Cross River

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Банковское дело Финтех

Cross River объединяет банковские услуги и технологии, предоставляя компаниям API-инфраструктуру для создания финансовых продуктов. Платформа поддерживает банковскую инфраструктуру, цифровое кредитование, быстрые платежи через FedNow и RTP, а также карточные и счётные программы для кредитных и дебетовых операций. Cross River сотрудничает с платёжными сетями, включая Visa, Mastercard и American Express, и предоставляет услуги со встроенными механизмами соблюдения требований необанкам, цифровым кредиторам и институциональным инвесторам в кредитные активы. Компания работает в сферах банковского дела, финтеха и SaaS.

Вакансии компании

Старший руководитель команды инженерной поддержки — Cross River

Руководите командой поддержки финтех-партнёров Cross River, объединяющей инженеров в США и Израиле. Отвечайте за эскалации, устранение первопричин, показатели сервиса и готовность к круглосуточным инцидентам.

23 часа назад

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: иврит Инженер-программист

SQL

Описание

Руководите небольшой распределённой командой инженеров поддержки в США и Израиле и развивайте её
Ведите эскалации до решения и добивайтесь устойчивого устранения проблем
Выявляйте повторяющиеся проблемы и взаимодействуйте с командами продукта, разработки и операционной деятельности, чтобы не допустить их повторения
Создавайте внутренние инструменты, базы знаний и инструкции по поддержке
Отслеживайте уровень сервиса, качество и удовлетворённость партнёров, улучшая процессы команды по мере необходимости
Поддерживайте готовность команды к круглосуточному обслуживанию и её устойчивую работу во время критических инцидентов
Координируйте работу с партнёрами контактного центра, чтобы улучшать сервис
Руководите адаптацией, обучением и дальнейшим развитием команды
Участвуйте в резервной ротации дежурств по вызову

Требования

Свободное владение английским и ивритом на уровне носителя, устно и письменно
Готовность работать по графику США
Не менее четырёх лет практического опыта работы инженером поддержки
Не менее двух лет опыта руководства командой технической поддержки
Уверенное владение API, Postman, SQL и платформами поддержки
Сильные навыки решения проблем с акцентом на улучшение процессов и анализ первопричин
Подтверждённое умение влиять на команды продукта, разработки и операционной деятельности
Опыт в финтехе будет существенным преимуществом

Преимущества

Полное финансирование фонда «Керен иштальмут»
Частная медицинская и стоматологическая страховка
Ежемесячная компенсация расходов на поддержание здоровья
Возможности для волонтёрства

Похожие вакансии

201 – 500 Сотрудники

Кибербезопасность Маркетинг Электронная коммерция

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Бэкенд-инженер Инженер-программист

AWS Azure DynamoDB Google Cloud Platform Grafana Kubernetes MongoDB MySQL Node.js Postgres Python React Redis SQL TypeScript Vue.js Микросервисы Облако

Создавайте масштабируемые backend-системы и продуктовые функции полного цикла для платформы кибербезопасности CHEQ. В работе используются Node.js, TypeScript, Kubernetes и AWS; формат работы — гибридный, в Израиле.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

SaaS Маркетинг Социальное воздействие

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

AWS Java JavaScript MySQL Node.js PHP Python SDLC Terraform TypeScript Микросервисы

Руководите модернизацией инфраструктуры и архитектуры B2B-платформы Oktopost для социальных сетей, включая микросервисы, бессерверные системы AWS, наблюдаемость и аналитику.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Безопасность Оборона

Израиль Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

Linux Python

Создавайте сервисы на Python и ПО реального времени для системы акустического обнаружения дронов Insignito — от периферийных вычислений до пользовательских приложений. Объединяйте ИИ, оборудование и сетевые компоненты в системах, предназначенных для работы в полевых условиях.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Недвижимость Строительство

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фронтенд-инженер

Android Azure Flutter iOS JavaScript React React Native TypeScript Облако

Создавайте веб- и мобильные приложения для клиентов финтех-продуктов Colmex Group. Разрабатывайте масштабируемые высокопроизводительные решения с React, TypeScript и мобильными технологиями.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Наука

Angular AWS Docker Java JavaScript Kubernetes Node.js NoSQL Python React Spring Spring Boot TypeScript Vue.js Микросервисы Облако

Создавайте платформу цифровых двойников vHive на базе ИИ для корпоративных объектов, от серверных сервисов и конвейеров данных до интерактивных 3D-сцен. Участвуйте во всём жизненном цикле продукта: разрабатывайте инструменты для анализа снимков с дронов, симуляций CAD/BIM и аналитики портфелей.

Открыть

Старший руководитель команды инженерной поддержки — Cross River

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Старший backend-инженер в CHEQ

Ведущий специалист по инфраструктуре

Full Stack-разработчик Python и периферийных систем

Старший разработчик мобильного фронтенда

Разработчик полного цикла