
Vivovita là công ty sản xuất dược phẩm có trụ sở tại Istanbul, chuyên sản xuất thực phẩm bổ sung, mỹ phẩm và các sản phẩm dược mỹ phẩm. Được thành lập vào năm 2005, công ty có 12 năm kinh nghiệm trong ngành theo thông tin công bố, xuất khẩu sang bảy quốc gia và nhập khẩu từ hai quốc gia. Hoạt động của Vivovita bao gồm sản xuất tuân thủ GMP, đăng ký và cấp phép dược phẩm, cùng các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến thiết bị và dụng cụ y tế. Vivovita hợp tác với các doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành và tập trung đơn giản hóa, bảo đảm an toàn cho các giao dịch kinh doanh tại Thổ Nhĩ Kỳ.
Chuyên viên phân tích chất lượng và quy trình cấp cơ sở
Chuyên viên phân tích cấp cơ sở hỗ trợ vận hành công nghệ, hạ tầng và an ninh mạng của Vivo Vita. Phụ trách hỗ trợ cấp 2, quản lý phiếu yêu cầu và theo dõi thỏa thuận mức dịch vụ.
Mô tả
- Quản lý phiếu hỗ trợ cấp 2
- Khắc phục các sự cố thường gặp của người dùng ứng dụng khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật cho một hoặc nhiều ứng dụng
- Theo dõi và quản lý danh sách phiếu đang chờ xử lý
- Xử lý phiếu theo mức độ ưu tiên
- Phối hợp với nhà cung cấp để ưu tiên và giải quyết phiếu
- Theo dõi thỏa thuận mức dịch vụ bằng bảng điều khiển nội bộ
Yêu cầu
- Có kiến thức về ngôn ngữ lập trình
- Biết PS/SQL là một lợi thế
- Đã hoặc đang theo học chương trình đại học
- Có chuyên môn kỹ thuật vững về công nghệ
- Ưu tiên người biết ITIL phiên bản 3 trở lên
- Ưu tiên người có khả năng sử dụng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Anh
Phúc lợi
- Phiếu ăn thông qua Pluxee Benefits
- Bảo hiểm y tế và nha khoa, bao gồm bảo hiểm cho người phụ thuộc
- Hỗ trợ chăm sóc trẻ em
- Bảo hiểm nhân thọ
- Chương trình hưu trí tư nhân
- Nghỉ thêm một ngày trong tháng sinh nhật
- Chia sẻ lợi nhuận
- Ưu đãi độc quyền cho nhân viên Vivo: giảm 50% hóa đơn mang tên nhân viên, cùng các ưu đãi bổ sung cho dịch vụ điện thoại cố định, internet băng rộng và truyền hình
- Giảm giá tại các trường đại học và cho khóa học, chương trình đào tạo mở rộng
- Hợp tác với Sesc và Senai
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe