Cross River
Cross River
Cross River menggabungkan perbankan dan teknologi untuk menyediakan infrastruktur kewangan berasaskan API bagi perniagaan yang membangunkan produk kewangan. Platformnya menyokong infrastruktur perbankan, pinjaman digital, pembayaran lebih pantas melalui FedNow dan RTP, serta program kad dan akaun untuk kredit dan debit. Cross River bekerjasama dengan rangkaian pembayaran termasuk Visa, Mastercard dan American Express, menyediakan perkhidmatan bersepadu pematuhan kepada neobank, pemberi pinjaman digital dan pelabur kredit institusi. Syarikat ini beroperasi dalam bidang perbankan, fintech dan SaaS.

Ketua Pasukan Sokongan Kejuruteraan Kanan — Cross River

Pimpin pasukan sokongan rakan kongsi fintech Cross River dan bimbing jurutera di AS serta Israel. Urus eskalasi, penambahbaikan punca masalah, metrik perkhidmatan dan kesiapsiagaan menghadapi insiden sepanjang masa.

Penerangan

  • Pimpin dan bangunkan pasukan kecil Support Engineer yang bekerja di AS dan Israel
  • Urus eskalasi sehingga selesai dan dorong penyelesaian berkekalan
  • Kenal pasti isu berulang dan bekerjasama dengan pasukan Product, Engineering dan Operations untuk mengelakkannya daripada berulang
  • Cipta alat dalaman, sumber pengetahuan dan panduan sokongan
  • Pantau tahap perkhidmatan, kualiti dan kepuasan rakan kongsi, serta tingkatkan proses pasukan mengikut keperluan
  • Pastikan pasukan bersedia untuk liputan 24/7 dan kekal tenang semasa insiden kritikal
  • Selaraskan usaha dengan rakan kongsi pusat hubungan untuk menambah baik perkhidmatan
  • Pimpin orientasi, latihan dan pembangunan pasukan berterusan
  • Sertai giliran sokongan panggilan sandaran

Keperluan

  • Fasih berbahasa Inggeris dan Ibrani pada tahap penutur asli, secara lisan dan bertulis
  • Bersedia bekerja mengikut waktu AS
  • Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman praktikal sebagai Support Engineer
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman memimpin pasukan sokongan teknikal
  • Selesa bekerja dengan API, Postman, SQL dan platform sokongan
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh, dengan tumpuan pada penambahbaikan proses dan analisis punca masalah
  • Terbukti mampu mempengaruhi pasukan Product, Engineering dan Operations
  • Pengalaman fintech merupakan kelebihan besar

Faedah

  • Dana Keren Hishtalmut penuh
  • Insurans kesihatan dan pergigian swasta
  • Bayaran balik kesejahteraan bulanan
  • Peluang sukarelawan

Pekerjaan Berkaitan

CHEQ

Jurutera Backend Kanan di CHEQ

CHEQ

Bina sistem backend yang boleh diskala dan ciri produk menyeluruh untuk platform keselamatan siber CHEQ. Peranan ini menggunakan Node.js, TypeScript, Kubernetes dan AWS dalam aturan kerja hibrid yang berpangkalan di Israel.

Buka
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

Pembangun Full Stack, Python dan Sistem Edge

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Pekerja
KeselamatanPertahanan

Bina perkhidmatan Python dan perisian masa nyata untuk sistem pengesanan dron akustik Insignito, daripada pengkomputeran edge hingga aplikasi pengguna. Hubungkan AI, perkakasan dan rangkaian dalam sistem yang direka untuk penggunaan di lapangan.

Buka
Veterinary Health Innovation Engine

Pembangun Full Stack

Veterinary Health Innovation Engine

Bina platform kembar digital berkuasa AI vHive untuk aset lapangan perusahaan, daripada perkhidmatan backend dan saluran paip data hingga pengalaman 3D interaktif. Bekerja sepanjang kitaran hayat produk untuk menghasilkan alat pemeriksaan imejan dron, simulasi CAD/BIM dan cerapan portfolio.

Buka