LogoFresh Jobs Ahead
Cross River
Cross River
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumBankvæsenFintechSaaS
Cross River kombinerer bankvirksomhed og teknologi for at levere API-baseret finansiel infrastruktur til virksomheder, der udvikler finansielle produkter. Platformen understøtter bankinfrastruktur, digital långivning, hurtigere betalinger via FedNow og RTP samt kort- og kontoprogrammer til kredit og debet. Cross River samarbejder med betalingsnetværk som Visa, Mastercard og American Express og betjener neobanker, digitale långivere og institutionelle kreditinvestorer med tjenester, hvor compliance er integreret. Virksomheden opererer inden for bank, fintech og SaaS.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior teamleder for teknisk support — Cross River

Led Cross Rivers supportteam for fintechpartnere, og vejled ingeniører i USA og Israel. Tag ansvar for eskaleringer, forbedringer baseret på årsagsanalyser, servicemålinger og beredskab til hændelser døgnet rundt.

ILIsraelHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: hebraiskSoftwareingeniør
SQL

Beskrivelse

  • Lede og udvikle et lille, distribueret team af supportingeniører i USA og Israel
  • Håndtere eskaleringer, indtil de er løst, og sikre varige løsninger
  • Identificere tilbagevendende problemer og samarbejde med produkt-, engineering- og driftsteams for at forhindre, at de opstår igen
  • Udarbejde interne værktøjer, vidensressourcer og supportvejledninger
  • Følge serviceniveauer, kvalitet og partnernes tilfredshed og forbedre teamets processer efter behov
  • Sikre, at teamet er klar til dækning døgnet rundt og kan bevare roen under kritiske hændelser
  • Koordinere med kontaktcenterpartnere for at forbedre servicen
  • Lede onboarding, oplæring og teamets fortsatte udvikling
  • Indgå som backup i vagtordningen

Krav

  • Beherske engelsk og hebraisk på modersmålsniveau, både mundtligt og skriftligt
  • Have mulighed for at arbejde efter amerikanske arbejdstider
  • Mindst fire års praktisk erfaring som supportingeniør
  • Mindst to års erfaring med at lede et teknisk supportteam
  • Være fortrolig med API'er, Postman, SQL og supportplatforme
  • Have stærke evner inden for problemløsning med fokus på procesforbedring og årsagsanalyse
  • Have dokumenteret evne til at påvirke produkt-, engineering- og driftsteams
  • Erfaring fra fintech er en klar fordel

Fordele

  • Fuld Keren Hishtalmut-fond
  • Privat sundheds- og tandforsikring
  • Månedlig refusion af udgifter til velvære
  • Muligheder for frivilligt arbejde

Relaterede job

CHEQ

Senior backendudvikler hos CHEQ

CHEQ
201 – 500 Medarbejdere
CybersikkerhedE-handelMarkedsføring
ILIsraelHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskBackendingeniørSoftwareingeniør
AWSAzureCloudDynamoDBGoogle Cloud PlatformGrafanaKubernetesMikrotjenesterMongoDBMySQLNode.jsPostgresPythonReactRedisSQLTypeScriptVue.js

Byg skalerbare backend-systemer og produktfunktioner fra start til slut til CHEQ's cybersikkerhedsplatform. Arbejd med Node.js, TypeScript, Kubernetes og AWS i en hybridstilling med base i Israel.

Åbn
Veterinary Health Innovation Engine

Fullstackudvikler

Veterinary Health Innovation Engine
1 – 10 Medarbejdere
RådgivningSundhedsvæsenVidenskab
ILIsraelHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
AngularAWSCloudDockerJavaJavaScriptKubernetesMikrotjenesterNode.jsNoSQLPythonReactSpringSpring BootTypeScriptVue.js

Byg vHives AI-drevne platform for digitale tvillinger af aktiver i marken – fra backendtjenester og datapipelines til interaktive 3D-oplevelser. Arbejd gennem hele produktets livscyklus med værktøjer til inspektion af dronebilleder, CAD/BIM-simuleringer og porteføljeindsigt.

Åbn