Η Vivovita είναι εταιρεία φαρμακευτικής παραγωγής με έδρα την Κωνσταντινούπολη, η οποία παράγει συμπληρώματα διατροφής, καλλυντικά και δερμοκαλλυντικά προϊόντα. Ιδρύθηκε το 2005 και διαθέτει 12 χρόνια δηλωμένης εμπειρίας στον κλάδο, ενώ πραγματοποιεί εξαγωγές σε επτά χώρες και εισαγωγές από δύο. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει παραγωγή σύμφωνα με τις απαιτήσεις GMP, καθώς και καταχώριση και αδειοδότηση φαρμακευτικών προϊόντων, μαζί με υποστήριξη που σχετίζεται με ιατρικό εξοπλισμό και συσκευές. Η Vivovita συνεργάζεται με ηγέτες του κλάδου και επικεντρώνεται στο να καθιστά τις επιχειρηματικές συναλλαγές στην Τουρκία απλούστερες και ασφαλέστερες.
Junior αναλυτής ποιότητας και διαδικασιών
Junior αναλυτής που υποστηρίζει τις λειτουργίες τεχνολογίας, υποδομών και κυβερνοασφάλειας της Vivo Vita. Παρέχει υποστήριξη επιπέδου 2, διαχειρίζεται αιτήματα και παρακολουθεί συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης επιπέδου 2
- Επίλυση συνηθισμένων ζητημάτων για τους χρήστες της εφαρμογής πελάτη
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης για μία ή περισσότερες εφαρμογές
- Παρακολούθηση και διαχείριση των εκκρεμών αιτημάτων
- Χειρισμός αιτημάτων ανάλογα με την προτεραιότητά τους
- Συντονισμός της ιεράρχησης και επίλυσης αιτημάτων με προμηθευτές
- Παρακολούθηση συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών μέσω εσωτερικών πινάκων ελέγχου
Απαιτήσεις
- Γνώση γλωσσών προγραμματισμού
- Η γνώση PS/SQL θεωρείται προσόν
- Ολοκληρωμένο ή εν εξελίξει πανεπιστημιακό πτυχίο
- Ισχυρή τεχνική εξειδίκευση στον τομέα της τεχνολογίας
- Η γνώση ITIL 3 ή νεότερης έκδοσης προτιμάται
- Η γνώση ισπανικών ή αγγλικών προτιμάται
Παροχές
- Κουπόνι γευμάτων μέσω Pluxee Benefits
- Ιατρική και οδοντιατρική ασφάλιση, με κάλυψη και για εξαρτώμενα μέλη
- Επίδομα παιδικής φροντίδας
- Ασφάλιση ζωής
- Ιδιωτικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα
- Μία ημέρα άδειας μέσα στον μήνα των γενεθλίων
- Συμμετοχή στα κέρδη
- Αποκλειστική προσφορά για εργαζομένους της Vivo: έκπτωση 50% στον λογαριασμό που είναι στο όνομα του εργαζομένου, με επιπλέον εκπτώσεις σε σταθερή τηλεφωνία, ευρυζωνικό διαδίκτυο και τηλεοπτικές υπηρεσίες
- Εκπτώσεις σε πανεπιστήμια, καθώς και σε μαθήματα και προγράμματα επιμόρφωσης
- Συνεργασίες με τις Sesc και Senai
- Προγράμματα ευεξίας