Cross River
Cross River
Cross River spája bankovníctvo a technológie a poskytuje finančnú infraštruktúru založenú na API pre firmy, ktoré vytvárajú finančné produkty. Jeho platforma podporuje bankovú infraštruktúru, digitálne úvery, rýchlejšie platby cez FedNow a RTP a kartové a účtové programy pre kreditné a debetné produkty. Cross River spolupracuje s platobnými sieťami vrátane Visa, Mastercard a American Express a poskytuje služby s integrovaným dodržiavaním predpisov neobankám, digitálnym poskytovateľom úverov a inštitucionálnym investorom do úverov. Spoločnosť pôsobí v oblasti bankovníctva, fintechu a SaaS.

Vedúci tímu seniornej technickej podpory — Cross River

Veďte tím podpory fintech partnerov spoločnosti Cross River a koordinujte inžinierov v USA a Izraeli. Zodpovedajte za eskalácie, odstraňovanie príčin problémov, ukazovatele služieb a pripravenosť na nepretržité incidenty.

Popis

  • Veďte a rozvíjajte malý distribuovaný tím inžinierov podpory v USA a Izraeli
  • Riaďte eskalácie až do vyriešenia a presadzujte trvalé nápravy
  • Vyhľadávajte opakujúce sa problémy a spolupracujte s produktovým tímom, inžiniermi a prevádzkou, aby sa neopakovali
  • Vytvárajte interné nástroje, znalostné zdroje a príručky podpory
  • Sledujte úroveň služieb, kvalitu a spokojnosť partnerov a podľa potreby zlepšujte procesy tímu
  • Dbajte na pripravenosť tímu na pokrytie služieb 24/7 a na jeho stabilitu počas kritických incidentov
  • Koordinujte sa s partnermi kontaktného centra s cieľom zlepšovať služby
  • Veďte zaškolenie, školenia a ďalší rozvoj tímu
  • Zapojte sa do záložnej pohotovostnej rotácie

Požiadavky

  • Plynulá znalosť angličtiny a hebrejčiny na úrovni rodeného hovoriaceho, slovom aj písmom
  • Možnosť pracovať v hodinách podľa amerických časových pásiem
  • Aspoň štyri roky praktických skúseností na pozícii inžiniera podpory
  • Aspoň dva roky skúseností s vedením tímu technickej podpory
  • Istota pri práci s API, Postmanom, SQL a platformami podpory
  • Výborné schopnosti riešiť problémy so zameraním na zlepšovanie procesov a analýzu základných príčin
  • Preukázaná schopnosť ovplyvňovať tímy produktového vývoja, inžinierstva a prevádzky
  • Skúsenosti s fintechom sú výraznou výhodou

Benefity

  • Plne hradený fond Keren Hishtalmut
  • Súkromné zdravotné a zubné poistenie
  • Mesačný príspevok na zdravý životný štýl
  • Možnosti dobrovoľníckej činnosti

Súvisiace pracovné ponuky

CHEQ

Senior backend inžinier v CHEQ

CHEQ

Budete vytvárať škálovateľné backendové systémy a produktové funkcie od návrhu po nasadenie pre kyberbezpečnostnú platformu CHEQ. Pozícia využíva Node.js, TypeScript, Kubernetes a AWS v hybridnom pracovnom prostredí v Izraeli.

Otvoriť
Oktopost

Seniorný technický vedúci infraštruktúry

Oktopost
51 – 200 Zamestnanci
MarketingSaaSSpoločenský vplyv

Veďte modernizáciu infraštruktúry a architektúry platformy Oktopost, B2B SaaS na správu sociálnych médií. Zamerajte sa na mikroslužby, serverless systémy AWS, observabilitu a analytiku.

Otvoriť
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

Full Stack vývojár pre Python a edge systémy

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions
51 – 200 Zamestnanci
BezpečnosťObrana

Vyvíjajte služby v jazyku Python a softvér v reálnom čase pre akustický systém Insignito na detekciu dronov, od edge computingu až po používateľské aplikácie. Prepájajte AI, hardvér a sieťové komponenty v systémoch určených na nasadenie v teréne.

Otvoriť
COLMEX CONSTRUCTION LLC.

Seniorný vývojár mobilného frontendu

COLMEX CONSTRUCTION LLC.
11 – 50 Zamestnanci
NehnuteľnostiStavebníctvo

Vyvíjajte zákaznícke webové a mobilné aplikácie pre fintech produkty skupiny Colmex Group. Tvoríte škálovateľné a výkonné riešenia pomocou Reactu, TypeScriptu a mobilných technológií.

Otvoriť
Veterinary Health Innovation Engine

Full Stack vývojár

Veterinary Health Innovation Engine

Budujte digitálnu platformu dvojčiat vHive využívajúcu AI pre podnikové zariadenia v teréne — od backendových služieb a dátových tokov až po interaktívne 3D prostredia. Podieľajte sa na celom životnom cykle produktu a vytvárajte nástroje na kontrolu snímok z dronov, simulácie CAD/BIM a analýzu portfólia.

Otvoriť