Cross River
Cross River
Cross River ব্যাংকিং ও প্রযুক্তির সমন্বয়ে আর্থিক পণ্য নির্মাণকারী ব্যবসাগুলোর জন্য API-চালিত আর্থিক অবকাঠামো সরবরাহ করে। এর প্ল্যাটফর্মে ব্যাংক অবকাঠামো, ডিজিটাল ঋণদান, FedNow ও RTP-এর মাধ্যমে দ্রুততর পেমেন্ট এবং ক্রেডিট ও ডেবিটের জন্য কার্ড ও অ্যাকাউন্ট প্রোগ্রাম রয়েছে। Visa, Mastercard ও American Express-সহ পেমেন্ট নেটওয়ার্কের সঙ্গে কাজ করে প্রতিষ্ঠানটি নিওব্যাংক, ডিজিটাল ঋণদাতা এবং প্রাতিষ্ঠানিক ক্রেডিট বিনিয়োগকারীদের কমপ্লায়েন্স-সমন্বিত পরিষেবা দেয়। কোম্পানিটি ব্যাংকিং, ফিনটেক ও SaaS খাতে কাজ করে।

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং সাপোর্ট টিম লিড — ক্রস রিভার

ক্রস রিভারের ফিনটেক অংশীদার সাপোর্ট টিমের নেতৃত্ব দিন, যুক্তরাষ্ট্র ও ইসরায়েলের ইঞ্জিনিয়ারদের দিকনির্দেশনা দিয়ে। এসকেলেশন, সমস্যার মূল কারণ নির্ণয়, সেবার মেট্রিক এবং সার্বক্ষণিক ঘটনার প্রস্তুতির দায়িত্ব নিন।

বিবরণ

  • যুক্তরাষ্ট্র ও ইসরায়েলে ছড়িয়ে থাকা ছোট Support Engineer দলকে নেতৃত্ব ও উন্নয়নে সহায়তা করুন
  • সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এসকেলেশন পরিচালনা করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী সমাধান বাস্তবায়ন করুন
  • বারবার ঘটতে থাকা সমস্যা শনাক্ত করুন এবং সেগুলোর পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে Product, Engineering ও Operations-এর সঙ্গে কাজ করুন
  • অভ্যন্তরীণ টুল, জ্ঞানভিত্তিক রিসোর্স এবং সাপোর্ট প্লেবুক তৈরি করুন
  • সেবার মান, গুণগত মান এবং অংশীদারদের সন্তুষ্টি পরিমাপ করুন; প্রয়োজনমতো দলের প্রক্রিয়া উন্নত করুন
  • ২৪/৭ সেবা দেওয়ার জন্য দলকে প্রস্তুত রাখুন এবং সংকটপূর্ণ ঘটনায় স্থিরভাবে কাজ করতে সহায়তা করুন
  • সেবা উন্নত করতে কন্ট্যাক্ট সেন্টার অংশীদারদের সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • নতুন কর্মীদের অন্তর্ভুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং দলের ধারাবাহিক উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন
  • অন-কল ব্যাকআপ রোটেশনে অংশ নিন

প্রয়োজনীয়তা

  • ইংরেজি ও হিব্রুতে লিখিত এবং মৌখিকভাবে মাতৃভাষার মতো দক্ষতা
  • যুক্তরাষ্ট্রের কর্মঘণ্টায় কাজ করার সক্ষমতা
  • Support Engineer হিসেবে অন্তত চার বছরের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত সাপোর্ট দল পরিচালনায় অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
  • API, Postman, SQL এবং সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম নিয়ে স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করার দক্ষতা
  • প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও সমস্যার মূল কারণ বিশ্লেষণে মনোযোগসহ শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • Product, Engineering এবং Operations দলকে প্রভাবিত করার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • ফিনটেক ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষভাবে অগ্রাধিকার

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ কেরেন হিসতালমুত তহবিল
  • ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য ও ডেন্টাল বীমা
  • মাসিক সুস্থতা ব্যয়ের ফেরত
  • স্বেচ্ছাসেবার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

CHEQ

CHEQ-এ সিনিয়র ব্যাকএন্ড ইঞ্জিনিয়ার

CHEQ

CHEQ-এর সাইবার নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য স্কেলযোগ্য ব্যাকএন্ড সিস্টেম ও পণ্য বৈশিষ্ট্য তৈরি করুন। হাইব্রিড, ইসরায়েল-ভিত্তিক এই পদে Node.js, TypeScript, Kubernetes ও AWS ব্যবহার করা হয়।

খুলুন
Oktopost

সিনিয়র ইনফ্রাস্ট্রাকচার টেক লিড

Oktopost

Oktopost-এর B2B সোশ্যাল মিডিয়া SaaS প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো ও আর্কিটেকচার আধুনিকায়নে নেতৃত্ব দিন। মাইক্রোসার্ভিস, AWS সার্ভারলেস সিস্টেম, অবজার্ভেবিলিটি ও অ্যানালিটিক্স নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন
Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

ফুল স্ট্যাক ডেভেলপার, পাইথন ও এজ সিস্টেম

Sentrycs | Integrated Counter-Drone Solutions

ইনসিগনিটোর অ্যাকুস্টিক ড্রোন শনাক্তকরণ ব্যবস্থার জন্য পাইথন সার্ভিস ও রিয়েল-টাইম সফটওয়্যার তৈরি করুন, যা এজ কম্পিউটিং থেকে ব্যবহারকারী-মুখী অ্যাপ্লিকেশন পর্যন্ত বিস্তৃত। মাঠপর্যায়ে ব্যবহারের উপযোগী সিস্টেমে এআই, হার্ডওয়্যার ও নেটওয়ার্কিং উপাদানগুলোকে একত্র করুন।

খুলুন
COLMEX CONSTRUCTION LLC.

সিনিয়র মোবাইল ফ্রন্টএন্ড ডেভেলপার

COLMEX CONSTRUCTION LLC.

Colmex Group-এর ফিনটেক পণ্যের জন্য গ্রাহকমুখী ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ তৈরি করুন। React, TypeScript এবং মোবাইল প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্কেলযোগ্য ও উচ্চ-কার্যক্ষমতার অভিজ্ঞতা গড়ুন।

খুলুন
Veterinary Health Innovation Engine

ফুল স্ট্যাক ডেভেলপার

Veterinary Health Innovation Engine

এন্টারপ্রাইজের ফিল্ড অ্যাসেটের জন্য vHive-এর এআই-চালিত ডিজিটাল টুইন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করুন—ব্যাকএন্ড সার্ভিস ও ডেটা পাইপলাইন থেকে ইন্টারঅ্যাকটিভ 3D অভিজ্ঞতা পর্যন্ত। ড্রোন ইমেজারি পরিদর্শন, CAD/BIM সিমুলেশন এবং পোর্টফোলিও বিশ্লেষণের টুল দিতে পণ্যের পুরো জীবনচক্র জুড়ে কাজ করুন।

খুলুন