Vivovita
Vivovita
Vivovita adalah perusahaan manufaktur farmasi yang berbasis di Istanbul dan memproduksi suplemen makanan, kosmetik, serta produk dermokosmetik. Didirikan pada tahun 2005, perusahaan ini memiliki 12 tahun pengalaman industri sebagaimana dinyatakan, mengekspor ke tujuh negara, dan mengimpor dari dua negara. Kegiatannya mencakup manufaktur yang memenuhi standar GMP, pendaftaran dan perizinan farmasi, serta dukungan terkait peralatan dan perangkat medis. Vivovita bekerja sama dengan para pemimpin industri dan berfokus untuk membuat transaksi bisnis di Turki menjadi lebih mudah dan aman.

Analis Kualitas dan Proses Junior

Analis junior yang mendukung operasional teknologi, infrastruktur, dan keamanan siber Vivo Vita. Memberikan dukungan Tingkat 2, mengelola tiket, dan memantau perjanjian tingkat layanan.

Deskripsi

  • Mengelola tiket dukungan Tingkat 2
  • Menangani masalah rutin pengguna aplikasi klien
  • Memberikan dukungan teknis untuk satu atau beberapa aplikasi
  • Memantau dan mengelola antrean tiket
  • Menangani tiket sesuai prioritasnya
  • Mengoordinasikan penentuan prioritas dan penyelesaian tiket dengan vendor
  • Melacak perjanjian tingkat layanan melalui dasbor internal

Persyaratan

  • Memiliki pengetahuan tentang bahasa pemrograman
  • Pengetahuan tentang PS/SQL menjadi nilai tambah
  • Telah menyelesaikan atau sedang menempuh pendidikan universitas
  • Memiliki keahlian teknis yang kuat di bidang teknologi
  • Pengetahuan tentang ITIL 3 atau versi lebih baru diutamakan
  • Kemampuan berbahasa Spanyol atau Inggris diutamakan

Tunjangan

  • Voucher makan melalui Pluxee Benefits
  • Asuransi kesehatan dan gigi, termasuk pertanggungan untuk tanggungan
  • Bantuan biaya penitipan anak
  • Asuransi jiwa
  • Program pensiun swasta
  • Satu hari libur pada bulan ulang tahun
  • Pembagian keuntungan
  • Penawaran eksklusif untuk karyawan Vivo: diskon 50% pada tagihan atas nama karyawan, serta diskon tambahan untuk layanan telepon rumah, broadband, dan TV
  • Diskon di universitas serta untuk kursus dan program ekstensi
  • Kemitraan dengan Sesc dan Senai
  • Program kesejahteraan