EXL er en virksomhed inden for forretningsrådgivning og -tjenester, der hjælper organisationer med at bruge data, analyser og teknologi til at forbedre driften og træffe bedre beslutninger. Arbejdet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformation, og virksomheden har erfaring med at støtte kunder inden for sundhedsvæsen, forsikring, finans og logistik. EXL kombinerer datavidenskab med praktisk forretningsekspertise for at udvikle løsninger, der er tilpasset den enkelte organisations mål, driftsmodel og branchekontekst.
Senior specialist i forsikringslicenser – hybridarbejde i Indien
Håndter licenstransaktioner for producenter og skadebehandlere i et forsikringsdriftsteam. Anvend regler, vedligehold licensregistre, løs afvigelser, og nå mål for serviceniveau og kvalitet.
Beskrivelse
- Behandle licenstransaktioner for producenter og skadebehandlere med begrænset supervision
- Anvend specialiseret forsikringsviden og analytisk dømmekraft på tekniske opgaver
- Koordinér med salgsteams og producenter for at understøtte overholdelsen af licenskrav
- Fortolk delstatsregler, og forklar licenskrav til producenter
- Vedligehold filer og databaser over licensstatus
- Undersøg og løs licensafvigelser og udestående problemer
- Lever information og support til interne og eksterne kunder
- Foreslå forbedringer af systemer, arbejdsgange og driftsprocedurer
- Løs udestående punkter ved hjælp af dokumenterede desktopprocedurer
- Kommunikér med kundekontakter via e-mail om procesrelaterede forhold
- Opnå tildelte mål for serviceniveau og transaktionskvalitet
Krav
- Bachelorgrad
- Forståelse af komponenter og krav inden for forsikringslicensering
- Evne til at koordinere med salgsteams og producenter for at opretholde overholdelsen af kundens procedurer og delstatsregler
- Evne til at fortolke delstatsregler og kommunikere licenskrav klart
- Evne til at oprette og vedligeholde registre og databaser, der viser licensstatus
- Evne til at kontrollere nøjagtighed, undersøge afvigelser og drive sager frem til løsning
- Evne til at understøtte interne og eksterne kunder med relevant information
- Evne til at anbefale forbedringer af applikationer, arbejdsgange, systemer og driftsprocedurer
- Evne til at løse udestående punkter ved hjælp af dokumenterede desktopprocedurer
- Evne til at kommunikere med kundekontakter via e-mail om procesrelaterede forhold
- Evne til at nå mål, der måles i forhold til serviceniveauaftaler
- Evne til at opretholde transaktionskvalitet inden for definerede serviceniveauparametre