EXL er et selskap innen forretningsrådgivning og -tjenester som hjelper organisasjoner med å bruke data, analyser og teknologi for å forbedre driften og ta bedre beslutninger. Arbeidet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformasjon, og selskapet har erfaring med å støtte kunder innen helsevesen, forsikring, finans og logistikk. EXL kombinerer datavitenskap med praktisk forretningsekspertise for å utvikle løsninger tilpasset hver organisasjons mål, driftsmodell og bransjekontekst.
Senior spesialist innen forsikringslisenser – hybridarbeid i India
Håndter lisensieringstransaksjoner for produsenter og skadebehandlere i et forsikringsdriftsteam. Anvend regelverk, vedlikehold lisensregistre, løs avvik og nå mål for servicenivå og kvalitet.
Beskrivelse
- Behandle lisensieringstransaksjoner for produsenter og skadebehandlere med begrenset oppfølging
- Bruke spesialisert forsikringskunnskap og analytisk vurderingsevne i tekniske oppgaver
- Koordinere med salgsteam og produsenter for å støtte etterlevelse av lisenskrav
- Tolke delstatsforskrifter og forklare lisenskrav til produsenter
- Vedlikeholde filer og databaser over lisensstatus
- Undersøke og løse lisensavvik og utestående problemer
- Levere informasjon og støtte til interne og eksterne kunder
- Foreslå forbedringer av systemer, arbeidsflyter og driftsprosedyrer
- Løse utestående punkter ved hjelp av dokumenterte skrivebordsprosedyrer
- Kommunisere med kundekontakter via e-post om prosessrelaterte forhold
- Oppnå tildelte mål for servicenivå og transaksjonskvalitet
Krav
- Bachelorgrad
- Forståelse av komponenter og krav innen forsikringslisensiering
- Evne til å koordinere med salgsteam og produsenter for å opprettholde etterlevelse av kundens prosedyrer og delstatsforskrifter
- Evne til å tolke delstatsforskrifter og kommunisere lisenskrav tydelig
- Evne til å opprette og vedlikeholde registre og databaser som viser lisensstatus
- Evne til å kontrollere nøyaktighet, undersøke avvik og drive saker frem til løsning
- Evne til å støtte interne og eksterne kunder med relevant informasjon
- Evne til å anbefale forbedringer av applikasjoner, arbeidsflyter, systemer og driftsprosedyrer
- Evne til å løse utestående punkter ved hjelp av dokumenterte skrivebordsprosedyrer
- Evne til å kommunisere med kundekontakter via e-post om prosessrelaterte forhold
- Evne til å nå mål som måles mot servicenivåavtaler
- Evne til å opprettholde transaksjonskvalitet innenfor definerte servicenivåparametere