Cross River
Cross River
Cross River kết hợp lĩnh vực ngân hàng và công nghệ để cung cấp hạ tầng tài chính qua API cho các doanh nghiệp phát triển sản phẩm tài chính. Nền tảng của công ty hỗ trợ hạ tầng ngân hàng, cho vay kỹ thuật số, thanh toán nhanh hơn qua FedNow và RTP, cùng các chương trình thẻ và tài khoản tín dụng, ghi nợ. Cross River hợp tác với các mạng lưới thanh toán như Visa, Mastercard và American Express, phục vụ ngân hàng số, đơn vị cho vay kỹ thuật số và nhà đầu tư tín dụng tổ chức bằng các dịch vụ tích hợp tuân thủ. Công ty hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, công nghệ tài chính và SaaS.

Trưởng nhóm hỗ trợ kỹ thuật cấp cao — Cross River

Dẫn dắt nhóm hỗ trợ đối tác fintech của Cross River, hướng dẫn các kỹ sư tại Mỹ và Israel. Phụ trách xử lý sự cố leo thang, cải thiện nguyên nhân gốc rễ, chỉ số dịch vụ và khả năng ứng phó sự cố 24/7.

Mô tả

  • Dẫn dắt và phát triển nhóm nhỏ gồm các kỹ sư hỗ trợ phân bố tại Mỹ và Israel
  • Quản lý các sự cố leo thang đến khi được giải quyết và thúc đẩy những khắc phục lâu dài
  • Phát hiện các vấn đề tái diễn và phối hợp với bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật và Vận hành để ngăn chúng tái phát
  • Tạo công cụ nội bộ, tài liệu kiến thức và cẩm nang hỗ trợ
  • Theo dõi mức dịch vụ, chất lượng và mức độ hài lòng của đối tác; cải thiện quy trình nhóm khi cần
  • Đảm bảo nhóm sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và giữ vững khả năng xử lý trong các sự cố nghiêm trọng
  • Phối hợp với các đối tác trung tâm liên hệ để cải thiện dịch vụ
  • Dẫn dắt quá trình hội nhập, đào tạo và phát triển liên tục của nhóm
  • Tham gia lịch trực dự phòng

Yêu cầu

  • Thành thạo tiếng Anh và tiếng Hebrew ở trình độ bản ngữ, cả nói và viết
  • Có thể làm việc theo giờ Mỹ
  • Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm thực tế với vai trò Kỹ sư Hỗ trợ
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm lãnh đạo nhóm hỗ trợ kỹ thuật
  • Thành thạo khi làm việc với API, Postman, SQL và các nền tảng hỗ trợ
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tập trung vào cải thiện quy trình và phân tích nguyên nhân gốc rễ
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng đã được chứng minh với các nhóm Sản phẩm, Kỹ thuật và Vận hành
  • Kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech là một lợi thế lớn

Phúc lợi

  • Quỹ Keren Hishtalmut đầy đủ
  • Bảo hiểm y tế và nha khoa tư nhân
  • Khoản hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe hàng tháng
  • Cơ hội tham gia hoạt động tình nguyện

Việc làm liên quan

CHEQ

Kỹ sư Backend cấp cao tại CHEQ

CHEQ

Xây dựng hệ thống backend có khả năng mở rộng và các tính năng sản phẩm xuyên suốt cho nền tảng an ninh mạng của CHEQ. Sử dụng Node.js, TypeScript, Kubernetes và AWS trong môi trường làm việc kết hợp tại Israel.

Mở
Oktopost

Trưởng nhóm kỹ thuật hạ tầng cấp cao

Oktopost

Dẫn dắt hiện đại hóa hạ tầng và kiến trúc cho nền tảng SaaS mạng xã hội B2B của Oktopost, bao gồm microservices, hệ thống serverless trên AWS, khả năng quan sát và phân tích dữ liệu.

Mở
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

Lập trình viên Full Stack Python và hệ thống biên

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Nhân viên
An ninhQuốc phòng

Phát triển dịch vụ Python và phần mềm thời gian thực cho hệ thống phát hiện máy bay không người lái bằng âm thanh của Insignito, từ điện toán biên đến ứng dụng cho người dùng. Kết nối AI, phần cứng và mạng trong các hệ thống được thiết kế để triển khai tại hiện trường.

Mở
COLMEX CONSTRUCTION LLC.

Lập trình viên Frontend Di động Cấp cao

COLMEX CONSTRUCTION LLC.
11 – 50 Nhân viên
Bất động sảnXây dựng

Phát triển ứng dụng web và di động hướng đến khách hàng cho các sản phẩm fintech của Colmex Group. Xây dựng trải nghiệm hiệu năng cao, có khả năng mở rộng bằng React, TypeScript và công nghệ di động.

Mở
Veterinary Health Innovation Engine

Lập trình viên Full Stack

Veterinary Health Innovation Engine

Phát triển nền tảng bản sao số ứng dụng AI của vHive cho tài sản hiện trường doanh nghiệp, từ dịch vụ backend và đường ống dữ liệu đến trải nghiệm 3D tương tác. Tham gia xuyên suốt vòng đời sản phẩm để xây dựng công cụ kiểm tra ảnh drone, mô phỏng CAD/BIM và phân tích danh mục tài sản.

Mở