Vivovita
Vivovita
Vivovita是一家总部位于伊斯坦布尔的制药生产企业,生产膳食补充剂、化妆品和皮肤美容产品。公司成立于2005年,拥有12年的行业经验记录,产品出口至7个国家,并从2个国家进口。其业务包括符合GMP要求的生产,以及药品注册和许可服务,同时还提供与医疗设备及器械相关的支持。Vivovita与行业领先企业开展合作,致力于让在土耳其开展商业交易更加简便和安全。

初级质量与流程分析师

初级分析师,支持 Vivo Vita 的技术、基础设施和网络安全运营。提供二级支持、管理工单并监控服务级别协议。

描述

  • 管理二级支持工单
  • 解决客户应用用户遇到的常见问题
  • 为一个或多个应用提供技术支持
  • 监控和管理待处理工单
  • 根据优先级处理工单
  • 与供应商协调工单优先级和解决方案
  • 通过内部仪表板跟踪服务级别协议

任职要求

  • 了解编程语言
  • 了解 PS/SQL 者优先
  • 已完成或正在攻读大学学位
  • 具备扎实的技术专业知识
  • 熟悉 ITIL 3 或更高版本者优先
  • 具备西班牙语或英语能力者优先

福利待遇

  • 通过 Pluxee Benefits 提供餐券
  • 医疗和牙科保险,涵盖受抚养人
  • 育儿援助
  • 人寿保险
  • 私人养老金计划
  • 生日所在月份可休一天
  • 利润分享
  • Vivo 员工专属优惠:以员工本人名义办理的账单可享五折,固定电话、宽带和电视服务另有折扣
  • 大学、课程及进修项目优惠
  • 与 Sesc 和 Senai 的合作优惠
  • 健康计划