailom o záležitostiach súvisiacich s procesmi
- Schopnosť dosahovať ciele merané podľa dohôd o úrovni služieb
- Schopnosť udržiavať kvalitu transakcií v rámci stanovených parametrov úrovne služieb