Vivovita هي شركة لتصنيع المستحضرات الصيدلانية مقرها إسطنبول، وتنتج المكملات الغذائية ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة الدوائية التجميلية. تأسست الشركة عام 2005، وتتمتع بخبرة معلنة تمتد إلى 12 عامًا في هذا القطاع، وتصدر منتجاتها إلى سبع دول وتستورد من دولتين. تشمل أعمالها التصنيع المتوافق مع ممارسات التصنيع الجيد (GMP)، إلى جانب تسجيل المستحضرات الصيدلانية وترخيصها، فضلًا عن تقديم الدعم المتعلق بالمعدات والأجهزة الطبية. وتتعاون Vivovita مع رواد القطاع وتركز على جعل المعاملات التجارية في تركيا أكثر سهولة وأمانًا.
محلل مبتدئ للجودة والعمليات
محلل مبتدئ يدعم عمليات التكنولوجيا والبنية التحتية والأمن السيبراني في Vivo Vita. يقدم دعم المستوى الثاني، ويدير التذاكر، ويراقب اتفاقيات مستوى الخدمة.
الوصف
- إدارة تذاكر الدعم من المستوى الثاني
- حل المشكلات الروتينية لمستخدمي تطبيق العميل
- تقديم الدعم الفني لتطبيق واحد أو أكثر
- مراقبة قائمة التذاكر المتراكمة وإدارتها
- معالجة التذاكر حسب أولويتها
- تنسيق تحديد أولويات التذاكر وحلها مع الموردين
- متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة عبر لوحات المعلومات الداخلية
المتطلبات
- معرفة بلغات البرمجة
- تُعد معرفة PS/SQL ميزة إضافية
- إتمام الدراسة الجامعية أو مواصلتها حاليًا
- خبرة تقنية قوية في مجال التكنولوجيا
- تُفضّل معرفة ITIL 3 أو إصدار أحدث
- تُفضّل إجادة الإسبانية أو الإنجليزية
المزايا
- قسيمة وجبات عبر Pluxee Benefits
- تأمين طبي وتأمين أسنان، يشملان تغطية المُعالين
- مساعدة في رعاية الأطفال
- تأمين على الحياة
- خطة معاشات تقاعدية خاصة
- يوم إجازة واحد خلال شهر عيد الميلاد
- تقاسم الأرباح
- عرض حصري لموظفي Vivo: خصم 50% على الفاتورة المسجلة باسم الموظف، مع خصومات إضافية على الهاتف الثابت والإنترنت عريض النطاق وخدمات التلفزيون
- خصومات لدى الجامعات وعلى الدورات وبرامج التعليم الإضافي
- شراكات مع Sesc وSenai
- برامج للعافية