Vivovita
Vivovita
Vivovita — фармацевтична виробнича компанія, що базується в Стамбулі та виготовляє харчові добавки, косметичні й дермокосметичні засоби. Заснована у 2005 році, компанія заявляє про 12 років досвіду в галузі, експортує продукцію до семи країн та імпортує з двох. Її діяльність охоплює виробництво відповідно до вимог GMP, а також фармацевтичну реєстрацію та ліцензування, включно з підтримкою у питаннях, пов’язаних із медичним обладнанням і виробами. Vivovita співпрацює з лідерами галузі та прагне зробити ділові операції в Туреччині простішими й безпечнішими.

Молодший аналітик з якості та процесів

Молодший аналітик підтримує технології, інфраструктуру та кібербезпеку Vivo Vita. Надає підтримку другого рівня, обробляє заявки та контролює угоди про рівень обслуговування.

Опис

  • Обробляти заявки підтримки другого рівня
  • Вирішувати типові проблеми користувачів клієнтського застосунку
  • Надавати технічну підтримку одного або кількох застосунків
  • Відстежувати чергу заявок і керувати нею
  • Обробляти заявки з урахуванням їхнього пріоритету
  • Узгоджувати визначення пріоритетів і вирішення заявок із постачальниками
  • Відстежувати угоди про рівень обслуговування за допомогою внутрішніх панелей моніторингу

Вимоги

  • Знання мов програмування
  • Знання PS/SQL буде перевагою
  • Завершена або незавершена університетська освіта
  • Висока технічна експертність у сфері технологій
  • Бажане знання ITIL 3 або новішої версії
  • Бажане володіння іспанською або англійською мовою

Переваги

  • Ваучер на харчування через Pluxee Benefits
  • Медичне та стоматологічне страхування, зокрема покриття для утриманців
  • Допомога з доглядом за дітьми
  • Страхування життя
  • Приватний пенсійний план
  • Один додатковий вихідний у місяці дня народження
  • Участь у розподілі прибутку
  • Ексклюзивна пропозиція для працівників Vivo: знижка 50% на рахунок, оформлений на ім’я працівника, а також додаткові знижки на стаціонарний зв’язок, широкосмуговий інтернет і телебачення
  • Знижки в університетах, а також на курси та програми підвищення кваліфікації
  • Партнерські програми із Sesc і Senai
  • Програми добробуту