EXL — консалтинговая компания и поставщик бизнес-услуг, помогающая организациям использовать данные, аналитику и технологии для повышения эффективности операций и принятия более обоснованных решений. Компания занимается управлением операциями, аналитикой для принятия решений и цифровой трансформацией, поддерживая клиентов в сферах здравоохранения, страхования, финансов и логистики. EXL объединяет методы анализа данных с практической экспертизой в бизнесе, разрабатывая решения с учетом целей, операционной модели и отраслевого контекста каждой организации.
Старший специалист по лицензированию страхования — гибридный формат в Индии
Управляйте лицензированием страховых агентов и специалистов по урегулированию убытков в операционной команде страховой компании. Применяйте нормативные требования, ведите лицензионные записи, устраняйте расхождения и соблюдайте целевые показатели качества и уровня обслуживания.
Описание
- Обрабатывайте операции по лицензированию страховых агентов и специалистов по урегулированию убытков под ограниченным контролем
- Применяйте специализированные знания в области страхования и аналитическое мышление при выполнении технических задач
- Взаимодействуйте с отделами продаж и страховыми агентами для обеспечения соответствия требованиям лицензирования
- Интерпретируйте нормы законодательства штатов и разъясняйте страховым агентам лицензионные требования
- Ведите файлы и базы данных со статусами лицензий
- Выявляйте и устраняйте расхождения и нерешённые вопросы, связанные с лицензированием
- Предоставляйте информацию и поддержку внутренним и внешним клиентам
- Предлагайте улучшения для систем, рабочих процессов и операционных процедур
- Устраняйте нерешённые вопросы с использованием документированных настольных процедур
- Общайтесь с контактными лицами клиентов по электронной почте по вопросам, связанным с процессами
- Достигайте установленных целевых показателей уровня обслуживания и качества операций
Требования
- Степень бакалавра
- Понимание компонентов и требований лицензирования в страховой сфере
- Умение координировать работу с отделами продаж и страховыми агентами для соблюдения процедур клиентов и нормативных требований штатов
- Умение интерпретировать нормы законодательства штатов и чётко разъяснять лицензионные требования
- Умение создавать и поддерживать записи и базы данных со статусами лицензий
- Умение проверять точность данных, расследовать расхождения и доводить вопросы до полного решения
- Умение поддерживать внутренних и внешних клиентов, предоставляя релевантную информацию
- Умение рекомендовать улучшения для приложений, рабочих процессов, систем и операционных процедур
- Умение устранять нерешённые вопросы с использованием документированных настольных процедур
- Умение общаться с контактными лицами клиентов по электронной почте по вопросам, связанным с процессами
- Умение достигать целевых показателей, измеряемых соглашениями об уровне обслуживания
- Умение обеспечивать качество операций в пределах установленных параметров уровня обслуживания