EXL היא חברת ייעוץ ושירותים עסקיים המסייעת לארגונים להשתמש בנתונים, באנליטיקה ובטכנולוגיה כדי לשפר את התפעול ולקבל החלטות טובות יותר. פעילותה כוללת ניהול תפעול, אנליטיקה לקבלת החלטות וטרנספורמציה דיגיטלית, והיא מביאה ניסיון בתמיכה בלקוחות בתחומי הבריאות, הביטוח, הפיננסים והלוגיסטיקה. EXL משלבת מדעי נתונים עם מומחיות מעשית בעסקים כדי לפתח פתרונות המותאמים למטרותיו של כל ארגון, למודל התפעולי שלו ולהקשר הענפי שבו הוא פועל.
מנהל בכיר לרישוי ביטוח - הודו במתכונת היברידית
ניהול עסקאות רישוי של יצרנים ושמאים עבור צוות תפעול ביטוח. יישום תקנות, ניהול רישומי רישוי, פתרון אי־התאמות ועמידה ביעדי שירות ואיכות.
תיאור
- עיבוד עסקאות רישוי של יצרנים ושמאים בפיקוח מוגבל
- יישום ידע מקצועי בתחום הביטוח ושיקול דעת אנליטי במשימות טכניות
- תיאום עם צוותי מכירות ויצרנים לתמיכה בעמידה בדרישות הרישוי
- פרשנות של תקנות המדינות והסבר דרישות הרישוי ליצרנים
- ניהול קבצים ומסדי נתונים של סטטוס הרישוי
- בדיקה ופתרון של אי־התאמות רישוי ושל בעיות פתוחות
- אספקת מידע ותמיכה ללקוחות פנימיים וחיצוניים
- הצעת שיפורים למערכות, לתהליכי עבודה ולנהלי תפעול
- פתרון פריטים פתוחים באמצעות נהלי שולחן עבודה מתועדים
- תקשורת בדוא״ל עם אנשי קשר אצל הלקוח בנושאים הקשורים לתהליך
- עמידה ביעדי רמת השירות ובתקני איכות העסקאות שהוגדרו
דרישות
- תואר ראשון
- הבנה של מרכיבי רישוי הביטוח ודרישותיו
- יכולת לתאם עם צוותי מכירות ויצרנים כדי לשמור על עמידה בנהלי הלקוח ובתקנות המדינות
- יכולת לפרש תקנות מדינה ולתקשר בבירור את דרישות הרישוי
- יכולת ליצור ולתחזק רשומות ומסדי נתונים המציגים את סטטוס הרישוי
- יכולת לאמת דיוק, לחקור אי־התאמות ולהוביל בעיות עד לפתרונן
- יכולת לתמוך בלקוחות פנימיים וחיצוניים באמצעות מידע רלוונטי
- יכולת להמליץ על שיפורים ביישומים, בתהליכי עבודה, במערכות ובנהלי תפעול
- יכולת לפתור פריטים פתוחים באמצעות נהלי שולחן עבודה מתועדים
- יכולת לתקשר בדוא״ל עם אנשי קשר אצל הלקוח בנושאים הקשורים לתהליך
- יכולת להשיג יעדים הנמדדים מול הסכמי רמת שירות
- יכולת לשמור על איכות העסקאות במסגרת פרמטרים מוגדרים של רמת השירות